Pitanja
Wise Booking System: pitanja i odgovori
Pitanja koja ustanove prva postavljaju o WBS-u, svako s odgovorom u jednom-dva reda.
Rezervacija
Treba li osoblje nešto instalirati?
Ne. WBS radi u svakom aktuelnom pregledniku na računaru, tabletu ili telefonu. Mobilne aplikacije su opcionalne.
Treba li račun za pregled rezervacija?
Ne. Pregled prostorija, javne rezervacije, izvještaji i kalendarski feedovi mogu biti otvoreni; prijava je potrebna samo za rezervisanje. Šta posjetioci smiju vidjeti je postavka.
Može li se rezervacija ponavljati?
Da: dani u nizu, svake sedmice, svake dvije ili tri sedmice, mjesečno istog dana u sedmici ili istog datuma, i svaka dva mjeseca. Obrazac prikazuje svaki datum prije čuvanja.
Šta se desi kad dvije osobe žele istu prostoriju?
Ko prvi sačuva, njegova je. Drugi vidi preklapanje prije čuvanja, sa slobodnim satima i slobodnim prostorijama kao alternativama. Rezervacija koja čeka odobrenje već se računa kao zauzeta.
Može li rezervacija ostati van javnih ekrana?
Da. Rezervacija se može sakriti iz javnog pregleda, kalendara i info-ekrana; prostorija je i dalje zadržana. Interna napomena vidljiva je samo osoblju.
Služba za rezervacije
Moraju li se rezervacije odobravati?
Samo ako to želite. Odobrenje se uključuje ili isključuje na jednom mjestu; dok je uključeno, nove i izmijenjene rezervacije čekaju službu za rezervacije. Mnoge ustanove odobravaju rezervacije samo za neke prostorije tako što te prostorije ostave administratorima.
Mogu li neke osobe rezervisati samo neke prostorije?
Da. Svaka osoba smije rezervisati sve prostorije ili samo one označene na njenoj stranici; obrazac za rezervaciju tada nudi samo njih. Svaka prostorija također kaže ko je smije rezervisati: Administrators, Everyone else ili oboje.
Ko održava prostorije i ljude?
Administratori same ustanove, u pregledniku, iza ikone nadzorne ploče u gornjoj traci: prostorije, zgrade i odjeljenja, oprema, korisnici, vrste rezervacija, administratori i Microsoft prijava. Na početku ih Wise uveze iz tabele.
Jesu li pisma osoblju u našim riječima?
Da. Obavijesti određuju ko dobije pismo kad se rezervacija napravi, izmijeni, odobri ili odbije, kao i riječi svakog pisma - pisma o rezervaciji te pisma o odobrenju i odbijanju.
Ekrani u zgradi
Šta nam treba za info-ekran?
Bilo koji ekran s preglednikom - pametni TV, stick ili mali računar. Otvorite adresu ekrana preko cijelog ekrana; ništa se ne instalira, ništa ne ističe.
Šta je ploča na vratima?
Tablet ili ekran pored vrata prostorije koji prikazuje tu prostoriju i rezerviše je odmah. Pogledajte ploče na vratima.
IT, sigurnost i podaci
Mogu li se zaposleni prijaviti putem Microsoft 365?
Da. Ulazi samo vlastiti tenant ustanove, a WBS traži samo openid, profile i email - ne čita e-poštu, datoteke ni podatke iz direktorija. Prava uvijek dolaze iz WBS-a.
Postoji li API?
Da, dokumentovani REST API preko HTTPS-a s JSON-om: prostorije, vrste rezervacija, slobodno i zauzeto, rezervacije i odobrenja, po istim pravilima kao obrazac za rezervaciju.
Gdje se hostuje?
Kao cloud usluga koju vodi Wise Technologies, s ažuriranjima i dnevnim sigurnosnim kopijama. Gdje to politika zahtijeva, može se instalirati u vlastitu mrežu ustanove.
Šta je s GDPR-om?
Ustanova je kontrolor, a Wise Technologies, kompanija iz EU, obrađivač; ugovor o obradi podataka je dostupan. WBS treba malo ličnih podataka: ime i adresu e-pošte osoba koje rezervišu.
Koji jezici?
Trinaest, uključujući engleski, italijanski, njemački, francuski, španski i portugalski; svaki čitalac bira svoj.
Još iz priručnika
Mogu li ljudi rezervisati prostoriju stojeći pred njenim vratima?
Da, uz ploču na vratima: tablet ili ekran pored vrata prikazuje dan te prostorije i rezerviše upravo nju – na samom ekranu ili skeniranjem QR koda telefonom.
Mogu li ekrani prikazivati naše plakate i događaje?
Da. Svaki ekran prima logo u uglu, bočni plakat koji ostaje pored rezervacija i poruku preko cijelog ekrana koja se smjenjuje s njima; PDF plakat može se koristiti takav kakav jest.
Može li WBS bilježiti ko je prisustvovao terminu?
Da, uz Wise modul za prisustvo, za koji je WBS pripremljen: QR kod koji se mijenja na ekranu, skeniran telefonima samih učesnika, uz izvještaje i feed za informacioni sistem.
Mogu li rezervisati za kolegu?
Da: dodajte ga među osobe i upišite njegovu adresu u polje za e-poštu; on dobije pismo. Rezervacija ostaje vaša za izmjenu.
Može li rezervacija biti privatna?
Da. Isključite Show on the public screens ili koristite vrstu rezervacije koja nije javna: prostorija je zadržana, ali niko drugi ne vidi šta je u pitanju.
Možemo li ograničiti ko rezerviše naše najvrednije prostorije?
Da, na dva načina: pravilo same prostorije (Who may book this room: Administrators, Everyone else ili oboje) i lična lista prostorija svake osobe. Oba provodi server.
Hoće li ljudi biti obaviješteni kad im se rezervacija odobri?
Da, kad služba za rezervacije ostavi označeno Send a letter to the person. My bookings uvijek prikazuje aktuelno stanje.
Mogu li se rezervacije pojaviti u Outlooku?
Da: pretplatite se na bilo koju prostoriju, osobu ili odabir; kalendar se ažurira sam.
Možemo li dodati vlastiti logo i boje?
Da: logo i njegova veza pod Look & feel; svaki čitalac bira svijetlu ili tamnu temu i boju naglaska.
Koliko traje do početka rada?
Obično nekoliko dana, uključujući uvoz prostorija i ljudi, web stranice, prijavu, e-poštu i obuku.
Zašto ne mogu dodati sedmu vrstu rezervacije?
Rezervacija uvijek ima jednu od šest vrsta. Ustanova ne može dodavati ni brisati vrste; može ih samo imenovati, svakoj dati boju i odlučiti prikazuje li se javnosti. Koristite vrstu koja je najbliža i preimenujte je pod Administration → Booking types ako vam naziv ne odgovara.
Koliko redova lista može prikazati?
Liste u Administration imaju polje za filter, stranice i Rows per page (10, 25, 50 ili 100); preglednik pamti vaš izbor. Traka My bookings nudi 20, 50 ili 100.
Zašto nedostaje prostorija kad filtriram po Seats ≥?
Filter skriva svaku prostoriju s manje mjesta od unesenog broja; radi zajedno s oznakama opreme. Smanjite broj ili očistite filter (dugme s lijevkom iznad pregleda prostorija); značka pokazuje koliko je filtera aktivno, a „n of N rooms“ koliko je prostorija ostalo. Broj mjesta unosi se u zapisu prostorije.
Može li posjetilac bez računa rezervisati prostoriju?
Da, gdje to administrator dozvoli za tu prostoriju. Ekran na vratima prostorije tada nudi Book as a guest: posjetilac upisuje ime, adresu e-pošte (neobaveznu ili obaveznu, kako ustanova odluči), svrhu, dan i sate. Rezervacija gosta uvijek čeka službu za rezervacije, a prostorija se u međuvremenu zadržava. Prostorija koja nije otvorena za goste ne nudi to dugme.
Možemo li na ekrane staviti vlastite slike, videe ili tekst?
Da, uz platno za poruke: raspored zona, a svaka sadrži sliku, YouTube video, PDF, HTML ili tekst. Prikazuje se na info-ekranima i na ekranu na vratima prostorije.
Mogu li se prostorije grupisati po zgradama?
Da. Zgrade imaju naziv i kratku šifru i mogu se podijeliti na odjeljenja; prostorija pripada zgradi i, ako želite, odjeljenju. Pregled prostorija navodi prostorije po odjeljenju i zgradi, ispred naziva svake prostorije pokazuje šifru zgrade i ima filter Building.
Pogledajte WBS s vlastitim prostorijama
Zakažite online prezentaciju. Mi postavljamo vaše prostorije i pravila rezervacije, a nova ustanova obično bude u radu za nekoliko dana.