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Validations

La validation, quand le contrôle central compte

La validation est facultative et s’active en un seul endroit. Les réservations nouvelles et modifiées attendent alors le service des réservations - en occupant déjà leur salle - jusqu’à ce qu’il les confirme ou les refuse.

Cocher, décider, terminé

La liste contient exactement les réservations qui attendent une décision, la date la plus proche d’abord, avec quand, quoi, salles et personnes, et qui a réservé. Cochez-les - ou toutes à la fois - et décidez. Comme toute liste de l’administration, elle a une zone de filtre et Rows per page. Un badge indique combien de réservations attendent une décision.

La liste des validations avec les réservations en attente et les trois boutons de décision
La liste des validations dans la démo en ligne.

Trois décisions

BoutonCe qui se passe
ConfirmLes réservations sont acceptées et apparaissent partout à la fois.
Deny, keep bookingLa personne est informée du refus, mais la réservation reste, en occupant la salle le temps que quelqu’un règle l’affaire.
Deny and deleteRefusée et supprimée. WBS demande d’abord confirmation ; cela ne peut pas être annulé.

Un courrier par personne

Send a letter to the person (activé par défaut) informe chaque auteur de la décision - un courrier par personne, quel que soit le nombre de ses réservations dans le lot. Une phrase de votre cru peut être ajoutée : la salle est en travaux de peinture cette semaine-là transforme un refus en réponse. Décochez-le pour vider un ancien arriéré.

La formulation des courriers de validation et de refus est celle de l’établissement : un objet et un texte pour chacun, définis sous Settings, Notifications.

  • Une réservation en attente n’est vue que par son auteur et par les administrateurs
  • Elle occupe déjà sa salle : personne d’autre ne peut réserver la même heure pendant qu’elle attend
  • Une réservation modifiée attend de nouveau ; la salle reste retenue
  • Les réservations d’une personne de confiance peuvent passer sans file d’attente

Les courriers avec les mots de l’établissement

Sous Settings, Notifications, les courriers de validation et de refus ont un bloc propre : un objet et un texte pour chacun, à partir de la formulation intégrée. Changez les mots, utilisez les variables <NAME>, <BOOKINGS>, <NOTE> et <SCHOOL> pour insérer dans le texte la personne, les réservations, votre propre phrase et l’établissement, puis enregistrez. Back to the built-in letter supprime la version de l’établissement, et le texte intégré suit toute amélioration ultérieure. Une variable mal orthographiée est refusée à l’enregistrement et n’atteint donc jamais un destinataire.

L’onglet Notifications : de qui viennent les courriers, l’adresse de réponse et un e-mail de test
Paramètres de messagerie : l’adresse de réponse et un e-mail de test, avant les courriers eux-mêmes.

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