Poslovanje
Odkrivanje in reševanje konfliktov v urniku
Večina ustanov preverja dvojne rezervacije učilnic in se ustavi pri tem. Konflikti, ki povzročijo pravo škodo, so tisti, ki jih preverjanje na ravni učilnic ne vidi.
Šest vrst konfliktov, po naraščajoči sramoti
- Dvojna rezervacija učilnice. Dva termina, ena učilnica. To preveri vsak.
- Dvojna rezervacija predavatelja. Ena oseba, dve učilnici, ista ura. Običajno ujeto, občasno ne, kadar predavatelj poučuje na več fakultetah.
- Dvojna rezervacija skupine. Ista skupina študentov razporejena dvakrat. Ujeto, kadar so skupine pravilno modelirane, spregledano, kadar niso.
- Prekoračitev zmogljivosti. Skupina se ne prilega več v učilnico. Pogosto spregledano, ker se vpis spremeni po sestavi urnika.
- Nemogoče potovanje. Brez prekrivanja po kateri koli običajni opredelitvi, a vseeno nemogoče — deset minut med stavbama, ki sta oddaljeni dvajset minut.
- Konflikt posameznega študenta. Nobena skupina ni v konfliktu, a enajst študentov z nenavadno kombinacijo izbirnih predmetov ima dva izpita hkrati. Skoraj nikoli ujeto pred dnevom izpita.
Zakaj je preverjanje na ravni posameznika najpomembnejše pri izpitih
Pri pedagoškem urniku razporejate skupine in preverjanje na ravni skupin je običajno zadostno. Pri izpitnem urniku je kombinacija modulov vsakega študenta potencialno edinstvena, zato preverjanje na ravni skupin strukturno ne more odkriti težave.
To je najpogostejša resna napaka pri akademskem razporejanju, odkrije pa jo študent, ki piše izpit, in ne administrator, ki zažene poročilo. Razporejanje izpitov zahteva odkrivanje konfliktov na ravni študenta za vsako kombinacijo modulov, ne preverjanja skupin. Več o razporejanju izpitov.
Preizkusite zamenjavo, preden jo izvedete
Vsakdanja različica te težave je zamenjava. Dva termina želite premakniti drug mimo drugega in vnaprej ne morete vedeti, ali je to mogoče, zato poskusite, odkrijete naknadni konflikt in ga razvozlate.
Orodje za nadzor konfliktov, ki ovrednoti predlagano zamenjavo in takoj sporoči, ali je izvedljiva — in če ni, kaj jo ovira — spremeni popoldne poskusov in napak v nekaj sekund preverjanja. To je v večini urnikarskih služb za samim generiranjem najpogosteje uporabljena funkcija.
- Takojšnja povratna informacija o izvedljivosti vsake predlagane zamenjave
- Ovirajoča omejitev je imenovana, ne le zavrnitev
- Samodejna rešitev ponujena, kjer obstaja čista rešitev
- Namerna, zabeležena preglasitev, kjer odločite, da se pravilo prilagodi
Izjeme, zabeležene in ne skrite
Včasih je kršitev pravila pravilna. Profesor pristane na dodatno uro; dve skupini si lahko enkrat resnično delita prostor. Pomembno je, da je izjema namerna in zabeležena, da se tiho ne spremeni v novo normalo in da naslednja oseba, ki pogleda urnik, ve, da je šlo za odločitev in ne za napako.
Želite videti, kako deluje?
Rezervirajte 45-minutno spletno predstavitev, na kateri bomo postopek prikazali na primeru urnikovnega problema Vaše ustanove.