Wise Timetable

Pogosta vprašanja

Vprašanja, ki nam jih zastavljajo univerze

Zbrano iz triindvajsetih let uvajanj in nabavnih postopkov. Če vašega vprašanja ni tukaj, nam ga zastavite neposredno — odgovorili bomo ustrezno in ga dodali na to stran.

Uvedba in razmestitev

Kakšen je običajen čas uvedbe Wise Timetable?

Odvisno je od tega, kaj potrebujete. Naše storitve v oblaku je mogoče postaviti v enem samem dnevu, vendar celoten postopek vključuje več korakov skupnega dela, časovnico pa običajno narekuje vaša stran, ne naša. Integracija z zunanjimi sistemi — zlasti s tistimi, ki jih še nismo srečali — jo podaljša, čeprav naš integracijski vmesnik pokrije večino običajnih postavitev.

Usposabljanje običajno traja tri do pet dni praktičnega dela z vašo ekipo. Po zagonu podpora traja, dokler jo potrebujete.

Kakšna angažiranost je potrebna z naše univerze?

Uvedba je resnično skupno delo. Storitve v oblaku lahko razmestimo v enem dnevu, vendar je vaša vpletenost bistvena za konfiguracijo, pripravo podatkov in integracijo z vašimi obstoječimi sistemi. Kjer so v igri sistemi tretjih oseb, pričakujte nekaj usklajevalnega dela od tistega, kdor jih upravlja.

Za usposabljanje načrtujte tri do pet dni. Poleg tega je tekoče breme majhno — glejte naslednji odgovor.

Ali je Wise Timetable po uvedbi težko upravljati?

Ne. Opisujemo ga kot sistem brez IT. Ko je uveden, osnovne operacije opravljata strežnik in naša ekipa, zato je vaš oddelek za IT iz vsakdanjega razporejanja povsem izvzet. Administrativno osebje sistem vodi samo, naša podpora pa je na voljo, kadar jo potrebuje.

To je pomembnejše, kot se sliši. Sistem za razporejanje, ki zahteva stalno vpletenost IT, tiho porablja proračun za osebje vsako leto, ko deluje.

Ali lahko preidemo z našega trenutnega sistema za urnike?

Običajno da. Če vaš trenutni sistem lahko izvozi v Excel, CSV ali XML — in skoraj vsi lahko — to lahko preslikamo v Wise Timetable. Kjer API obstaja, pogosto lahko beremo neposredno.

Pošljite nam vzorčni izvoz, preden se karkoli zavežete, in iskreno vam bomo povedali, kaj se prenese čisto, kaj zahteva delo s preslikavo in kaj bo treba vnesti znova.

Podatki, obseg in razporejanje

Želimo uporabiti obstoječe podatke. Kako se izognemo obsežnemu ročnemu vnosu?

Wise Timetable podpira vrsto načinov samodejnega uvoza. Excel in CSV pokrijeta večino primerov; XML je podprt; za neposredno integracijo z zunanjimi sistemi pa obstajajo dokumentirane knjižnice REST API.

Samodejni uvoz in ročno prilagajanje je mogoče kombinirati kadar koli, zato obdržite popoln nadzor nad končnim naborom podatkov. Obstaja veliko že pripravljenih predlog, kjer je vaša postavitev neobičajna, pa je uvoze mogoče natančno prilagoditi vaši obliki datotek.

Kaj, če želimo nekatere ure obdržati fiksne in preostalo generirati samodejno?

Imate popoln nadzor nad ročnim razporejanjem. Določite posamezne seje in jih zaklenite na mestu, da jih samodejno generiranje ne more premakniti. Če ste znaten del urnika zgradili ročno, ga lahko zaklenete v enem samem dejanju.

Zaklenjene seje so označene z ikono ključa, zato so na prvi pogled očitne, sistem pa preostanek generira okoli njih. Ta hibridni pristop je tisto, kako dejansko dela večina naših ustanov.

Kaj, če urnika zaradi omejitev ni mogoče dokončati?

V redkih primerih so omejitve tako stroge, da celotna rešitev ne obstaja niti teoretično. Takrat Wise Timetable jasno prikaže vse nerazporejene seje, namesto da bi tiho odpovedal. Nato imate dve možnosti: preostale seje ročno umestite v proste termine, ki vam jih sistem pokaže, in prekršite omejitev, kjer presodite, da je to sprejemljivo; ali pa omejitev omilite in generiranje zaženete znova.

Ker se tudi veliki in zapleteni urniki znova generirajo v manj kot minuti, je ponavljanje poceni. Ne boste začeli iz nič.

Kakšne so omejitve velikosti sistema?

Praktično ni omejitev glede programov, podprogramov, modulov, učilnic ali predavateljev. Tehnično je edina omejitev razpoložljiv pomnilnik, ki podpira izjemno velike količine.

Wise Timetable je bil prvotno zasnovan za univerze na ravni podjetij, zato je razširljiv; ostal je dovolj preprost za uporabo, da ga manjše organizacije vodijo z enim samim administratorjem.

Ali predavatelji lahko sami vnesejo svojo razpoložljivost?

Da, in to je največji prihranek časa, o katerem poroča večina ustanov. Spletni sistem za rezervacije odprete svojemu pedagoškemu osebju; vsak predavatelj se prijavi prek brskalnika in rezervira ure, ko je prost za poučevanje. Brez namestitve, brez usposabljanja, brez obrazca, ki bi ga bilo treba poslati nazaj po e-pošti.

Administrator spremlja nadzorno ploščo zaključka v živo in pošilja samodejne opomnike tistim, ki se niso odzvali. Nato generiranje teče neposredno glede na to razpoložljivost iz administrativne konzole. Ni telefonskih klicev, ni preglednice za usklajevanje in ni koraka prepisovanja, kjer bi se vrinile napake — kar odpravi tako zamudo kot najpogostejši vir napak pri razporejanju.

Ali je mogoče notranji urnik dati predavateljem v preverjanje?

Da. Wise Timetable podpira neomejeno število notranjih objavljenih urnikov. Večina ustanov jih vzdržuje tri: enega za tekoče študijsko leto, enega za prihodnje leto v prehodnem obdobju in enega za notranje preverjanje in pregled.

Ustvarite in shranite lahko tudi neomejeno število simulacij urnika z različnimi parametri ali omejitvami, shranjenih lokalno prek administrativne konzole, zato lahko preizkušate scenarije, ne da bi se dotaknili živega urnika.

Izdelava urnika v brskalniku

Ali moramo karkoli namestiti?

Ne. Pisarna za urnike lahko vse svoje delo opravi v brskalniku: branje in gradnja tedna, umeščanje predavanj, njihovo premikanje in zamenjava, razpoložljivost, rezervacije in odobritve, predmeti in njihovi učni načrti, programi, skupine, predavatelji, prostori in študenti, lestvica šolskih ur, študijsko leto, poročila, generator in množične operacije.

To povemo jasno, ker je to vse pogosteje zahteva javnega naročila in ne želja. Če vaša politika IT ali razpis prepoveduje nameščeno programsko opremo, to tu ni ovira — glejte spletna administracija in namizni načrtovalec.

Obstaja tudi namizni program. Katerega potrebujemo?

Namizni načrtovalec je bil prvi in ga mnoge dolgoletne stranke še vedno raje uporabljajo: referent za urnike, ki pozna njegovo tipkovnico, je v njem hiter, mi pa se ne ukvarjamo z odvzemanjem delujočega orodja nekomu, ki je z njim dober. Nove ustanove praviloma začnejo v brskalniku in ne namestijo ničesar.

Šola se nastavi za upravljanje z ene ali druge strani, zato nikoli ni vprašanja, katera od obeh je lastnica podatkov. Obe se lahko uporabljata hkrati, vodnik pa natančno opiše, kaj to pomeni.

Ali lahko več ljudi hkrati gradi urnik?

V brskalniku da, brez konfiguracije: ni dokumenta za odpiranje, ni zaklepa za čakanje in ničesar za objavo. Kar shrani ena oseba, vidijo druge.

Če uporabljate tudi namizni načrtovalec, večuporabniški način pokrije isto zanj — glejte priročnik za večuporabniško načrtovanje.

Kdo sme v administracijo in kdo odloča?

Vi, iz same aplikacije. Zapis predavatelja ima kljukico Administrator; ljudje, ki jo imajo, se lahko prijavijo in spreminjajo urnik. Vaša pisarna jo podeljuje in odvzema, zaslon pa zavrne odstranitev zadnje, ker je nič znotraj aplikacije ne bi moglo vrniti.

Za prijavo je potrebno tudi geslo, ki ga podeli isti zaslon. Oseba, ki ima kljukico in nima gesla, ne more noter, zaslon pa to pove, namesto da bi vam prepustil, da to izveste od nje.

Ali se osebje lahko prijavi s svojim računom Microsoft 365?

Da, kjer šola to vklopi. Predavatelji in pisarna za urnike se v spletni urnik in v administracijo v brskalniku prijavijo z računom Microsoft, ki jim ga je ustanova že dodelila. Večfaktorska overitev in vaše lastne politike dostopa veljajo natanko tako kot za Outlook, Wise Timetable pa gesla nikoli ne vidi. Vaš skrbnik Microsoft 365 aplikacijo odobri enkrat, ta pa zahteva samo prijavo in osnovni profil — nič iz poštnih predalov, koledarjev ali datotek.

Šola lahko ob tem obdrži gesla ali preide samo na Microsoft, ko vidi, da deluje; pravice še vedno izhajajo iz zapisa predavatelja, zato jih račun Microsoft ne more razširiti. Prijava z Microsoftom vodi osebje skozi postopek, nastavitev prijave z Microsoftom pa je stran za IT in pisarno za urnike; oboje je tudi v obliki PDF, vodnik za osebje z vsakim zaslonom prve prijave in vodnik za nastavitev.

Ali obstaja razveljavitev?

En korak, vaš, kjer ga vaša fakulteta vklopi: po spremembi vrstica nad zaslonom poimenuje, kaj ste pravkar naredili, in ponudi, da to vrne. Ni zgodovina zaslona in ne sega v delo koga drugega.

Poleg tega koraka operacije, ki hkrati spremenijo veliko predavanj, vsaka prešteje, kaj bo spremenila, in pred izvedbo vpraša s številom. To vprašanje je varovalka in ga je vredno prebrati.

Samodejno generiranje

Koliko časa traja generiranje?

Manj kot minuto za večino ustanov, tudi velike in zapletene. Ta številka je manj pomembna zaradi čakanja kot zaradi tega, kar omogoča: ko je zagon poceni, lahko preizkusite omejitev, pogledate rezultat in si premislite, tako pa se dober urnik dejansko izdela.

Kako deluje samodejno generiranje urnika pojasni, kaj mehanizem počne v tej minuti.

Ali lahko del urnika obdržimo in preostalo generiramo?

Da, in tako dela večina naših ustanov. Zaklenite seje, ki se ne smejo premakniti — posamično ali vse svoje ročno zgrajeno delo z enim dejanjem — generiranje pa zapolni okoli njih. Zaklenjene seje imajo ikono ključa, zato so očitne.

Odkljukanje programa varuje tudi njegova predavanja: odložena so na stran in vrnjena nespremenjena, ne izbrisana.

Ali lahko preizkusimo zagon, ne da bi se zavezali?

Da. Rezultat je sporočen in nič se ne zapiše, razen če zahtevate, da se shrani čez trenutni urnik. To je pošten videz “poskusi in poglej” in je potrditveno polje, ne poseben način.

Hranite lahko tudi neomejeno število shranjenih simulacij z različnimi parametri, tako da lahko dva pristopa primerjate po številkah izkoriščenosti in obremenitve, ne po občutku.

Kakšna je razlika med strogo in mehko omejitvijo?

Stroga omejitev mora veljati v vsakem veljavnem urniku — predavatelj ne more biti hkrati v dveh prostorih. Mehka je želja, ki bi jo radi izpolnili. Razglasitev vsake želje za nedotakljivo je najpogostejši razlog, da se izkaže, da urnik sploh nima rešitve.

Stroge in mehke omejitve obravnava resnične primere in kako razvrstiti lastna pravila.

Ali lahko generiramo osebni urnik za vsakega študenta?

Da, kjer študenti izbirajo lastne kombinacije modulov in se ne premikajo kot nespremenljive kohorte. Generator lahko dela iz dejanskih vpisov, tako da noben študent ne dobi dveh predavanj hkrati.

Obstajata dva vodnika, odvisno od tega, ali že imate skupine: generiranje urnika po študentu in po študentu z obstoječimi skupinami.

Ali obravnava izpite in tudi poučevanje?

Da, z lastnim razporejevalnikom za dele, zaradi katerih je razporejanje izpitov svoj problem: konflikti, preverjeni študent za študentom, vsak kandidat posajen po vrsti in stolpcu, omejitve števila izpitnih pol, ki jih študent piše v enem dnevu in v zaporednih dneh, ter nadzorniki na dvorano in termin.

Glejte izdelava izpitnega urnika in nadzor pri izpitih.

Študenti, predavatelji in objava

Kaj študenti dejansko dobijo in ali potrebujejo račun?

Spletno stran s prikazom njihovega tedna, brez prijave za sam urnik. Filtrirajo po svojem programu, letniku, smeri ali skupini in ga berejo na telefonu enako lahko kot na prenosniku.

Na voljo so tudi brezplačne aplikacije za Android in iOS, študent pa se lahko naroči na svoj urnik, da se prikaže v koledarju, ki ga že uporablja — glejte naročnine na koledar.

Ali predavatelji sami rezervirajo prostore?

Da. Predavatelj se prijavi na javnih straneh in rezervira prostor, nič drugega na teh straneh se mu ne spremeni. Kjer vaša fakulteta želi, da se rezervacije najprej preverijo, jih pisarna za urnike odobri na svojem zaslonu, oseba, ki je rezervirala, pa je obveščena o odločitvi.

Ponavljajoče se rezervacije prostorov pokrivajo rezervacije, ki se ponavljajo.

Ali lahko urnik prikažemo na zaslonih na hodnikih?

Da. Prikaz se nastavi enkrat in se prikaže na kateremkoli zaslonu z brskalnikom; ni ločenega predvajalnika za namestitev in ni licence na zaslon.

Urniki na digitalni signalizaciji pokaže, kako prikazi izgledajo in kako jih šola nastavi. Vodnik za osebje Uporaba prikazov za signalizacijo (v slovenščini) ga opisuje s slikami.

Ali lahko na te zaslone damo lastne plakate in obvestila?

Da. Sporočilo je majhno platno z do štirimi conami — slika, video YouTube, PDF, košček HTML ali naslov — sestavljeno enkrat v brskalniku in prikazano na katerem koli zaslonu, izmenično z urnikom, toliko sekund in v kakršnem koli vrstnem redu, kot ga določite. Lahko mu določite časovno okno, tako da obvestilo o dnevu odprtih vrat samo izgine.

Sporočila za zaslone na kampusu vsebuje celoten opis postopka.

Ali se urnik lahko prikaže znotraj našega VLE ali lastnega spletnega mesta?

Da, oboje. Že pripravljene strani streže aplikacija in jih je mogoče povezati ali vdelati v iframe, tako da delujejo kot del vašega spletnega mesta, vključno z logotipom.

Za VLE posebej urniki v vašem VLE navaja možnosti, REST API pa je tu, kjer ga raje izrišete sami.

Ali se lahko predavateljem njihov teden samodejno pošlje po e-pošti?

Da. Enkrat tedensko vsak predavatelj prejme svoj urnik, priložen kot PDF, v svojem jeziku, pismo pa šola napiše sama, namesto da bi od nas zahtevala spremembo.

Pošiljanje tedenskih urnikov predavateljem po e-pošti je pregled, vodnik za obvestila pa pokrije zaslon polje za poljem.

Ali lahko pisma prihajajo z našega naslova in ne z vašega?

Da, za pisma, ki jih pošilja spletno mesto, in tista, ki jih načrtovalec pošlje iz namiznega programa. Na zavihku Obvestila fakulteta bodisi doda naslov za odgovor — pisma še vedno odidejo iz našega poštnega predala, odgovori gredo v pisarno za urnike in geslo ni vključeno — bodisi izpolni lasten poštni predal, tako da je njen lastni naslov v vrstici Od. Geslo je zapečateno s ključem, ki obstaja samo na našem strežniku in se nikoli več ne prikaže.

Tedensko pismo predavateljem sledi z naslednjo izdajo poštnega strežnika. Organizacije Microsoft 365 imajo pogosto izklopljeno pošiljanje z geslom (SMTP AUTH), zato najprej vprašajte IT. Množična e-pošta pojasni izbiro, vodnik za obvestila pa vsebuje nastavitve za Microsoft 365 in Gmail.

Študentski referat: izbirni predmeti, prakse in izpiti

Ali lahko študenti v Wise Timetable izbirajo izbirne predmete?

Da. Referat odpre krog, ponudba za vsak program in letnik pa izhaja iz predmetov, ki jih urnik že označuje kot izbirne. Študenti jih izberejo ali razvrstijo na telefonih, vsak izbirni predmet pa pokaže, kdaj se poučuje, in poimenuje vse, s čimer se v študentovem lastnem tednu prekriva.

Razvrščen krog se na koncu razdeli z žrebom, katerega seme se hrani, da je rezultat mogoče ponoviti; rezultat se vrne v urnik kot skupine s svojimi študenti. Izbira izbirnih predmetov vsebuje celoten krog.

Ali lahko načrtuje klinične rotacije?

Da. Specialnosti, bolnišnične lokacije in njihovi oddelki — vsak oddelek je prostor urnika — ter ure, ki jih mora opraviti vsaka praksa; Generiraj predlaga, kje je vsaka skupina, teden za tednom, preverjeno glede na zmogljivost in glede na predavanja, ki jih skupina še ima. Načrt postane običajna predavanja urnika, vsak študent pa vidi, kje je ta teden, in svoje dosedanje ure.

Klinične prakse vodijo skozi šest korakov, medicinske fakultete pa jih postavijo ob preostali učni načrt.

Se lahko študenti na izpite prijavijo tukaj ali to ostane v našem študentskem informacijskem sistemu?

Oboje. Kjer študentski informacijski sistem že sprejema prijave na izpite, to počne še naprej, modul izpitnih obdobij pa načrtuje datume in rezervira prostore. Kjer ne, se študenti prijavijo na telefonih na objavljene datume, v okviru vaših rokov, ustavijo pa jih lahko tudi odgovori sistema o šolninah ali predpogojih — prebrani iz datoteke — z razlogom in navedbo, koga vprašati.

Ocene, šolnine in poskusi ostanejo v študentskem informacijskem sistemu v obeh primerih. Izpitna obdobja in prijava pokriva obe polovici.

Kako se študenti prijavijo, če pri vas nimajo računa?

Z vpisno številko in šestmestno kodo, poslano na njihov e-poštni naslov — naslov v njihovem zapisu ali tak, ustvarjen iz njihove številke — ali z računom Microsoft vaše ustanove, kjer ga uporablja. Telefon enkrat dokaže, čigav je, nato pa deluje za izbirne predmete, prakse, izpite in prisotnost.

Študenti morajo biti za vse to v urniku s svojimi skupinami; zaslon Študenti jih uvozi iz izvoza CSV vaših študentskih evidenc.

Ali so moduli za študente dodatni?

Ne. Izbira izbirnih predmetov, klinične prakse, izpitna obdobja in prijava na izpite so del standardne licence, prav tako prisotnost s kodo QR; vklopimo tiste, ki jih ustanova želi.

Cenik pojasni, na čem temelji cena licence.

Delovna obremenitev, plačilo in kadrovske evidence

Ali lahko iz urnika izračunamo, koliko plačati vsakemu predavatelju?

Da. Vsak predavatelj ima svoje urne postavke, postavke pa se lahko razlikujejo glede na vrsto seje — predavanje, laboratorijske vaje in seminar ne rabijo biti plačani enako — ali glede na študijski program. Vsak je lahko na drugi pogodbi, ker tabela postavk vsebuje vrstico na osebo.

Poročilo nato prebere, kaj je vsak predavatelj dejansko poučeval v obdobju, ki ga izberete, in izračuna denar, po programu in po vrsti seje, kot preglednico, s katero lahko dela vaš računovodski oddelek. Plačevanje predavateljev iz urnika opisuje, kako se konfigurira in, prav tako koristno, česa ne počne.

Ali je to sistem za obračun plač?

Ne, in raje to povemo tukaj kot v drugem mesecu. Ustvari številke — ure in denar, po osebi, po programu in po vrsti seje — v obliki, ki jo lahko prevzame vaš sistem za plače ali računovodstvo. Ni bančne datoteke, ni izračuna davka, ni plačilne liste in ni obrazca za samopostrežno zahtevo, ki bi ga osebje oddajalo.

Za prav ta prenos obstaja ploščat izvoz z eno vrstico na sejo, kjer sistem za plače raje bere podrobnosti kot povzetek.

Ali lahko predavatelj dobi podpisano evidenco opravljenega dela?

Da. Spletna administracija natisne list dokazila o akademskem delu za enega predavatelja naenkrat, za mesec ali poljubno obdobje, razdeljen na poučevanje, konzultacije, kolokvije, izpite in druge dejavnosti, s podpisnima vrsticama za predavatelja in za pisarno ter z glavo, ki jo fakulteta napiše enkrat in si jo sistem nato zapomni.

Slovenske fakultete to zahtevajo z imenom — Evalvacija — in v slovenščini se tako tudi imenuje, ker je to beseda, ki jo uporabljajo v svojem poročanju.

Kako obravnavate luknje in odmore v predavateljevem dnevu?

Na tri načine, ki so namenoma ločeni. Pred generiranjem je mogoče odmor določiti kot obvezen za skupino po določenem številu ur poučevanja in ločeno za predavatelja; blok poučevanja je mogoče prav tako nastaviti tako, da teče brez odmora v sebi. Po generiranju Izravnaj odmore prerazporedi, kar ostane.

In to je mogoče izmeriti. Poročilo o odmorih šteje luknje skupin, luknje predavateljev in koliko predavateljskih je dolgih in ne kratkih, tako da “popravili smo luknje” postane številke, ki jih je mogoče primerjati med dvema zagonoma. Optimizacija za predavatelje in optimizacija za skupine sta ločena ukaza, ker vlečeta v nasprotni smeri.

Ali lahko vidimo, kako je poučevanje razporejeno med osebjem, preden se zavežemo?

Da — ure po predavatelju, oddelku in programu, s sejami, ki jih nihče ni prevzel, prikazanimi in ne tiho izpuščenimi. Ta zadnji seznam je običajno najkoristnejši.

Uravnoteženje obremenitve predavateljev je delovni vodnik, poročila za vodstvo univerze pa pokrivajo, kar dekan dejansko zahteva.

Integracija z vašimi drugimi sistemi

S katerimi študentskimi informacijskimi sistemi sodelujete?

Objavili smo opombe za Banner, SITS, PeopleSoft, Colleague, Workday Student, Unit-e in Callista, splošni pristop v integraciji urnika s študentskim informacijskim sistemom pa velja za ostale.

Kjer sistema ni na tem seznamu, je običajno še vedno preprosto: če izvaža Excel, CSV ali XML, ga lahko preslikamo, kjer ima API, pa pogosto lahko beremo neposredno.

Ali obstaja API?

Da, dokumentiran REST API, priročnik pa je objavljen tukaj in ne poslan na podlagi pogodbe. Nabavna ekipa bi ga morala lahko predati tistemu, ki vzdržuje njihove sisteme, in dobiti odgovor, preden karkoli podpiše.

To je isti vmesnik, ki ga uporabljata naši mobilni aplikaciji in zunanji partnerji, zato se uporablja vsak dan in ni stranska vrata, ki jih nihče ne preizkuša.

Ali lahko preidemo s CELCAT, Scientia, TimeEdit ali Untis?

Da, za vsakega obstaja opomba: CELCAT, Scientia, TimeEdit in Untis.

Pošljite nam vzorčni izvoz, preden se karkoli zavežete. Povedali vam bomo, kaj se prenese čisto, kaj zahteva preslikavo in kaj bo treba vnesti znova — to je koristnejši pogovor kot obljuba.

Naš urnik danes hranimo v Excelu. Je to težava?

Ne, to je najpogostejše izhodišče, ki ga vidimo. Struktura v delujoči preglednici je običajno zdrava; manjkata ji zaznavanje konfliktov in način objave.

Od Excela do samodejnega razporejanja urnikov opisuje, kaj se prenese in kaj je vredno premisliti na poti.

Platforme, varnost in podpora

Katere naprave so podprte?

Sistem deluje v vsakem sodobnem brskalniku na vsaki platformi — Windows, macOS, Linux in mobilnih napravah. Na voljo so namenske aplikacije za Android in iOS, da lahko študenti in osebje do urnikov in orodij za rezervacije dostopajo na poti.

Administrativna konzola je optimizirana za računalnike z Windows, katere koli različice, in omogoča popoln nadzor nad razporejanjem, poročanjem in konfiguracijo. Zaledna programska oprema teče na Windows Server, ne glede na to, ali jo gostimo mi ali je na vaši infrastrukturi.

Imamo stroga varnostna pravila. Kako vaše podjetje ravna s podatki?

Wise Technologies je certificiran po ISO/IEC 27001:2022, mednarodnem standardu za sisteme upravljanja informacijske varnosti. To pomeni strukturiran pristop, ki temelji na tveganjih, in zajema ljudi, procese in tehnologijo — ne le požarnega zidu.

Posebej za podatke v oblaku: občutljive informacije so šifrirane pri shranjevanju in prenosu, varnostne kopije se izvajajo redno, nadzor dostopa pa omejuje izpostavljenost. Kjer to zahteva vaše upravljanje podatkov, namestimo povsem lokalno, tako da podatki nikoli ne zapustijo vašega omrežja.

  • Sistem upravljanja informacijske varnosti s certifikatom ISO/IEC 27001
  • Šifriranje občutljivih informacij pri shranjevanju in prenosu
  • Redne varnostne kopije proti izgubi podatkov
  • Strog nadzor dostopa, ki omejuje izpostavljenost
  • Polna možnost lokalne namestitve za največji nadzor in prilagodljivost skladnosti

Kako deluje vaš sistem podpore?

Vsaki univerzi je dodeljen namenski skrbnik računa iz naše ekipe za podporo. V mnogih regijah je podpora na voljo tudi lokalno prek zaupanja vrednih partnerskih podjetij ali distributerjev.

Zahtevna tehnična vprašanja in zahteve za funkcije gredo na podporo druge ravni, ki jo neposredno obravnava jedrna razvojna ekipa — tako da najtežji problemi pridejo do ljudi, ki so napisali kodo. Vse poteka prek pomoči uporabnikom s sledljivim sistemom prijav za vse poizvedbe.

Podpora ni neobvezen dodatek. Je temeljni del načina, kako prodajamo: vsaka licenca Wise Timetable jo vključuje v celoti.

Ali lahko vse objavimo na spletnem mestu naše univerze?

Da. Wise Timetable nudi že pripravljene spletne strani, ki jih streže neposredno aplikacijski strežnik. Povežite jih s svojega mesta ali jih vdelajte v iframe in prikazane bodo kot brezšven del vaše lastne zasnove, vključno z logotipom vaše ustanove.

Za globljo integracijo REST API omogoča vašim notranjim sistemom neposredno branje podatkov urnika, kar omogoča prikaz v realnem času, samodejno poročanje in interoperabilnost s preostalo vašo infrastrukturo.

Gostovanje, nadgradnje in študijsko leto

V oblaku ali na naših strežnikih?

Oboje. Storitve v oblaku lahko tečejo v enem dnevu in zanje poskrbimo mi; polna lokalna namestitev je ponujena, kjer vaše upravljanje podatkov zahteva, da nič ne zapusti vašega omrežja.

Gostovanje v oblaku opisuje, kaj zagotovimo mi in kaj mora zagotoviti ustanova.

Kaj se zgodi ob koncu študijskega leta?

Lanska struktura se prenese naprej in pozornost zahtevajo le spremembe, zato je drugo leto dramatično hitrejše od prvega. Večina ustanov hkrati hrani več objavljenih urnikov — tekoče leto, prihodnje leto med prehodom in enega za notranje preverjanje.

Prehod v novo leto je priročnik za sam prehod.

Kako se obravnavajo nadgradnje in nas bodo prekinile?

Za namestitve v oblaku jih uveljavimo mi, brskalniška aplikacija pa ne potrebuje ničesar nameščenega na računalnikih nikogar, zato na vaši strani ni razmestitve za organizirati.

Kjer se uporablja namizni načrtovalec, se posodablja ločeno, mi pa to povemo vnaprej, ko izdaja zahteva, da se oba premakneta skupaj.

Kaj pa varnostne kopije?

Namestitve v oblaku se redno varnostno kopirajo kot del storitve, občutljivi podatki pa so šifrirani pri shranjevanju in prenosu. Lokalne namestitve se varnostno kopirajo skupaj s preostankom vašega okolja, vašim administratorjem pa bomo natančno povedali, kaj mora biti v naboru.

Naše upravljanje informacijske varnosti je certificirano po ISO/IEC 27001:2022, kar zajema, kako se s temi kopijami ravna, in ne le, da obstajajo.

Ali lahko programsko opremo vidimo, preden se zavežemo?

Da, na tri načine: preizkusna različica, ki jo prenesete, predstavitev na vaši lastni težavi z razporejanjem in ne naši ter vsak priročnik na tem mestu, brezplačen in brez zapor, vključno z 278-stranskim.

Raje bi, da neskladje odkrijete med ocenjevanjem kot tri mesece po začetku uvedbe.

Šole: popoldnevi, zadnja ura dneva in dnevi učiteljev

Ali ima lahko vsak razred največ en popoldan na teden?

Da. V oknu Optimizacija lukenj nastavite Popoldne se začne ob uri na šolsko uro, od katere se pouk šteje za popoldanski, in Popoldanskih dni na razred in teden na 1. To je stroga omejitev: reševalnik premika predavanja, dokler ne drži, in je nato nikoli ne prekrši.

Naš petek se konča po deveti uri. Kako to povem?

Na zavihku Generiraj ima Zadnja ura dneva eno polje na delovni dan. Petek nastavite na 9, ostale dni pa na zadnjo uro, ki jo dovolite. Število je šolska ura, štet od začetka delovnega časa, ne ura na uri, uveljavlja pa ga reševalnik lukenj — pustite Zaženi optimizacijo lukenj označeno.

Učitelji se pritožujejo, da v šolo pridejo za eno samo uro.

Nastavite Najmanj ur učitelja na dan na 2 in povečajte Vrednost dneva prisotnosti učitelja. Reševalnik nato bodisi doda uro temu dnevu bodisi ga izprazni — kar je za večino učiteljev boljši odgovor.

Kako dolgo naj pustim delovati reševalnik lukenj?

Kratko, medtem ko še spreminjate nastavitve — od ene do pet minut, ena sprememba naenkrat — in dolgo samo enkrat, za končno različico: trideset do šestdeset minut za kandidata, več ur ali noč za urnik, ki ga objavite. Najboljši najdeni teden se ves čas ohrani, zato ustavitev nikoli ničesar ne izgubi.

Ali šolska izdaja generira drugače kot univerzitetna?

Generator je isti program z nekaj več stikali za šole, reševalnik lukenj pa je isti. Nastavitve, ki so za šolo najpomembnejše, so pravilo popoldneva, zadnja ura vsakega dne ter najmanjše in največje število ur učiteljev na dan, vse v oknu Optimizacija lukenj.

Spreminjanje urnika med letom

Ali lahko urnik spremenim sredi leta, ne da bi se dotaknil že izvedenih tednov?

Da. Označite Od tekočega tedna naprej (Nastavitve › Razno › Generiraj ali okno Nastavitve optimizacije), tedenski drsnik premaknite na prvi teden, za katerega sprememba velja, in generirajte. Urnik se na novo zgradi od tega tedna do konca leta; vsako predavanje v tednih pred tem ostane natanko tako, kot je bilo. Preden se šolsko leto začne, ni ničesar za zaščititi in zagon se začne v 1. tednu.

Učitelj je en teden odsoten. Ali moram kaj na novo zgraditi?

Ne. Odkljukajte Od tekočega tedna naprej, odprite ta teden in uporabite Premakni na zadevnih predavanjih ali Izboljšaj trenutni urnik za nekaj minut. Pri izklopljenem stikalu se spremeni samo odprti teden: predavanje, ki teče v več tednih, se razdeli, njegovi drugi tedni pa ostanejo, kot so.

Kaj počne Izboljšaj trenutni urnik?

Reševalniku lukenj da urnik, kakršen je — brez novega generiranja — za toliko minut, kot jih izberete. Predavanje premakne le, kadar to zapre luknje za učence ali učitelje, nato pa navede vsako spremembo s številkami pred in po. Nič se ne spremeni, dokler ne pritisnete Obdrži, Razveljavi pa urnik vrne natanko v prejšnje stanje.

Želim predavanje ob času, ki je že poln. Ali lahko program naredi prostor?

Z desnim klikom kliknite predavanje, izberite Premakni — na drug čas, na drug čas in prostor ali v drug prostor — in kliknite, kamor naj gre. Reševalnik najde najmanjši nabor drugih premikov, ki zanj naredi prostor, in pokaže ceno: luknje učencev, urne luknje učiteljev in dneve učiteljev pred in po ter morebiten konflikt, ki bi ga pustil v drugem tednu. Če poti ni, pove, zakaj, in nič se ne spremeni.

Ali gre sprememba lahko napol narobe?

Ne. Vsak odgovor reševalnika se uveljavi v celoti ali sploh ne, zaklenjena predavanja pa se nikoli ne premaknejo. Če se je urnik spremenil, medtem ko je reševalnik delal, se nič ne zapiše in program to pove.

Ali to deluje tudi v brskalniku?

Da. Spletna administracija ima isto stikalo, Izboljšaj trenutni urnik z reševalnikom na strani Generiraj in Premakni z reševalnikom v predalu predavanja. Kar se shrani na spletu, samo pride v namizni program. 7. del knjige o generiranju opisuje vsa tri orodja, v angleščini, slovenščini in hrvaščini.

Imate še vprašanje?

Zastavite ga na kratkem klicu. Raje odgovorimo iskreno vnaprej, kot da neskladje odkrijemo tri mesece po začetku uvedbe.