wiseed

Platforma

Integracije

Wise Ed razgovara sa sustavima koje škola već koristi: računovodstvenim programom, sustavom za učenje, web obrascima i automatizacijama, bankom. Svaki ulaz prolazi kroz ista vrata i ista pravila kao i zasloni studentske službe, a osobni podaci izlaze samo onoliko koliko škola dopusti.

  • Upisi idu kroz module, nikad mimo njih
  • Škola odlučuje koji osobni podaci smiju izaći
  • Zdravstveni podaci, podrška i prilagodbe nikad ne izlaze

Javni API

Za ERP, poveznicu s bankom, web obrazac ili vlastite skripte škole: sustav u koji se nitko ne prijavljuje dobiva ključ. Javni API dio je licence.

Dokumentacija dolazi uz ključ.

  • Ključeve škola izrađuje sama, na zaslonu studentske službe „API ključevi“: imenovane, prikazane samo jednom pri izradi i spremljene samo kao sažetak (hash), a opozvani ključ ne radi već od sljedećeg poziva.
  • Ovlasti po ključu: studenti, upisi, programi, predmeti, ocjene, računi, uplate i kontakti iz CRM-a, svako za čitanje ili, gdje to ima smisla, za upis.
  • Ograničenja po ključu: datum isteka, popis dopuštenih adresa i raspona, ograničenje na neke lokacije i ograničenje broja poziva — 120 poziva u minuti, osim ako škola ne odredi drukčije.
  • Zapisnik poziva. Svaki je poziv redak koji škola može pročitati, s ključem koji ga je uputio, a svaki je upis u povijesti samog modula zabilježen kao „API:“ i naziv ključa.
  • Upisi idu kroz module. Studenta, upis, uplatu ili kontakt iz CRM-a sprema isti kod kojim se služi studentska služba, s istim provjerama. Uplata iz računovodstva povezuje se sa svojim računom kao i stavka bankovnog izvoda.
  • Mogu se upisivati i ocjene, na ispitne zapisnike, kao dodatak i nikad preko postojećih, uz probno pokretanje koje odgovara točno onako kako bi odgovorio pravi poziv.
  • Provjeri, ne odbij — i za program. Gdje bi studentska služba dobila pitanje, API odgovara istim pitanjima i ništa ne sprema; isti poziv, potvrđen uz razlog, sprema.
  • „Što se promijenilo od“ za svaki popis, uključujući brisanja, pa drugi sustav ostaje usklađen bez ponovnog čitanja svega.

Zapier

Za vlastite automatizacije studentske službe: nova prijava u tablicu, riješena zamolba u timski chat.

  • Djelatnica se povezuje kao ona sama, preko OAuth 2. Veza nosi njezinu školu i njezina prava, koja se ponovno čitaju pri svakom pozivu: djelatnica koja izgubi zaslon prijava iste minute prestaje primati prijave preko Zapa. Vezu može prekinuti jednim klikom.
  • Devet događaja: nova prijava, promijenjen status prijave, novi upis, nova zamolba, riješena zamolba, nova ocjena, izdana diploma, novi kontakt u CRM-u, novi račun — svaki s neobaveznim filtrima.
  • Radnje: izradi prijavu, izradi ili ažuriraj kontakt u CRM-u, dodaj bilješku studentu, pošalji poruku studentu. Pretraživanja: pronađi studenta, prijavu, program ili kontakt u CRM-u.
  • Dostupno na zahtjev. Wise Ed na Zapieru zasad je privatna integracija; škola od nas zatraži pozivnicu.

Webhookovi

  • Isti događaji, na prijemnik same škole — Make, n8n, Power Automate ili vlastiti poslužitelj — upisan na zaslonu studentske službe „Aplikacije i webhookovi“.
  • Svaka je dostava potpisana HMAC-SHA256 nad vremenskom oznakom i sadržajem, tajnim ključem koji ima samo škola i koji se prikazuje jednom, pri izradi.
  • Dostavljeno ili pokušano ponovno kroz veći dio dana; prijemnik koji stalno ne uspijeva pauzira se uz bilješku zašto. Svaka je dostava navedena, može se otvoriti i poslati ponovno.
  • Ništa iz prošlosti ne šalje se naknadno. Prijemnik dobiva ono što se dogodi nakon što je postavljen.
  • Samo https adrese na internetu. Adresa unutar mreže škole ili naše mreže se odbija.

Što smije izaći iz Wise Eda

Jedan zaslon odlučuje koji osobni podaci izlaze preko Zapiera i webhookova, za sve prijemnike odjednom.

  • Kontaktni podaci i stavke računa izlaze prema zadanim postavkama; kućna adresa, podaci o rođenju te nacionalni identifikacijski i porezni broj ne izlaze, kao ni odgovori iz zamolbe, dok ih škola ne uključi.
  • Prije uključivanja nacionalnog identifikacijskog broja sustav pita, uz napomenu o propisima o zaštiti podataka. Škola odlučuje, a zapisnik bilježi tko.
  • Isključena sklopka uklanja polja, umjesto da ih šalje prazna, pa se dobra adresa e-pošte u sustavu koji prima podatke nikad ne prepiše praznim.
  • Nikad, i to nije postavka: zdravstveni podaci, podrška, prilagodbe i disciplinski postupci, lozinke i ključevi. Kod koji slaže ono što se šalje te tablice uopće ne čita.

Ostala povezivanja

Moodle i LTI 1.3

Kolegiji i upisi u Moodleu iz Wise Eda te Wise Ed unutar kolegija u Moodleu, Canvasu, Brightspaceu ili Blackboardu. Ocjene koje se vraćaju povezuje čovjek.

Računovodstvo (ERP)

U modulu Financije: računi, stavke, uplate i otvoreni saldi za razdoblje, s kontima i mjestima troška škole, u formatu koji čita njezin program.

Prijava Microsoftom

Studenti se prijavljuju školskim Microsoftovim računom gdje ga škola koristi; roditelji bilo kojim Microsoftovim računom čiju adresu Microsoft potvrđuje.

SMS poruke

Preko općeg HTTP pristupnika, Twilija ili Infobipa, s mjesečnim ograničenjem i satima tišine. Isključeno dok ga škola ne uključi; pogledajte poruke.

Bankovni izvodi

Izvodi u formatu camt.053 povezuju se s računima po pozivu na broj, broju računa u tekstu, a zatim po iznosu i imenu. Isplate pomoći kao SEPA datoteka plaćanja.

E-računi

Račun kao e-račun u formatu države — u Sloveniji e-SLOG 2.0 — preuzet kao XML. Formati drugih država izrađuju se za svaku državu posebno.

Pitanja o integracijama

Plaća li se javni API dodatno?

Ne. Javni API dio je licence. Škola sama izrađuje svoje ključeve; dokumentacija dolazi uz ključ.

Može li naš računovodstveni program vraćati uplate?

Da, preko API-ja ili kao datoteka kroz uvoz. Uplata se povezuje sa svojim računom kao i stavka bankovnog izvoda, a već evidentirana uplata ostaje nedirnuta.

Tko vidi što radi neki Zap?

Svaki poziv kroz vezu pripada osobi koja se povezala i bilježi se pod njezinim imenom. Zaslon „Aplikacije i webhookovi“ pokazuje tko se povezao, od kada i koliko Zapova sluša.

Je li Wise Ed u javnom imeniku Zapiera?

Još nije. Dostupan je na zahtjev kao privatna integracija; zatražite od nas pozivnicu.

Može li se ključ ograničiti na jednu lokaciju?

Da. Ključ ograničen na neke lokacije čita i upisuje samo studente tih lokacija, a student izvan njih za taj ključ ne postoji.

Pogledajte Wise Ed na svojoj školi

Zatražite online prezentaciju. Proći ćemo kako vaša studentska služba radi danas i pokazati vam isti posao u Wise Edu — s vašim programima, a ne s demonstracijskim podacima.