Odnosi in alumni
Od prvega povpraševanja do let po diplomi, s shranjenimi soglasji.
Evidence in vpis
Povpraševanja in kampanje
Preden se kdo prijavi, nekaj vpraša. Wise Ed vprašanje sprejme, kjer koli je postavljeno — na spletni strani šole, v referatu, na informativnem sejmu —, ga zapiše na eno stran za vsako osebo, dodeli svetovalcu za vpis in ga opomni, kdaj naj pokliče nazaj. Ko se oseba prijavi, prijava že ve, od kod je prišla.
- Obrazec, ki ga gosti Wise Ed, ali vstavljen na spletno stran šole
- Vsako povpraševanje v minuti dobi svetovalca, po pravilu šole
- Kampanje, ki povedo, koliko povpraševanj in prijav so prinesle
- Del modula Odnosi: vklopi se skupaj z njim
Kaj naredi
- Spletni obrazec za povpraševanje, na dva načina. Stran, ki jo gosti Wise Ed in do katere vodi povezava, ali isti obrazec v okvirju na spletni strani šole — referat kodo za vstavljanje prekopira iz nastavitev obrazca in navede spletne strani, ki ga smejo prikazati.
- Šola določi, kaj vpraša. Ime in e-naslov vedno; telefon, državo, program, ki osebo zanima, leto vpisa, kako je izvedela za šolo, in sporočilo — vsako obvezno, neobvezno ali izpuščeno. Uvod, zahvalo in besedilo soglasja v katerem koli od trinajstih jezikov referata.
- Soglasja obkljuka oseba sama, vsako z datumom in shranjeno kot dokaz, z povezavo na obvestilo o varstvu podatkov šole. Dvojna potrditev je eno stikalo: povpraševanje tedaj počaka na povezavo v potrditvenem e-sporočilu.
- Isti e-naslov je ista oseba. Drugo povpraševanje z naslova, ki ga šola že ima, postane nov vnos na časovnici te osebe, ne druga oseba.
- Obisk v referatu v majhnem obrazcu. Študenta, ki pride k okencu, vpišete v nekaj sekundah, kot obisk, v skrbi svetovalca za okencem; e-naslov ali telefon, ki ga sistem že pozna, sproži vprašanje — »dodam to osebi, ki ga ima?« —, nikoli zavrnitve.
- Kampanje: informativni sejem, informativni dan, jesenska kampanja na družbenih omrežjih. Vsaka ima kodo, ki jo nosijo njene povezave, zato je vsako povpraševanje prek take povezave vpisano pod kampanjo. Seznam pove, koliko oseb je prinesla, koliko se jih je prijavilo in — kjer je vpisan strošek — strošek na povpraševanje.
- En zaslon za obrazec, s povezavo na gostovano stran, povezavo za vsako tekočo kampanjo, kodo za vstavljanje in predogledom — in s tem, kar je prineslo zadnjih sedem dni: nove osebe, povpraševanja, dodana že znanim osebam, tista, ki čakajo na potrditev, in zavrnjena. Služba, ki jo izbere šola, je obveščena o vsakem novem povpraševanju.
Svetovalci za vpis
Svetovalec je posebna vloga na zaslonu Vloge. Ko je treba povpraševanje komu zaupati, so ponujeni samo tisti, ki imajo to vlogo; kjer ima šola enega svetovalca, ga obrazec preprosto navede.
- Dodeljeno po pravilu šole: izklopljeno (povpraševanja čakajo na seznamu Nedodeljena), po vrsti med svetovalci ali po vrsti med svetovalci, ki so navedeni za program, za katerega se oseba zanima. Povpraševanje s spletnega obrazca dobi svetovalca v minuti.
- Prerazporeditev je eno dejanje za eno osebo ali za več hkrati, drugemu svetovalcu ali nazaj na seznam — vedno z razlogom, shranjenim ob tem, kdo in kdaj.
- Opomniki pridejo, kamor svetovalec gleda: v seznam opravil referata in enkrat na dan, ob uri šole, en seznam za vsakega svetovalca z vsem, kar zapade danes ali je zamujeno — v nabiralnik in po e-pošti, če šola jutranji seznam vklopi.
- Ko se oseba prijavi, prijava pokaže njenega svetovalca in kampanjo, njena stran v Odnosih in alumni pa teče naprej.
Od prvega vprašanja do prijave
Nekdo vpraša
Na spletni strani šole, prek povezave kampanje, po telefonu ali v referatu.
Stran za osebo
Z virom, kampanjo, programom, ki osebo zanima, sporočilom in soglasji — in s svetovalcem, ki ga je določilo pravilo šole.
Svetovalec odgovori
Vsak klic, e-sporočilo in srečanje na časovnici osebe, z datumom naslednjega opomnika. Faza — v stiku, prišel na informativni dan, prijavljen — je seznam šole.
Oseba se prijavi
Prijava je povezana z osebo; od vpisa naprej je študent, z ohranjeno zgodovino.
Vodstvo to vidi
Analitika spremlja vsakega kandidata od prvega povpraševanja prek stika, prijave in sprejema do vpisa — po viru, kampanji in svetovalcu, in odprta povpraševanja, pri katerih že predolgo nihče ni stopil v stik.
Zaščite in kdo kaj vidi
- Noben robot obrazca ne izpolni neopaženo: omejitve na naslov in na šolo na uro, skrito polje, ki ga izpolnijo le roboti, najkrajši čas izpolnjevanja in vsak obrazec uporaben enkrat. Vsaka zavrnitev je navaden stavek za osebo in vrstica, ki jo referat lahko prebere, z razlogom.
- Internetni naslov osebe se nikoli ne shrani — le njegov prstni odtis, ki se po 30 dneh izbriše.
- Nič se ne spremeni, dokler ga referat ne vklopi. Obrazec je privzeto izklopljen in ima predogled; vklop brez obvestila o varstvu podatkov sistem vpraša, ne zavrne.
- Svetovalci in referentke vidijo osebe, ki jih odpre njihova vloga, referentka, omejena na lokacijo, le svojo lokacijo, in vsako odprtje strani osebe je zabeleženo.
Vprašanja o povpraševanjih in kampanjah
Ali za obrazec potrebujemo svojo spletno stran?
Ne. Gostovana stran deluje že s povezavo — na plakatu, v e-novicah, za kodo QR na sejmu. Kjer ima šola spletno stran, lahko isti obrazec vstavi vanjo.
Ali lahko povpraševanja pridejo tudi iz drugih sistemov?
Da. Javni API in Zapier ustvarita ali posodobita osebo v CRM kot kandidata — glejte Integracije.
Ali je vloga svetovalca obvezna?
Ne. Brez svetovalcev povpraševanja čakajo na seznamu Nedodeljena za tistega, ki jih obdeluje, kot doslej; pravilo je nastavitev šole.
Kaj dobi oseba, ki vpraša?
Zahvalo v jeziku obrazca in — z dvojno potrditvijo — najprej potrditveno e-sporočilo. Nihče ne izve, ali je šola njegov naslov že poznala.
Deluje skupaj z
Vsak modul deluje sam. S temi zmore več.
Sprejem in vpis
Razpisi, prijave, razvrstitev, spletni vpisni list in potrdila.
Sporočila
Neposredna sporočila in sporočila službam, objave, opozorila in SMS.
Analitika
Pregled za vodstvo, vpis od prvega povpraševanja, izpiti, obremenitve in zgodnje opozarjanje.
Integracije
Javni API, Zapier, webhooki, Moodle in LTI, prijava z Microsoftom, računovodstvo.
Oglejte si Wise Ed na svoji šoli
Naročite spletno predstavitev. Pregledali bomo, kako vaš referat dela danes, in vam isto delo pokazali v Wise Ed — z vašimi programi, ne s predstavitvenimi podatki.