Javna naročila
Kaj zahtevati v razpisu za urnikovanje
Večina razpisov za urnikovanje izčrpno sprašuje o funkcijah in skoraj nič o stvareh, ki določajo, ali bo uvedba uspešna. Tu je kontrolni seznam, ki zajema oboje.
Zmožnost razporejanja
- Ali je mogoče trde omejitve in mehke želje opredeliti ločeno in ali so mehke želje resnično optimizirane in ne zgolj tolerirane?
- Ali je mogoče termine zakleniti, tako da samodejno generiranje deluje okoli fiksnih obveznosti?
- Kaj se zgodi, ko nabor omejitev ne dopušča popolne rešitve — ali sistem sporoči nerazporejene termine ali odpove?
- Kako dolgo traja ponovno generiranje za urnik naše velikosti? Zahtevajte številko, ne pridevnika.
- Ali je mogoče generirati in primerjati več različic, preden se ena potrdi?
- Ali je čas potovanja med stavbami in kampusi prava omejitev?
- Ali se odkrivanje konfliktov izvaja na ravni posameznega študenta ali le na ravni skupin? Vprašajte posebej za izpite.
Podatki in povezovanje
- Kateri uvozni formati so podprti in ali je mogoče samodejni uvoz mešati z ročno prilagoditvijo?
- Ali obstaja dokumentiran vmesnik REST API za vhodne in izhodne povezave? Zahtevajte vpogled v dokumentacijo, ne opisa.
- Ali se je ponudnik že povezal z našim konkretnim študentskim informacijskim sistemom? Če ne, kakšen je postopek opredelitve obsega?
- Ali je enotna prijava podprta prek našega ponudnika identitet?
- Ali lahko naši sistemi berejo urnikovne podatke v realnem času ali le prek načrtovanega izvoza?
Vprašanje, ki ga večina razpisov izpusti
Tu implementacije dejansko porabijo koledarski čas, večina matrik zahtev pa tega sploh ne omenja.
- Ali lahko predavatelji neposredno prek brskalnika, brez nameščanja česar koli, vnesejo svojo dostopnost?
- Ali ta vnesena dostopnost neposredno vstopa v generiranje ali obstaja korak ročnega prepisovanja?
- Ali lahko administratorji vidijo stopnje izpolnitve in pošiljajo samodejne opomnike tistim, ki se ne odzovejo?
- Ali lahko predavatelji pred objavo preverijo svoj urnik?
Objava in komunikacija
- Kateri kanali so podprti — splet, iOS, Android, digitalni informacijski zasloni, koledarski viri, PDF, Excel, e-pošta?
- Ali vsi kanali berejo iz enega vira ali obstaja korak sinhronizacije, zaradi katerega lahko eden zastara?
- Ali so mobilne aplikacije vključene v licenco in ali so brezplačne za neomejeno število študentov?
- Ali lahko objavljene strani nosijo našo blagovno podobo in je to vključeno ali zaračunano?
- Ali so obvestila o spremembah usmerjena na prizadete posameznike ali razpošiljana vsem?
Komercialna vprašanja in vprašanja o podpori, ki jih razpisi pogosto izpustijo
- Kaj je licenčna enota — na uporabnika, na študenta, na urnik ali na modul? Stroške modelirajte pri naši predvideni velikosti čez pet let, ne danes.
- Kateri moduli so vključeni in kateri so plačljive razširitve? Vprašajte izrecno o razporejanju izpitov, rezervaciji učilnic, mobilnih aplikacijah in vmesniku API.
- Ali je podpora vključena v licenco ali je to raven? Kakšen je ciljni odzivni čas in ali obstaja imenovan skrbnik računa?
- Kdo odgovarja na tehnična vprašanja druge ravni — služba za podporo ali razvojna ekipa?
- Ali so nadgradnje vključene za celotno življenjsko dobo licence?
- Kakšno je trajno interno breme za IT po zagonu? Zahtevajte referenčno stranko primerljive velikosti in jo vprašajte neposredno.
- Kakšni so izstopni pogoji — ali lahko izvozimo celoten nabor podatkov v uporabni obliki in po kakšni ceni?
Varnost in skladnost
- Ali ponudnik poseduje ISO/IEC 27001 ali enakovredno potrdilo za upravljanje informacijske varnosti?
- Ali so podatki šifrirani pri shranjevanju in prenosu in kakšen je režim varnostnega kopiranja?
- Ali je na voljo polna namestitev na lastni infrastrukturi, če podatki ne smejo zapustiti našega omrežja?
- Kje so podatki gostovani in ali lahko določimo regijo?
- Ali bo ponudnik izpolnil naš vprašalnik o informacijski varnosti in v kakšnem roku?
Uporaba tega seznama
Ta vprašanja lahko neposredno prenesete v svojo razpisno dokumentacijo. Nanje bomo za Wise Timetable pisno odgovorili vse, tudi neprijetna, in raje bi, da enako vprašate vsakega ponudnika, ki ga preučujete.
Rezervirajte pogovor, če želite, da seznam skupaj preidemo glede na Vaše konkretne zahteve.
Želite videti, kako deluje?
Rezervirajte 45-minutno spletno predstavitev, na kateri bomo postopek prikazali na primeru urnikovnega problema Vaše ustanove.