Appalti
Che cosa richiedere in un bando per la programmazione dell'orario
La maggior parte dei bandi per sistemi di programmazione chiede in modo esaustivo le funzionalità e quasi nulla su ciò che determina il successo dell'implementazione. Ecco una lista di controllo che copre entrambi gli aspetti.
Capacità di programmazione
- I vincoli rigidi e le preferenze flessibili possono essere definiti separatamente, e le preferenze flessibili sono davvero ottimizzate anziché semplicemente tollerate?
- Le lezioni possono essere bloccate in modo che la generazione automatica lavori attorno agli impegni fissi?
- Che cosa accade quando l'insieme di vincoli non ammette alcuna soluzione completa — il sistema segnala le lezioni non assegnate o fallisce?
- Quanto tempo richiede la rigenerazione per un orario delle dimensioni del nostro? Chiedete una cifra, non un aggettivo.
- Possono essere generate e confrontate più varianti prima di confermarne una?
- Il tempo di spostamento tra edifici e sedi è un vincolo reale?
- Il rilevamento dei conflitti viene eseguito a livello di singolo studente o solo a livello di gruppo? Chiedete in particolare degli esami.
Dati e integrazione
- Quali formati di importazione sono supportati, e l'importazione automatica può essere combinata con l'adeguamento manuale?
- Esiste un'API REST documentata sia per le connessioni in ingresso sia per quelle in uscita? Chiedete di vedere la documentazione, non una descrizione di essa.
- Il fornitore si è già integrato con il nostro specifico sistema informativo degli studenti? In caso contrario, qual è il processo di dimensionamento?
- Il single sign-on è supportato tramite il nostro identity provider?
- I nostri sistemi possono leggere i dati dell'orario in tempo reale o solo tramite esportazione programmata?
La domanda che la maggior parte dei bandi tralascia
È qui che le implementazioni consumano davvero tempo di calendario, e la maggior parte delle matrici di requisiti non lo menziona affatto.
- I docenti possono inserire direttamente la propria disponibilità, tramite un browser, senza installare nulla?
- Tale disponibilità inserita alimenta direttamente la generazione, o esiste un passaggio di trascrizione manuale?
- Gli amministratori possono vedere i tassi di completamento e inviare promemoria automatici a chi non ha risposto?
- I docenti possono verificare il proprio orario prima della pubblicazione?
Pubblicazione e comunicazione
- Quali canali sono supportati — web, iOS, Android, segnaletica digitale, feed di calendario, PDF, Excel, email?
- Tutti i canali leggono da un'unica fonte, o esiste un passaggio di sincronizzazione che può lasciarne uno non aggiornato?
- Le applicazioni mobili sono incluse nella licenza e sono gratuite per un numero illimitato di studenti?
- Le pagine pubblicate possono riportare il nostro marchio, ed è incluso o a pagamento?
- Le notifiche di modifica sono indirizzate alle persone interessate o diffuse a tutti?
Domande commerciali e di supporto che i bandi spesso omettono
- Qual è l'unità di licenza — per utente, per studente, per orario o per modulo? Modellate il costo alla dimensione che prevediamo tra cinque anni, non a oggi.
- Quali moduli sono inclusi e quali sono estensioni a pagamento? Chiedete esplicitamente di programmazione degli esami, prenotazione delle aule, app mobili e API.
- Il supporto è incluso nella licenza o è un livello a parte? Qual è l'obiettivo di tempo di risposta e c'è un account manager dedicato?
- Chi risponde alle questioni tecniche di secondo livello — un servizio di assistenza o il team di sviluppo?
- Gli aggiornamenti sono inclusi per tutta la durata della licenza?
- Qual è l'onere informatico interno continuativo dopo l'avvio? Chiedete un cliente di riferimento di dimensioni comparabili e interrogatelo direttamente.
- Quali sono le condizioni di uscita — possiamo esportare l'intero insieme dei nostri dati in un formato utilizzabile, e a quale costo?
Sicurezza e conformità
- Il fornitore possiede la certificazione ISO/IEC 27001 o una certificazione equivalente per la gestione della sicurezza delle informazioni?
- I dati sono cifrati sia a riposo sia in transito, e qual è il regime di backup?
- È disponibile l'installazione completa in locale (on-premises) se i dati non devono lasciare la nostra rete?
- Dove sono ospitati i dati, e possiamo specificare una regione?
- Il fornitore compilerà il nostro questionario sulla sicurezza delle informazioni, e in quali tempi?
Come utilizzarla
Siete liberi di riprendere queste domande direttamente nella Vostra documentazione di gara. Risponderemo a ciascuna di esse per Wise Timetable per iscritto, comprese quelle scomode, e preferiremmo che poneste le stesse domande a ogni fornitore che state valutando.
Prenotate una chiamata se desiderate che esaminiamo l'elenco insieme a Voi rispetto ai Vostri requisiti specifici.
Desiderate vederlo in funzione?
Prenotate una presentazione online di 45 minuti e la illustreremo sul problema di programmazione del Vostro ateneo.