Nabavka
Šta tražiti u tenderu za raspored
Većina tendera za raspoređivanje iscrpno pita o funkcijama, a jedva uopće o onome što određuje uspjeh implementacije. Evo kontrolne liste koja pokriva oboje.
Mogućnosti raspoređivanja
- Mogu li se tvrda ograničenja i meke želje definisati zasebno i jesu li meke želje zaista optimizirane, a ne samo tolerisane?
- Mogu li se termini zaključati kako bi automatsko generisanje radilo oko fiksnih obaveza?
- Šta se događa kad skup ograničenja ne dopušta potpuno rješenje — sistem javlja nerasporedene termine ili ne uspijeva?
- Koliko traje ponovno generisanje za raspored veličine našeg? Tražite broj, a ne pridjev.
- Mogu li se generisati i uporediti više varijanti prije nego što se jedna potvrdi?
- Je li vrijeme putovanja između zgrada i kampusa stvarno ograničenje?
- Provodi li se otkrivanje kolizija na nivou pojedinačnog studenta ili samo na nivou grupe? Pitajte posebno za ispite.
Podaci i integracija
- Koji su formati uvoza podržani i može li se automatski uvoz miješati s ručnim podešavanjem?
- Postoji li dokumentovan REST API za dolazne i odlazne veze? Tražite da vidite dokumentaciju, a ne njen opis.
- Je li dobavljač ranije integrirao naš konkretni studentski informacioni sistem? Ako nije, kakav je proces određivanja obima?
- Podržava li se jedinstvena prijava preko našeg pružaoca identiteta?
- Mogu li naši sistemi čitati podatke rasporeda u realnom vremenu ili samo putem zakazanog izvoza?
Pitanje koje većina tendera propusti
Tu implementacije zaista troše kalendarsko vrijeme, a većina matrica zahtjeva to uopće ne spominje.
- Mogu li nastavnici sami unijeti svoju dostupnost direktno, kroz preglednik, bez instaliranja ičega?
- Hrani li ta unesena dostupnost generisanje direktno ili postoji korak ručnog prepisivanja?
- Mogu li administratori vidjeti stope popunjenosti i slati automatske podsjetnike onima koji nisu odgovorili?
- Mogu li nastavnici provjeriti vlastiti raspored prije objave?
Objava i komunikacija
- Koji su kanali podržani — web, iOS, Android, digitalni ekrani, kalendarski feedovi, PDF, Excel, email?
- Čitaju li svi kanali iz jednog izvora ili postoji korak sinhronizacije koji može ostaviti neki zastarjelim?
- Jesu li mobilne aplikacije uključene u licencu i jesu li besplatne za neograničen broj studenata?
- Mogu li objavljene stranice nositi naš brend i je li to uključeno ili se naplaćuje?
- Jesu li obavještenja o promjenama usmjerena na pogođene osobe ili se šalju svima?
Komercijalna pitanja i pitanja o podršci koja tenderi često izostavljaju
- Koja je jedinica licenciranja — po korisniku, po studentu, po rasporedu ili po predmetu? Modelirajte cijenu pri našoj projektovanoj veličini za pet godina, a ne danas.
- Koji su moduli uključeni, a koji su plaćena proširenja? Pitajte izričito za raspoređivanje ispita, rezervaciju prostorija, mobilne aplikacije i API.
- Je li podrška uključena u licencu ili je nivo usluge? Koji je ciljni rok odgovora i postoji li imenovani menadžer računa?
- Ko odgovara na tehničke probleme drugog nivoa — služba podrške ili razvojni tim?
- Jesu li nadogradnje uključene tokom cijelog trajanja licence?
- Kakvo je trajno interno opterećenje IT-a nakon puštanja u rad? Tražite referentnog klijenta slične veličine i pitajte ga direktno.
- Kakvi su uslovi izlaska — možemo li izvesti cijeli skup podataka u upotrebljivom formatu i uz koju cijenu?
Sigurnost i usklađenost
- Posjeduje li dobavljač ISO/IEC 27001 ili ekvivalentnu certifikaciju za upravljanje sigurnošću informacija?
- Jesu li podaci šifrirani u pohrani i u prijenosu i kakav je režim sigurnosnih kopija?
- Je li dostupna potpuna instalacija na vlastitim serverima ako podaci ne smiju napustiti našu mrežu?
- Gdje se podaci hostiraju i možemo li odrediti regiju?
- Hoće li dobavljač popuniti naš upitnik o sigurnosti informacija i u kojem roku?
Korištenje ovoga
Slobodno možete ova pitanja preuzeti izravno u vlastitu tendersku dokumentaciju. Na svako ćemo za Wise Timetable odgovoriti pisano, uključujući i neugodna, i radije bismo da isto pitate svakog dobavljača kojeg razmatrate.
Zakažite razgovor ako želite da zajedno prođemo kroz listu prema Vašim konkretnim zahtjevima.
Želite li vidjeti kako ovo radi?
Rezervirajte 45-minutnu online prezentaciju i proći ćemo kroz sve na primjeru problema rasporeda Vaše ustanove.