Vanliga frågor
Frågor som universitet ställer till oss
Samlade från tjugotre år av implementeringar och upphandlingar. Saknas er fråga här, fråga oss direkt — vi besvarar den ordentligt och lägger till den på denna sida.
Implementering och driftsättning
Hur lång tid tar en implementering av Wise Timetable vanligen?
Det varierar med vad ni behöver. Våra molntjänster kan sättas upp inom en enda dag, men hela processen omfattar flera gemensamma steg och tidplanen styrs oftast av er sida snarare än vår. Integration med externa system — särskilt sådana vi inte har stött på tidigare — förlänger den, men vårt integrationsgränssnitt täcker de flesta vanliga upplägg.
Utbildningen tar vanligen tre till fem dagars praktiskt arbete med ert team. Efter driftsättningen fortsätter supporten så länge ni behöver den.
Vilken grad av engagemang krävs av vårt universitet?
Implementeringen är på riktigt ett gemensamt arbete. Vi kan driftsätta molntjänster på en dag, men er medverkan är avgörande för konfiguration, förberedelse av data och integration med era befintliga system. Där tredjepartssystem är inblandade bör ni räkna med viss samordning från den som äger dem.
Räkna med tre till fem dagar för utbildning. Därefter är den löpande bördan låg — se nästa svar.
Är Wise Timetable svårt att hantera efter implementeringen?
Nej. Vi beskriver det som ett IT-fritt system. När det väl är implementerat sköts kärnfunktionerna av servern och av vårt team, vilket håller er IT-avdelning helt utanför den dagliga schemaläggningen. Administrationspersonalen driver systemet själv, med vår support tillgänglig när de behöver den.
Det betyder mer än det låter. Ett schemaläggningssystem som kräver ständig IT-medverkan förbrukar tyst personalbudget varje år det är i drift.
Kan vi flytta över från vårt nuvarande schemaläggningssystem?
Vanligen ja. Om ert nuvarande system kan exportera till Excel, CSV eller XML — och nästan alla kan det — kan vi mappa det till Wise Timetable. Där ett API finns kan vi ofta läsa direkt.
Skicka oss en exempelexport innan ni förbinder er till något, så talar vi ärligt om vad som överförs rent, vad som kräver mappning och vad som måste matas in på nytt.
Data, skala och schemaläggning
Vi vill använda våra befintliga data. Hur undviker vi omfattande manuell inmatning?
Wise Timetable stöder ett antal automatiska importmetoder. Excel och CSV täcker de flesta fall; XML stöds; och det finns dokumenterade REST API-bibliotek för direkt integration med externa system.
Automatisk import och manuell justering kan kombineras när som helst, så att ni behåller full kontroll över den slutliga datamängden. Många färdiga mallar finns, och där ert upplägg är ovanligt kan importerna skräddarsys exakt efter ert filformat.
Vad om vi vill hålla vissa timmar fasta och generera resten automatiskt?
Ni har full kontroll över manuell schemaläggning. Ange särskilda pass och lås dem på plats så att den automatiska genereringen inte kan flytta dem. Har ni byggt en stor del av schemat för hand kan ni låsa allt i en enda åtgärd.
Låsta pass markeras med en nyckelikon så att de syns direkt, och systemet genererar resten runt dem. Detta hybridsätt är hur de flesta av våra institutioner faktiskt arbetar.
Vad händer om schemat inte kan färdigställas på grund av villkor?
I sällsynta fall är villkoren så strikta att det inte finns någon fullständig lösning ens i teorin. När det sker visar Wise Timetable alla oplacerade pass tydligt i stället för att tyst misslyckas. Ni har då två alternativ: placera de återstående passen manuellt i de lediga tider systemet visar, och åsidosätt ett villkor där ni bedömer det som acceptabelt; eller lätta på ett villkor och kör genereringen igen.
Eftersom även stora och komplexa scheman genereras om på under en minut är det billigt att iterera. Ni börjar inte om från början.
Vilka storleksgränser har systemet?
Det finns i praktiken inga gränser för program, delprogram, moduler, klassrum eller lärare. Tekniskt är den enda begränsningen tillgängligt minne, och det räcker för extremt stora volymer.
Wise Timetable utformades ursprungligen för universitet på företagsnivå, vilket är skälet till att det skalar; det har förblivit tillräckligt lätt att använda för att mindre organisationer ska driva det med en enda administratör.
Kan lärare ange sin egen tillgänglighet?
Ja, och det är den enskilt största tidsbesparing de flesta institutioner rapporterar. Ni öppnar webbokningssystemet för undervisande personal; varje lärare loggar in via en webbläsare och bokar de timmar de är lediga att undervisa. Ingen installation, ingen utbildning, inget formulär att mejla tillbaka.
Administratören följer en levande översikt över hur många som är klara och skickar automatiska påminnelser till dem som inte har svarat. Därefter körs genereringen direkt mot den tillgängligheten från administrationskonsolen. Det finns inga telefonsamtal att ringa, inget kalkylblad att stämma av och inget överföringssteg där fel kan smyga in — vilket tar bort både förseningen och den vanligaste källan till schemaläggningsfel.
Är det möjligt att göra det interna schemat tillgängligt för lärare att kontrollera?
Ja. Wise Timetable stöder ett obegränsat antal interna publicerade scheman. De flesta institutioner har tre: ett för innevarande läsår, ett för det kommande året under övergångsperioden och ett för intern kontroll och granskning.
Ni kan också skapa och spara obegränsat med schemasimuleringar med olika parametrar eller villkor, lagrade lokalt via administrationskonsolen, så att ni kan testa scenarier utan att röra det gällande schemat.
Att bygga schemat i en webbläsare
Måste vi installera något?
Nej. Schemakansliet kan göra hela sitt arbete i en webbläsare: läsa och bygga veckan, placera lektioner, flytta och byta dem, tillgänglighet, bokningar och godkännanden, kurser och deras undervisningsplaner, program, grupper, lärare, salar och studenter, timstegen, läsåret, rapporter, generatorn och massoperationerna.
Vi säger detta rakt ut eftersom det alltmer är ett upphandlingskrav snarare än en preferens. Om er IT-policy eller er upphandling förbjuder installerad programvara är det inget hinder här — se webbadministrationen och skrivbordsplaneraren.
Det finns också ett skrivbordsprogram. Vilket behöver vi?
Skrivbordsplaneraren kom först och många långvariga kunder föredrar den fortfarande: en schemaläggare som kan dess tangentbordsgenvägar är snabb i den, och vi ägnar oss inte åt att ta ifrån någon ett fungerande verktyg som de är bra på. Nya institutioner börjar i allmänhet i webbläsaren och installerar aldrig något.
En skola ställs in för att administreras från den ena sidan eller den andra, så det uppstår aldrig frågan om vilken av de två som äger data. Båda kan vara i bruk samtidigt, och guiden redogör exakt för vad det innebär.
Kan flera personer bygga schemat samtidigt?
I webbläsaren ja, utan något att konfigurera: det finns inget dokument att öppna, ingen låsning att vänta på och inget att publicera. Det en person sparar ser de andra.
Om ni också använder skrivbordsplaneraren täcker flerjuserläget samma sak för den — se manualen för planering med flera användare.
Vem får komma in i administrationen, och vem bestämmer?
Ni, inifrån programmet. En lärarpost har en markering för administratör; de som har den är de som kan logga in och ändra schemat. Ert eget kansli beviljar och tar bort den, och skärmen vägrar ta bort den sista, eftersom inget i programmet skulle kunna sätta tillbaka den.
Inloggning kräver också ett lösenord, som samma skärm beviljar. Den som har markeringen men inget lösenord kan inte komma in, och skärmen säger det i stället för att låta er upptäcka det via personen.
Kan personalen logga in med sitt Microsoft 365-konto?
Ja, där skolan aktiverar det. Lärare och schemakansliet loggar in på webbschemat och på webbadministrationen med det Microsoft-konto som institutionen redan har gett dem. Flerfaktorsautentisering och era egna åtkomstpolicyer gäller exakt som för Outlook, och Wise Timetable ser aldrig lösenordet. Er Microsoft 365-administratör godkänner programmet en gång, och det ber bara om inloggning och grundläggande profil — ingenting från postlådor, kalendrar eller filer.
En skola kan behålla lösenord vid sidan av, eller gå över till enbart Microsoft när den har sett att det fungerar; rättigheterna kommer fortfarande från lärarposten, så ingenting med ett Microsoft-konto kan utöka dem. Inloggning med Microsoft går igenom det för personalen, och att ställa in inloggning med Microsoft är sidan för IT och schemakansliet; båda finns också som PDF, guiden för personal med varje skärm vid en första inloggning och installationsguiden.
Finns det ångra?
Ett steg, ert eget, där er fakultet aktiverar det: efter en ändring anger fältet ovanför skärmen vad ni just gjorde och erbjuder att sätta tillbaka det. Det är ingen historik över skärmen och det når inte in i någon annans arbete.
Utöver det steget räknar de åtgärder som ändrar många lektioner på en gång var och en hur mycket de är på väg att ändra och frågar med antalet innan de gör det. Den frågan är skyddet, och den är värd att läsa.
Automatisk generering
Hur lång tid tar genereringen?
Under en minut för de flesta institutioner, även stora och komplexa. Det talet betyder mindre för väntetiden än för vad det möjliggör: när en körning är billig kan ni pröva ett villkor, titta på resultatet och ändra er, vilket är hur ett bra schema faktiskt tas fram.
Hur automatisk schemagenerering fungerar förklarar vad motorn gör under den minuten.
Kan vi behålla en del av schemat och generera resten?
Ja, och så arbetar de flesta av våra institutioner. Lås de pass som inte får flyttas — ett och ett, eller allt ert handbyggda arbete i en enda åtgärd — så fyller genereringen i runt dem. Låsta pass har en nyckelikon så att de syns tydligt.
Att avmarkera ett program skyddar också dess lektioner: de hålls åt sidan och sätts tillbaka oförändrade i stället för att raderas.
Kan vi pröva en körning utan att binda oss vid den?
Ja. Resultatet rapporteras och inget skrivs om ni inte ber om att det sparas över det gällande schemat. Det är den ärliga formen av “prova och se”, och det är en kryssruta snarare än ett separat läge.
Ni kan också spara obegränsat med simuleringar med olika parametrar, så att två angreppssätt kan jämföras på sina siffror för utnyttjande och arbetsbelastning snarare än på intryck.
Vad är skillnaden mellan ett hårt och ett mjukt villkor?
Ett hårt villkor måste gälla i varje giltigt schema — en lärare kan inte vara i två salar samtidigt. Ett mjukt villkor är en önskan som ni gärna ser uppfylld. Att förklara varje önskan som okränkbar är den vanligaste enskilda orsaken till att ett schema alls saknar lösning.
Hårda och mjuka villkor går igenom verkliga exempel och hur ni klassificerar era egna regler.
Kan vi generera ett personligt schema för varje student?
Ja, där studenterna väljer egna kombinationer av moduler i stället för att röra sig som fasta kohorter. Generatorn kan utgå från faktiska anmälningar så att ingen student får två lektioner samtidigt.
Det finns två guider, beroende på om ni redan har grupper: generera ett schema per student och per student med befintliga grupper.
Hanterar det tentor såväl som undervisning?
Ja, med ett eget schemaläggningsverktyg för de delar som gör tentamensschemaläggning till ett eget problem: krockar kontrolleras student för student, varje kandidat placeras efter rad och kolumn, gränser för hur många skrivningar en student skriver per dag och på varandra följande dagar, samt tentamensvakter per sal och tillfälle.
Studenter, lärare och publicering
Vad får studenterna egentligen, och behöver de ett konto?
En webbsida som visar deras vecka, utan inloggning för själva schemat. De filtrerar till sitt eget program, år, inriktning eller grupp och läser det lika lätt på en telefon som på en bärbar dator.
Det finns också kostnadsfria appar för Android och iOS, och en student kan prenumerera på sitt schema så att det visas i den kalender de redan använder — se kalenderprenumerationer.
Kan lärare boka salar själva?
Ja. En lärare loggar in på de offentliga sidorna och bokar en sal, och inget annat på sidorna ändras för dem. Där er fakultet vill att bokningar kontrolleras först godkänner schemakansliet dem från sin egen skärm, och den som gjorde bokningen får veta vad som beslutades.
Återkommande salsbokningar behandlar bokningar som upprepas.
Kan vi visa schemat på skärmar i korridorerna?
Ja. En skärmvy ställs in en gång och visas på vilken skärm som helst med en webbläsare; det finns ingen separat spelare att installera och ingen licens per skärm.
Scheman på digital skyltning visar hur skärmarna ser ut och hur en skola ställer in en. Personalguiden Använda skyltningsskärmar (på slovenska) går igenom det med bilder.
Kan vi visa våra egna affischer och meddelanden på de skärmarna?
Ja. Ett meddelande är en liten duk med upp till fyra zoner — en bild, en YouTube-video, en PDF, en bit HTML eller en rubrik — som skapas en gång i webbläsaren och visas på vilken skärm som helst, växelvis med schemat, i så många sekunder och i den ordning ni anger. Det kan få ett datumfönster, så att en notis om öppet hus försvinner av sig själv.
Meddelanden för campusskärmar har hela genomgången.
Kan schemat visas i vår lärplattform eller på vår egen webbplats?
Ja, båda. Färdiga sidor serveras av programmet och kan länkas eller bäddas in i en iframe så att de upplevs som en del av er egen webbplats, med logotyp.
För just lärplattformen redogör scheman i er lärplattform för alternativen, och REST API:et finns där ni hellre återger det själva.
Kan lärare få sin vecka automatiskt per e-post?
Ja. En gång i veckan får varje lärare sitt eget schema, bifogat som PDF, på sitt eget språk, och skolan skriver brevet själv i stället för att be oss ändra det.
Att e-posta veckoscheman till lärare är översikten, och guiden till aviseringar går igenom skärmen fält för fält.
Kan breven komma från vår egen adress i stället för er?
Ja, för de brev som webbplatsen skickar och de som en planerare skickar från skrivbordet. På fliken Aviseringar lägger en fakultet antingen till en svarsadress — breven lämnar fortfarande vår postlåda, svaren går till schemakansliet och inget lösenord är inblandat — eller fyller i sin egen postlåda, så att den egna adressen står på Från-raden. Lösenordet förseglas med en nyckel som bara finns på vår server och visas aldrig igen.
Det veckovisa brevet till lärare följer med e-postserverns nästa utgåva. Microsoft 365-organisationer har ofta lösenordssändning (SMTP AUTH) avstängd, så fråga IT först. Massutskick per e-post förklarar valet, och guiden till aviseringar har inställningarna för Microsoft 365 och Gmail.
Studentexpeditionen: kursval, placeringar och tentor
Kan studenter välja sina valkurser i Wise Timetable?
Ja. Studentexpeditionen öppnar en omgång, och utbudet för varje program och år utgår från de ämnen som schemat redan markerar som valbara. Studenterna väljer eller rangordnar dem på sina telefoner, och varje valkurs visar när den undervisas och anger vad den krockar med i studentens egen vecka.
En rangordnad omgång fördelas i slutet, med ett lotteri vars frö sparas så att resultatet kan reproduceras; resultatet förs tillbaka in i schemat som grupper med sina studenter. Kursval har hela omgången.
Kan det planera kliniska rotationer?
Ja. Specialiteter, sjukhusorter och deras avdelningar — varje avdelning en sal i schemat — och de timmar varje placering omfattar; Generera föreslår var varje grupp befinner sig, vecka för vecka, kontrollerat mot kapacitet och mot de föreläsningar gruppen fortfarande har. Planen blir vanliga lektioner i schemat, och varje student ser var de är denna vecka och sina timmar hittills.
Verksamhetsförlagd utbildning går igenom de sex stegen, och medicinska fakulteter sätter det bredvid resten av utbildningsplanen.
Kan studenter anmäla sig till tentor här, eller förblir det i vårt studieadministrativa system?
Antingen eller. Där det studieadministrativa systemet redan tar emot tentamensanmälningar fortsätter det med det, och modulen för tentamensperioder planerar datumen och bokar salarna. Där det inte gör det anmäler sig studenterna på sina telefoner till de publicerade datumen, inom era tidsfrister, och systemets egna besked om avgifter eller förkunskapskrav — inlästa från en fil — kan stoppa dem, med skälet och vem de ska fråga.
Betyg, avgifter och försök stannar i det studieadministrativa systemet i båda fallen. Tentamensperioder och anmälan behandlar båda halvorna.
Hur loggar studenter in, om de inte har något konto hos er?
Med sitt studentnummer och en sexsiffrig kod som skickas till deras e-post — adressen i deras post, eller en som bildas av deras nummer — eller med er institutions Microsoft-konto där den använder ett. En telefon bevisar en gång vems den är och fungerar sedan för kursval, placeringar, tentor och närvaro lika.
Studenterna måste finnas i schemat med sina grupper för något av detta; skärmen Studenter importerar dem från en CSV-export av era studentuppgifter.
Kostar studentmodulerna extra?
Nej. Kursval, verksamhetsförlagd utbildning, tentamensperioder och tentamensanmälan ingår i standardlicensen, och det gör även närvaro med QR-kod; vi aktiverar de som en institution vill ha.
Priser förklarar vad en licens prissätts på.
Arbetsbelastning, ersättning och personalunderlag
Kan vi räkna ut vad varje lärare ska ha betalt utifrån schemat?
Ja. Varje lärare har sina egna timarvoden, och arvodena kan skilja sig efter typ av pass — en föreläsning, ett laboratoriepass och ett seminarium behöver inte betalas lika — eller efter studieprogram. Alla kan ha olika avtal, eftersom arvodestabellen har en rad per person.
Rapporten läser sedan vad varje lärare faktiskt har undervisat under en period ni väljer och räknar ut beloppet, per program och per typ av pass, som ett kalkylblad som er ekonomiavdelning kan arbeta utifrån. Att ersätta lärare utifrån schemat redogör för hur det konfigureras och, lika nyttigt, vad det inte gör.
Är det ett lönesystem?
Nej, och vi säger hellre det här än i månad två. Det tar fram underlaget — timmar och belopp, per person, per program och per typ av pass — i en form som ert lönesystem eller ekonomisystem kan ta emot. Det finns ingen bankfil, ingen skatteberäkning, ingen lönespecifikation och inget självbetjäningsformulär för personalen att skicka in.
En platt export med en rad per pass finns för just den överlämningen, där ett lönesystem hellre läser detaljerna än sammanfattningen.
Kan en lärare få ett undertecknat underlag för det arbete de har utfört?
Ja. Webbadministrationen skriver ut ett underlag för akademiskt arbete för en lärare i taget, för en månad eller valfri period, uppdelat på undervisning, konsultationer, kollokvier, tentor och andra aktiviteter, med signaturrader för läraren och för kansliet och en rubrik som fakulteten skriver en gång och som systemet sedan minns.
Slovenska fakulteter ber om detta med namn — Evalvacija — och det heter så på slovenska eftersom det är det ord de använder i sin egen rapportering.
Hur hanterar ni luckor och raster i en lärares dag?
På tre sätt, och de är avsiktligt separata. Före genereringen kan en rast göras obligatorisk för en grupp efter ett visst antal undervisningstimmar och, separat, för en lärare; ett undervisningsblock kan likaså ställas in att gå utan rast inuti. Efter genereringen fördelar Jämna ut luckor om det som återstår.
Och ni kan mäta det. Rapporten om luckor räknar gruppluckor, lärarluckor och hur många av lärarluckorna som är långa i stället för korta, så att “vi har åtgärdat luckorna” blir siffror ni kan jämföra mellan två körningar. Att optimera för lärare och att optimera för grupper är separata kommandon, eftersom de drar åt olika håll.
Kan vi se hur undervisningen fördelas över personalen innan vi förbinder oss?
Ja — timmar per lärare, per avdelning och per program, med de pass som ingen har tilldelats synliga i stället för tyst utelämnade. Den sista listan är vanligen den användbara.
Att balansera lärares arbetsbelastning är den praktiska guiden, och rapporter för universitetsledningen behandlar vad en dekan faktiskt frågar efter.
Integration med era andra system
Vilka studieadministrativa system arbetar ni med?
Vi har publicerat anteckningar om Banner, SITS, PeopleSoft, Colleague, Workday Student, Unit-e och Callista, och det allmänna angreppssättet i att integrera ett schema med ett studieadministrativt system gäller för resten.
Där ett system inte finns på den listan är det vanligen ändå okomplicerat: exporterar det Excel, CSV eller XML kan vi mappa det, och har det ett API kan vi ofta läsa direkt.
Finns det ett API?
Ja, ett dokumenterat REST API, och manualen publiceras här i stället för att skickas ut under ett avtal. Ett upphandlingsteam bör kunna lämna den till den som underhåller deras system och få ett svar innan något undertecknas.
Det är samma gränssnitt som våra egna mobilappar och tredjepartspartner använder, så det används dagligen i stället för att vara en bakdörr som ingen testar.
Kan vi flytta från CELCAT, Scientia, TimeEdit eller Untis?
Vi har vårt schema i Excel i dag. Är det ett problem?
Nej, det är den vanligaste utgångspunkten vi ser. Strukturen i ett fungerande kalkylblad är vanligen riktig; det som saknas är konfliktkontroll och ett sätt att publicera.
Från Excel till automatiserad schemaläggning beskriver vad som överförs och vad som är värt att tänka om på vägen.
Plattformar, säkerhet och support
Vilka enheter stöds?
Systemet körs i alla moderna webbläsare på alla plattformar — Windows, macOS, Linux och mobil. Särskilda appar finns för Android och iOS så att studenter och personal kan nå scheman och bokningsverktyg på språng.
Administrationskonsolen är optimerad för Windows-datorer, alla versioner, och ger full kontroll över schemaläggning, rapportering och konfiguration. Serverprogramvaran körs på Windows Server, oavsett om den hostas av oss eller på er egen infrastruktur.
Vi har strikta säkerhetsregler. Hur hanterar ert företag data?
Wise Technologies är certifierat enligt ISO/IEC 27001:2022, den internationella standarden för ledningssystem för informationssäkerhet. Det innebär ett strukturerat, riskbaserat angreppssätt som omfattar människor, processer och teknik — inte bara en brandvägg.
För molnhostade data särskilt: känslig information krypteras vid lagring och vid överföring, säkerhetskopior körs regelbundet och åtkomstkontroller begränsar exponeringen. Där er datastyrning kräver det installerar vi helt lokalt så att data aldrig lämnar ert eget nätverk.
- Ledningssystem för informationssäkerhet certifierat enligt ISO/IEC 27001
- Kryptering av känslig information vid lagring och vid överföring
- Regelbundna säkerhetskopior mot dataförlust
- Strikta åtkomstkontroller som begränsar exponeringen
- Fullständigt lokalt alternativ för maximal kontroll och flexibilitet vid efterlevnad
Hur fungerar ert supportsystem?
Varje universitet tilldelas en dedikerad kontaktperson från vårt supportteam. I många regioner finns support också lokalt via betrodda partnerföretag eller distributörer.
Avancerade tekniska ärenden och önskemål om funktioner går till andra linjens support, som hanteras direkt av kärnutvecklingsteamet — så de svåraste problemen når de som skrev koden. Allt går via en helpdesk med ett spårbart ärendesystem för alla förfrågningar.
Support är inget valfritt tillägg. Det är en grundläggande del av hur vi säljer: varje licens för Wise Timetable inkluderar den i sin helhet.
Kan vi publicera allt på vårt universitets webbplats?
Ja. Wise Timetable tillhandahåller färdiga webbsidor som serveras direkt av applikationsservern. Länka dem från er webbplats eller bädda in dem i en iframe så framträder de som en sömlös del av er egen design, inklusive er institutions logotyp.
För djupare integration låter REST API:et era interna system läsa schemadata direkt, vilket möjliggör visning i realtid, automatiserad rapportering och samverkan med resten av er infrastruktur.
Hosting, uppgraderingar och läsåret
Moln eller på våra egna servrar?
Antingen eller. Molntjänster kan vara i drift på en dag och vi tar hand om dem; en fullständig lokal installation erbjuds där er datastyrning kräver att inget lämnar ert nätverk.
Molnhosting redogör för vad vi tillhandahåller och vad en institution måste bidra med.
Vad händer vid slutet av ett läsår?
Förra årets struktur förs vidare och bara ändringarna behöver uppmärksamhet, vilket är skälet till att ett andra år går dramatiskt snabbare än ett första. De flesta institutioner har flera publicerade scheman samtidigt — innevarande år, nästa år under övergången och ett för intern kontroll.
Årsskifte är manualen för själva övergången.
Hur hanteras uppgraderingar, och avbryter de oss?
För molninstallationer genomför vi dem, och webbapplikationen kräver inget installerat på någons dator, så det finns ingen utrullning att organisera på er sida.
Där en skrivbordsplanerare används uppdateras den separat, och vi säger det i förväg när en utgåva kräver att de två flyttas samtidigt.
Hur är det med säkerhetskopior?
Molninstallationer säkerhetskopieras regelbundet som en del av tjänsten, med känsliga data krypterade vid lagring och vid överföring. Lokala installationer säkerhetskopieras tillsammans med resten av er miljö, och vi talar om för era administratörer exakt vad som måste ingå i urvalet.
Vårt ledningssystem för informationssäkerhet är certifierat enligt ISO/IEC 27001:2022, vilket omfattar hur säkerhetskopiorna hanteras och inte bara att de finns.
Kan vi se programvaran innan vi förbinder oss?
Ja, på tre sätt: en testversion som ni laddar ned, en demonstration mot ert eget schemaläggningsproblem snarare än vårt, och varje manual på denna webbplats, kostnadsfri och utan spärr, inklusive den på 278 sidor.
Vi vill hellre att ni hittar en missanpassning under en utvärdering än tre månader in i en implementering.
Skolor: eftermiddagar, dagens sista timme och lärarnas dagar
Kan varje klass ha högst en eftermiddag i veckan?
Ja. I fönstret Luckoptimering anger ni Eftermiddagen börjar vid timme till den skoltimme från vilken en lektion räknas som eftermiddag, och Eftermiddagsdagar per klass och vecka till 1. Det är en hård regel: lösaren flyttar lektioner tills den uppfylls, och bryter den aldrig efteråt.
Vår fredag slutar efter nionde lektionen. Hur anger jag det?
På fliken Generera har Dagens sista timme ett fält per veckodag. Ange fredag till 9 och övriga dagar till den sista timme ni tillåter. Talet är en skoltimme räknad från början av arbetstiden, inte ett klockslag, och det upprätthålls av lucklösaren — låt Kör luckoptimering vara markerad.
Lärare klagar på att de kommer till skolan för en enda lektion.
Ange Minsta lärartimmar per dag till 2 och höj Värdet av en lärares närvarodag. Lösaren lägger då antingen till en timme på den dagen eller tömmer den — vilket för de flesta lärare är det bättre svaret.
Hur länge ska jag låta lucklösaren köra?
Kort medan ni fortfarande ändrar inställningar — en till fem minuter, en ändring i taget — och länge bara en gång, för slutversionen: trettio till sextio minuter för en kandidat, flera timmar eller en natt för det schema ni publicerar. Den bästa veckan som hittats behålls hela tiden, så att avbryta förlorar aldrig något.
Genererar skolversionen annorlunda än universitetsversionen?
Generatorn är samma program med några fler reglage för skolor, och lucklösaren är densamma. De inställningar som betyder mest för en skola är eftermiddagsregeln, varje dags sista timme samt lärarnas lägsta och högsta antal timmar per dag, alla i fönstret Luckoptimering.
Att ändra ett schema under året
Kan jag ändra schemat mitt under året utan att röra de veckor som redan har undervisats?
Ja. Markera Från innevarande vecka och framåt (Inställningar › Diverse › Generera, eller fönstret Optimeringsinställningar), flytta veckoreglaget till den första vecka ändringen gäller och generera. Schemat byggs om från den veckan till årets slut; varje lektion i veckorna före den förblir exakt som den var. Innan skolåret har börjat finns inget att skydda, och körningen startar vid vecka 1.
En lärare är borta en vecka. Måste jag bygga om något?
Nej. Avmarkera Från innevarande vecka och framåt, öppna den veckan och använd Flytta på de berörda lektionerna eller Förbättra det aktuella schemat i några minuter. Med reglaget avstängt ändras bara den öppna veckan: en lektion som pågår under fler veckor delas upp, och dess övriga veckor förblir som de är.
Vad gör Förbättra det aktuella schemat?
Det ger lucklösaren schemat som det är — ingen ny generering — i så många minuter ni väljer. Den flyttar en lektion bara när det täpper igen luckor för elever eller lärare, och listar sedan varje ändring med siffrorna före och efter. Inget ändras förrän ni trycker på Behåll, och Ångra återställer schemat exakt som det var.
Jag vill ha en lektion på en tid som redan är full. Kan programmet skapa plats?
Högerklicka på lektionen, välj Flytta — till en annan tid, till en annan tid och sal eller till en annan sal — och klicka där den ska hamna. Lösaren hittar den minsta uppsättning andra flyttar som skapar plats för den och visar priset: elevluckor, lärares håltimmar och lärardagar före och efter, samt varje krock den skulle lämna kvar i en annan vecka. Finns det inget sätt säger den varför, och inget ändras.
Kan en ändring gå halvt fel?
Nej. Varje svar från lösaren tillämpas helt eller inte alls, och låsta lektioner flyttas aldrig. Om schemat ändrades medan lösaren arbetade skrivs inget och programmet säger det.
Fungerar detta i webbläsaren också?
Ja. Webbadministrationen har samma reglage, Förbättra det aktuella schemat med lösaren på sidan Generera, och Flytta med lösaren i en lektions sidopanel. Det som behålls på webben når skrivbordsprogrammet av sig självt. Del 7 i genereringsboken beskriver alla tre verktygen, på engelska, slovenska och kroatiska.
Har ni fortfarande en fråga?
Ställ den i ett kort samtal. Vi svarar hellre ärligt på förhand än upptäcker en missanpassning tre månader in i en implementering.