Aviso legal

Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Wise Technologies d.o.o. («nosotros», «nos» o «nuestro») opera el software Wise Timetable y los servicios relacionados («el Servicio»). Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a respetar su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y otras leyes aplicables.

Al usar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

La aplicación móvil de Wise Timetable recopila mucho menos que el Servicio aquí descrito y tiene su propia política, más breve: consulte la política de privacidad de la aplicación móvil.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usa el Servicio:

Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, datos de contacto, organización y credenciales de acceso.
Datos de uso: detalles técnicos sobre cómo usa el Servicio, incluidos la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las horas de acceso.
Datos importados: cualquier dato cargado o importado en Wise Timetable, como cursos, aulas, docentes y grupos de estudiantes. Los usuarios siguen siendo responsables de la legalidad y exactitud de dichos datos.
Soporte y comunicación: la correspondencia con nuestro equipo de soporte, incluidas solicitudes, comentarios y consultas.

2. Cómo usamos su información

Tratamos sus datos personales solo para fines específicos y lícitos, entre ellos:

Prestar, mantener y mejorar el Servicio
Gestionar las cuentas de usuario y la autenticación
Ofrecer atención al cliente
Enviar actualizaciones del servicio, notificaciones de seguridad y mensajes administrativos
Realizar análisis para mejorar el rendimiento del sistema
Cumplir obligaciones legales y reglamentarias
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

El tratamiento de sus datos personales se basa en uno o más de los siguientes fundamentos jurídicos:

Ejecución del contrato: para prestarle el Servicio que solicitó.
Intereses legítimos: para mejorar nuestro Servicio y mantener la seguridad.
Consentimiento: cuando usted proporciona información voluntariamente con fines específicos.
Obligaciones legales: para cumplir las leyes y reglamentos aplicables.

Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el Servicio, por ejemplo de alojamiento y soporte informático. Dichos proveedores están obligados por acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

No transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo salvo que existan garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

Cuando envía un formulario de consulta en este sitio web, Google reCAPTCHA recibe su dirección IP e información sobre su interacción con la página, para que podamos distinguir a una persona de un script automatizado. Nuestra base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger el sitio web contra abusos, y el resultado se usa solo para decidir si ese envío concreto es genuino. Consulte nuestra Política de cookies para más detalles.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines expuestos en esta Política, o según lo exija la ley.

Datos de la cuenta: se conservan mientras dure su suscripción.
Datos de programación importados: se conservan solo mientras use el Servicio.
Comunicaciones de soporte: se conservan durante un período razonable para la calidad del servicio y el mantenimiento de registros.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Wise Technologies mantiene una certificación ISO/IEC 27001 vigente para su Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información.

Sin embargo, ningún servicio basado en internet puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Sus derechos

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales
Derecho de rectificación de inexactitudes
Derecho de supresión, el «derecho al olvido»
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho de oposición a determinados tratamientos
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer sus derechos, escriba a info_wise@wise-t.com.

8. Cookies y seguimiento

El Servicio puede usar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede controlar la configuración de cookies desde su navegador. Para más detalles, consulte nuestra Política de cookies.

9. Privacidad de los menores

Nuestro Servicio está pensado para universidades y organizaciones, no para el uso individual por menores. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 16 años.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web con la fecha de actualización. El uso continuado del Servicio supone la aceptación de la Política revisada.

Contacto

Wise Technologies d.o.o. Cesta 24. junija 23 1231 Ljubljana Eslovenia, Unión Europea

Correo electrónico: info_wise@wise-t.com