Primeros pasos
Cómo instalar Wise Timetable en producción
Instalar el software es la mitad fácil. Apuntarlo a la base de datos de su institución solía ser la mitad difícil — una fuente de datos de Windows que registrar, una cadena de conexión que escribir sin errores y una llamada a soporte cuando algo fallaba. Ahora es un botón y una clave. Y si su institución prefiere no instalar nada, no tiene por qué: la misma administración funciona en un navegador.
- Una clave, sin fuente de datos ODBC
- Se conservan sus ajustes actuales
- Hasta tres bases de datos a la vez
- Reconfigurado desde el servidor, no desde el escritorio
- O sáltese todo y use el navegador
Del instalador a un horario en marcha
Seis pasos, y solo uno de ellos necesita algo de nosotros.
Instalar la aplicación
Instale desde Microsoft Store, para que se actualice sola y Windows no advierta de un editor desconocido, o ejecute el instalador que le damos si su parque de equipos no permite la Store. No se necesitan derechos de administrador para ejecutarla después.
Dejar la versión anterior donde está
Si ya usa Wise Timetable, no la quite todavía. Las dos versiones conviven sin problema, de modo que no hay ningún momento en que nadie de la institución tenga un horario operativo.
Abrir Ajustes → Varios → General
Aquí se le dice a la instalación a qué base de datos pertenece. Todo lo que sigue ocurre en este único panel.
Pulsar «Configurar servidor» e ingresar su clave
Un campo de texto libre. Pegue la clave de licencia que le emitimos, o escriba el número que su institución ha usado durante años — ambos se aceptan, y no necesita saber de qué tipo es el que tiene en la mano.
Abrir el menú Datos
Sus bases de datos ya están allí, en el orden en que fueron licenciadas, probadas y listas. No hay que configurar nada más antes de empezar a trabajar.
Hacer lo mismo en cada uno de los demás puestos
Instálelo igual e ingrese la misma clave — no se agota, por muchos equipos que configure. Cada instalación se registra con su propio identificador, de modo que cada puesto sigue siendo visible, y revocable, por sí solo, y desde entonces toma su configuración de nuestro servidor cada vez que arranca.
Lo que realmente hace la clave
Es una consulta, no una verificación de licencia con un formulario de base de datos detrás.
Cuando pulsa Configurar servidor, la aplicación pregunta a nuestro servidor de registro a qué da derecho esa clave. Recibe hasta tres conexiones de bases de datos — aquellas para las que su institución está licenciada — y luego, antes de escribir nada, abre cada una y comprueba que la conexión funciona.
Solo si eso resulta bien guarda los ajustes, y el archivo que reemplaza se conserva junto al nuevo como copia de seguridad. Una clave escrita en la instalación equivocada, o ingresada mientras la red falla, deja por lo tanto una instalación operativa exactamente como estaba. No hay un estado a medio configurar del cual recuperarse.
El cuadro de diálogo nombra entonces al cliente y enumera las bases de datos que acaba de configurar. Es deliberado: una clave equivocada se nota en el segundo en que pulsa Aceptar, y no una hora después, cuando alguien advierte que ha estado editando los datos del año pasado.
- Ninguna fuente de datos ODBC de Windows que crear — no ha habido una desde la versión actual
- Ninguna cadena de conexión, nombre de servidor, puerto o contraseña que escribir
- Cada conexión probada antes de guardar nada
- La configuración anterior se conserva automáticamente como archivo de copia de seguridad
- Las bases de datos aparecen en el menú Datos en su orden de licencia
Si ya usa Wise Timetable, su número anterior sigue funcionando
Nada de lo que su institución recibió en el pasado ha quedado invalidado.
Las instalaciones antiguas se configuraban con un número corto y no con una clave. Esos números se trasladaron cuando cambió el mecanismo, así que el mismo campo acepta cualquiera de los dos. Escriba lo que tenga. Si su predecesor dejó el número en una nota adhesiva y nadie sabe cuál es, podemos buscarlo por el nombre de su institución en un minuto.
Una instalación que ya funciona no necesita reconfigurarse en absoluto. Actualizar lee los ajustes que ya están en el equipo y continúa con ellos — Configurar servidor es para un equipo nuevo, uno reconstruido o un cambio en aquello para lo que está licenciado. Lo único que una actualización hace en silencio es llevar las credenciales guardadas antiguas a la protección actual; eso no necesita nada de usted.
Esa es también la razón por la que reinstalar Windows ya no es un acontecimiento. El mecanismo antiguo consumía un número cada vez que se usaba, así que un PC reconstruido significaba una llamada a soporte y uno nuevo. La clave no se consume. Úsela en el equipo reconstruido y en el siguiente.
Tres bases de datos, tres lugares en el menú
La mayoría de las instituciones usa una base de datos en producción, y muchas usan una segunda para la planificación del año siguiente o una tercera para una facultad que aún no se ha incorporado. Una licencia lleva hasta tres a la vez, y cada una se ofrece como su propia entrada en el menú Datos, de modo que cambiar entre ellas es una elección de menú y no una reconfiguración.
Las instituciones que tienen más bases de datos que esas no quedan atascadas: cuáles tres aparecen se fija de nuestro lado y puede cambiarse cuando usted lo pida, sin que nadie visite un puesto de trabajo.
Configurado desde el servidor, no desde el escritorio
La clave se escribe una vez. Después, cada arranque vuelve a leer la configuración.
Esta es la parte que importa si usted maneja un parque grande. Una vez registrado un equipo, pregunta al servidor cuáles deben ser sus ajustes cada vez que arranca. Mover una base de datos a un servidor nuevo, rotar una contraseña, agregar la base de datos de una facultad o cambiar cuáles tres aparecen en el menú es un cambio de nuestro lado y un reinicio del suyo. Sin clave nueva, sin visita, sin un correo que pida a cuarenta personas volver a escribir algo.
Cada instalación se registra individualmente, con un identificador que genera la aplicación y no con el nombre del equipo — los nombres cambian, se repiten entre dominios y son idénticos en cada máquina clonada de una misma imagen. Así, una sola clave institucional puede funcionar en tantos puestos como quiera y cada uno sigue siendo visible, y revocable, por sí solo.
Los datos de conexión guardados se cifran con el servicio de protección de datos de Windows y quedan atados al equipo que los contiene, de modo que un archivo de ajustes copiado no sirve en ningún otro lugar. Más sobre cómo manejamos la seguridad.
Qué pasa cuando no se puede alcanzar el servidor de registro
Arranca con normalidad, con los ajustes que ya tiene.
Es una regla de diseño deliberada y no una feliz casualidad: ningún equipo queda nunca impedido de abrir un horario porque un servidor en otro lugar esté caído, se esté dando mantenimiento a una red o un portátil esté fuera del campus. Una actualización que falla se escribe en el registro y se conserva la configuración existente. Lo único que no se puede hacer sin conexión es configurar un equipo por primera vez.
Preguntas que hacen los administradores
¿Tenemos que abrirles un puerto o instalar un agente?
Ningún agente, y nada escucha en su red. La aplicación hace una conexión saliente cuando arranca y cuando se ingresa una clave. Las instituciones que alojan la base de datos por su cuenta la mantienen por completo dentro de su propia red; las instituciones que alojamos nosotros llegan a ella como siempre.
Si su cortafuegos restringe el tráfico saliente, avíselo antes de empezar y le enviaremos el host y el puerto exactos que debe permitir, para que el primer equipo funcione a la primera y no después de un ticket.
¿Podemos probar la versión nueva primero con una copia de nuestros datos?
Sí, y lo recomendamos. Avísenos antes de empezar y configuraremos una base de datos de prueba como uno de sus lugares, de modo que aparezca en el menú Datos junto a la de producción y nadie pueda confundir las dos.
¿Y si ingresamos la clave en el equipo equivocado?
No se rompe nada. Cada instalación se registra por separado, así que una puede revocarse sin tocar ninguna de las demás, y los ajustes que reemplazó siguen en ese equipo como archivo de copia de seguridad.
¿Todos los puestos de trabajo necesitan la clave?
Cada uno la necesita ingresada una vez, la primera vez. Después se configura solo en cada arranque. Si se despliega desde una imagen, el identificador se genera por equipo y no se copia, así que las instalaciones clonadas no colisionan.
¿Tenemos que quitar la versión antigua antes de instalar la nueva?
No, y no debería. Instale la nueva, abra su base de datos con ella y desinstale la antigua solo cuando esté satisfecho. No hay ningún momento en que la institución quede sin un horario operativo.
¿Quién lo hace si no tenemos a nadie libre?
Nosotros, por pantalla compartida, en unos quince minutos. Está incluido en su licencia y no hay nada que pagar por ello.
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