Per iniziare
Come installare Wise Timetable in produzione
Installare il software è la metà facile. Collegarlo al database della vostra istituzione era la metà difficile — un’origine dati di Windows da registrare, una stringa di connessione da digitare correttamente e una richiesta di assistenza quando qualcosa andava storto. Ora basta un pulsante e una chiave. E se la vostra istituzione preferisce non installare nulla, non è necessario: la stessa amministrazione funziona in un browser.
- Una chiave, nessuna origine dati ODBC
- Le impostazioni esistenti vengono mantenute
- Fino a tre database contemporaneamente
- Riconfigurato dal server, non dalla postazione
- Oppure saltare tutto e usare il browser
Dall’installatore a un orario funzionante
Sei passaggi, e solo uno richiede qualcosa da parte nostra.
Installare l’applicazione
Installatela dal Microsoft Store, così si aggiorna da sola e Windows non segnala un editore sconosciuto, oppure eseguite l’installatore che forniamo se il vostro parco macchine non consente lo Store. Per eseguirla in seguito non servono diritti di amministratore.
Lasciare dov’è la vecchia versione
Se usate già Wise Timetable, non rimuovetelo ancora. Le due versioni convivono senza problemi, quindi non c’è alcun momento in cui nessuno nell’istituzione dispone di un orario funzionante.
Aprire Impostazioni → Varie → Generale
È qui che si indica all’installazione a quale database appartiene. Tutto ciò che segue avviene in questo unico pannello.
Premere “Configura server” e inserire la chiave
Un unico campo di testo libero. Incollate la chiave di licenza che vi abbiamo rilasciato oppure digitate il numero che la vostra istituzione usa da anni — entrambi sono accettati e non occorre sapere quale dei due si possiede.
Aprire il menu Dati
I vostri database sono già lì, nell’ordine in cui sono stati concessi in licenza, testati e pronti. Prima di iniziare a lavorare non occorre configurare nient’altro.
Fare lo stesso su ogni altra postazione
Installatelo allo stesso modo e inserite la stessa chiave — non si esaurisce, per quante macchine configuriate. Ogni installazione si registra con un proprio identificativo, così ogni postazione resta visibile, e revocabile, singolarmente, e da quel momento prende le impostazioni dal nostro server a ogni avvio.
Che cosa fa davvero la chiave
È una ricerca, non un controllo di licenza con un modulo di database dietro.
Quando premete Configura server, l’applicazione chiede al nostro server di registrazione a che cosa dà diritto quella chiave. Riceve fino a tre connessioni a database — quelle per cui la vostra istituzione ha la licenza — e poi, prima di scrivere qualsiasi cosa, apre ciascuna di esse e verifica che la connessione funzioni.
Solo se ha successo salva le impostazioni, e il file sostituito viene conservato accanto al nuovo come copia di sicurezza. Una chiave digitata nell’installazione sbagliata, o inserita mentre la rete funziona male, lascia quindi un’installazione funzionante esattamente com’era. Non esiste uno stato di configurazione a metà da cui doversi riprendere.
La finestra di dialogo indica poi il cliente ed elenca i database appena configurati. È voluto: una chiave sbagliata è evidente nell’istante in cui premete OK, e non un’ora dopo, quando qualcuno si accorge di aver modificato i dati dell’anno scorso.
- Nessuna origine dati ODBC di Windows da creare — non ce n’è più bisogno dalla versione attuale
- Nessuna stringa di connessione, nome del server, porta o password da digitare
- Ogni connessione viene testata prima di salvare qualsiasi cosa
- La configurazione precedente viene conservata automaticamente come file di backup
- I database compaiono nel menu Dati nell’ordine della licenza
Se usate già Wise Timetable, il vostro vecchio numero funziona ancora
Nulla di ciò che la vostra istituzione ha ricevuto in passato è stato invalidato.
Le installazioni più vecchie venivano configurate con un numero breve e non con una chiave. Quei numeri sono stati riportati quando il meccanismo è cambiato, quindi lo stesso campo accetta entrambi. Digitate ciò che avete. Se il vostro predecessore ha lasciato il numero su un foglietto e nessuno sa quale sia, possiamo ricavarlo dal nome della vostra istituzione in un minuto.
Un’installazione che funziona già non ha bisogno di alcuna riconfigurazione. L’aggiornamento legge le impostazioni già presenti sulla macchina e prosegue con quelle — Configura server serve per una macchina nuova, una ricostruita o una modifica di ciò per cui si ha la licenza. L’unica cosa che un aggiornamento fa in silenzio è portare le vecchie credenziali memorizzate al livello di protezione attuale; non richiede nulla da parte vostra.
È anche per questo che reinstallare Windows non è più un evento. Il vecchio meccanismo consumava un numero a ogni utilizzo, quindi un PC ricostruito significava una richiesta di assistenza e un numero nuovo. La chiave non si consuma. Usatela sulla macchina ricostruita e sulla successiva.
Tre database, tre voci di menu
La maggior parte delle istituzioni usa un solo database attivo, e molte ne usano un secondo per la pianificazione dell’anno successivo o un terzo per una facoltà non ancora integrata. Una licenza ne comprende fino a tre contemporaneamente e ciascuno è proposto come voce a sé nel menu Dati, quindi passare dall’uno all’altro è una scelta di menu e non una riconfigurazione.
Le istituzioni che possiedono più database non sono bloccate: quali tre compaiono è impostato da parte nostra e può essere modificato in qualsiasi momento su richiesta, senza che nessuno si rechi in una postazione.
Configurato dal server, non dalla postazione
La chiave si digita una volta sola. Poi, a ogni avvio, la configurazione viene riletta.
È la parte che conta se gestite un parco macchine esteso. Una volta registrata, la macchina chiede al server quali devono essere le sue impostazioni a ogni avvio. Spostare un database su un nuovo server, cambiare una password, aggiungere il database di una facoltà o cambiare quali tre compaiono nel menu è una modifica da parte nostra e un riavvio da parte loro. Nessuna nuova chiave, nessuna visita, nessuna email che chiede a quaranta persone di digitare di nuovo qualcosa.
Ogni installazione si registra individualmente, con un identificativo generato dall’applicazione e non con il nome del computer — i nomi cambiano, si ripetono tra domini e sono identici su ogni macchina clonata da una stessa immagine. Così una sola chiave istituzionale può funzionare su quante postazioni volete, mentre ciascuna resta visibile, e revocabile, singolarmente.
I dettagli di connessione memorizzati sono cifrati con il servizio di protezione dei dati di Windows e legati alla macchina che li contiene, quindi un file di impostazioni copiato non serve a nulla altrove. Altro su come gestiamo la sicurezza.
Che cosa succede quando il server di registrazione non è raggiungibile
Si avvia normalmente, con le impostazioni che ha già.
È una regola di progettazione voluta e non un caso fortunato: nessuna macchina è mai impedita dall’aprire un orario perché un server altrove è fuori servizio, una rete è in manutenzione o un portatile è fuori dal campus. Un aggiornamento non riuscito viene scritto nel registro e la configurazione esistente viene mantenuta. L’unica cosa che non si può fare offline è configurare una macchina per la prima volta.
Domande degli amministratori
Dobbiamo aprire una porta verso di voi o installare un agente?
Nessun agente, e nulla resta in ascolto sulla vostra rete. L’applicazione stabilisce una connessione in uscita all’avvio e quando viene inserita una chiave. Le istituzioni che ospitano da sole il database lo mantengono interamente all’interno della propria rete; quelle che ospitiamo noi vi accedono come hanno sempre fatto.
Se il vostro firewall limita il traffico in uscita, ditecelo prima di iniziare e vi invieremo l’host e la porta esatti da consentire, così la prima macchina funziona al primo tentativo e non dopo una segnalazione.
Possiamo provare prima la nuova versione su una copia dei nostri dati?
Sì, e lo consigliamo. Diteci prima di iniziare e configureremo un database di prova come una delle vostre voci, così compare nel menu Dati accanto a quello attivo e nessuno può confonderli.
Che cosa succede se inseriamo la chiave sulla macchina sbagliata?
Non si rompe nulla. Ogni installazione è registrata separatamente, quindi una può essere revocata senza toccare le altre, e le impostazioni che ha sostituito sono ancora su quella macchina come file di backup.
Ogni postazione ha bisogno della chiave?
Ciascuna deve inserirla una volta, la prima volta. Dopo di che si configura da sola a ogni avvio. Se distribuite da un’immagine, l’identificativo viene generato per ogni macchina e non copiato, quindi le installazioni clonate non entrano in conflitto.
Dobbiamo rimuovere la vecchia versione prima di installare la nuova?
No, e non dovreste. Installate la nuova, aprite con essa il vostro database e disinstallate la vecchia solo quando siete soddisfatti. Non c’è alcun momento in cui l’istituzione resta senza un orario funzionante.
Chi lo fa se non abbiamo nessuno libero?
Lo facciamo noi, tramite condivisione dello schermo, in circa quindici minuti. È incluso nella vostra licenza e non c’è nulla da pagare.
Funzionalità correlate
- Importare i vostri datiUna volta connesso il database, è la cosa successiva che farete.
- Hosting cloud e on-premisesDove risiede il database stesso e chi se ne occupa.
- Sicurezza e ISO 27001Come vengono gestiti credenziali, dati e accessi.
- DocumentazioneI manuali pubblicati, compreso il riferimento all’importazione di 112 pagine.
- Quanto tempo occorre per andare in produzioneChe cosa richiede giorni, che cosa settimane e quale fase prevale.
- Cambiare sistema di pianificazioneChe cosa si trasferisce, che cosa va ricostruito e che cosa si rompe al di fuori del software.
Vedete Wise Timetable sui vostri dati
Prenotate una presentazione online di 45 minuti. Esamineremo il problema di programmazione della vostra istituzione, mostreremo come Wise Timetable lo gestisce e risponderemo a qualsiasi cosa il vostro team voglia mettere alla prova.