Premiers pas
Comment installer Wise Timetable en production
Installer le logiciel est la partie facile. Le relier à la base de données de votre établissement était autrefois la partie difficile — une source de données Windows à enregistrer, une chaîne de connexion à saisir correctement, et un appel au support en cas de problème. Cela tient désormais en un bouton et une clé. Et si votre établissement préfère ne rien installer du tout, il n'y est pas obligé : la même administration fonctionne dans un navigateur.
- Une clé, aucune source de données ODBC
- Vos paramètres existants sont conservés
- Jusqu'à trois bases de données à la fois
- Reconfiguré depuis le serveur, non depuis le poste
- Ou passez-vous-en et utilisez le navigateur
De l'installateur à un emploi du temps opérationnel
Six étapes, dont une seule exige quelque chose de notre part.
Installer l'application
Installez depuis le Microsoft Store, afin qu'elle se mette à jour seule et que Windows n'avertisse pas d'un éditeur inconnu, ou exécutez l'installateur que nous fournissons si votre parc n'autorise pas le Store. Aucun droit d'administrateur n'est nécessaire pour l'exécuter ensuite.
Laisser l'ancienne version en place
Si vous utilisez déjà Wise Timetable, ne la supprimez pas encore. Les deux versions cohabitent sans problème, de sorte qu'il n'y a aucun moment où personne dans l'établissement ne dispose d'un emploi du temps fonctionnel.
Ouvrir Paramètres → Divers → Général
C'est ici que l'on indique à l'installation à quelle base de données elle appartient. Tout ce qui suit se passe dans ce seul panneau.
Appuyer sur “Configurer le serveur” et saisir votre clé
Un seul champ de saisie libre. Collez la clé de licence que nous vous avons délivrée, ou saisissez le numéro que votre établissement utilise depuis des années — les deux sont acceptés, et vous n'avez pas besoin de savoir de quel type est celui que vous détenez.
Ouvrir le menu Données
Vos bases de données y sont déjà, dans l'ordre où elles ont été licenciées, testées et prêtes. Rien d'autre n'a à être configuré avant de commencer le travail.
Faire de même sur tous les autres postes
Installez de la même façon et saisissez la même clé — elle n'est pas épuisée, quel que soit le nombre de machines que vous configurez. Chaque installation s'enregistre sous son propre identifiant, de sorte que chaque poste reste visible, et révocable, individuellement, et qu'à partir de là il reçoit ses paramètres de notre serveur à chaque démarrage.
Ce que fait réellement la clé
C'est une recherche, et non une vérification de licence avec un formulaire de base de données derrière.
Lorsque vous appuyez sur Configurer le serveur, l'application demande à notre serveur d'enregistrement à quoi cette clé vous donne droit. Elle reçoit jusqu'à trois connexions de bases de données — celles pour lesquelles votre établissement est licencié — puis, avant d'écrire quoi que ce soit, elle ouvre chacune d'elles et prouve que la connexion fonctionne.
Ce n'est qu'en cas de succès qu'elle enregistre les paramètres, et le fichier qu'elle remplace est conservé à côté du nouveau comme sauvegarde. Une clé saisie dans la mauvaise installation, ou saisie alors que le réseau se comporte mal, laisse donc une installation qui fonctionne exactement telle qu'elle était. Il n'y a aucun état à moitié configuré dont il faille se remettre.
La boîte de dialogue nomme ensuite le client et énumère les bases de données qu'elle vient de configurer. C'est voulu : une clé erronée se remarque à la seconde où l'on appuie sur OK, et non une heure plus tard, quand quelqu'un s'aperçoit qu'il modifie les données de l'an dernier.
- Aucune source de données ODBC Windows à créer — il n'y en a plus depuis la version actuelle
- Aucune chaîne de connexion, nom de serveur, port ou mot de passe à saisir
- Chaque connexion testée avant que quoi que ce soit ne soit enregistré
- La configuration précédente conservée automatiquement dans un fichier de sauvegarde
- Les bases de données apparaissent dans le menu Données dans l'ordre de leur licence
Si vous utilisez déjà Wise Timetable, votre ancien numéro fonctionne toujours
Rien de ce qui a été délivré à votre établissement par le passé n'a été invalidé.
Les anciennes installations étaient configurées avec un numéro court plutôt qu'avec une clé. Ces numéros ont été repris lors du changement de mécanisme, de sorte que le même champ accepte l'un ou l'autre. Saisissez ce que vous avez. Si votre prédécesseur a laissé le numéro sur un pense-bête et que personne ne sait ce qu'il est, nous pouvons le retrouver à partir du nom de votre établissement en une minute.
Une installation qui fonctionne déjà n'a pas besoin d'être reconfigurée du tout. La mise à niveau lit les paramètres déjà présents sur la machine et continue avec eux — Configurer le serveur est destiné à une nouvelle machine, à une machine reconstruite ou à une modification de ce pour quoi vous êtes licencié. La seule chose qu'une mise à niveau fait silencieusement est de porter les anciens identifiants stockés au niveau de protection actuel ; cela ne demande rien de votre part.
C'est aussi pourquoi réinstaller Windows n'est plus un événement. L'ancien mécanisme consumait un numéro à chaque utilisation, si bien qu'un PC reconstruit signifiait un appel au support et un nouveau numéro. La clé n'est pas consommée. Utilisez-la sur la machine reconstruite, puis sur la suivante.
Trois bases de données, trois emplacements de menu
La plupart des établissements utilisent une base de données en production, et beaucoup en utilisent une deuxième pour la planification de l'an prochain ou une troisième pour une faculté pas encore intégrée. Une licence en comporte jusqu'à trois à la fois, et chacune est proposée comme entrée distincte du menu Données, de sorte que passer de l'une à l'autre est un choix de menu et non une reconfiguration.
Les établissements qui possèdent davantage de bases de données ne sont pas bloqués : les trois qui apparaissent se définissent de notre côté et peuvent être changées quand vous le demandez, sans que personne n'ait à se rendre sur un poste.
Configuré depuis le serveur, non depuis le poste
La clé se saisit une seule fois. Ensuite, chaque lancement relit la configuration.
C'est la partie qui compte si vous gérez un grand parc. Une fois une machine enregistrée, elle demande au serveur quels doivent être ses paramètres à chaque démarrage. Déplacer une base de données vers un nouveau serveur, renouveler un mot de passe, ajouter la base d'une faculté ou changer les trois qui apparaissent dans le menu est une modification de notre côté et un redémarrage du leur. Pas de nouvelle clé, pas de déplacement, pas d'e-mail demandant à quarante personnes de ressaisir quelque chose.
Chaque installation s'enregistre individuellement, sous un identifiant que l'application génère plutôt que sous le nom de l'ordinateur — les noms changent, se répètent d'un domaine à l'autre et sont identiques sur toutes les machines clonées à partir d'une même image. Une seule clé institutionnelle peut donc fonctionner sur autant de postes que vous le souhaitez, chacun restant visible, et révocable, individuellement.
Les détails de connexion stockés sont chiffrés avec le service de protection des données de Windows et liés à la machine qui les détient, de sorte qu'un fichier de paramètres copié est inutilisable ailleurs. En savoir plus sur notre gestion de la sécurité.
Ce qui se passe lorsque le serveur d'enregistrement est injoignable
Elle démarre normalement, avec les paramètres qu'elle possède déjà.
C'est une règle de conception délibérée et non un heureux hasard : aucune machine n'est jamais empêchée d'ouvrir un emploi du temps parce qu'un serveur ailleurs est en panne, qu'un réseau est en maintenance ou qu'un portable est hors du campus. Une actualisation qui échoue est inscrite dans le journal et la configuration existante est conservée. La seule chose impossible hors ligne est de configurer une machine pour la première fois.
Questions que posent les administrateurs
Faut-il ouvrir un port vers vous ou installer un agent ?
Aucun agent, et rien n'écoute sur votre réseau. L'application établit une connexion sortante au démarrage et lorsqu'une clé est saisie. Les établissements qui hébergent eux-mêmes la base de données la gardent entièrement dans leur propre réseau ; ceux que nous hébergeons y accèdent comme ils l'ont toujours fait.
Si votre pare-feu restreint le trafic sortant, dites-le avant de commencer et nous vous enverrons l'hôte et le port exacts à autoriser, afin que la première machine fonctionne du premier coup plutôt qu'après un ticket.
Pouvons-nous tester d'abord la nouvelle version sur une copie de nos données ?
Oui, et nous vous y encourageons. Prévenez-nous avant de commencer et nous configurerons une base de test comme l'un de vos emplacements, de sorte qu'elle apparaisse dans le menu Données à côté de la base de production et que personne ne puisse confondre les deux.
Que se passe-t-il si nous saisissons la clé sur la mauvaise machine ?
Rien ne casse. Chaque installation est enregistrée séparément, donc l'une peut être révoquée sans toucher aux autres, et les paramètres qu'elle a remplacés sont toujours sur cette machine sous forme de fichier de sauvegarde.
Chaque poste a-t-il besoin de la clé ?
Chacun doit la saisir une fois, la première fois. Ensuite il se configure seul à chaque lancement. Si vous déployez à partir d'une image, l'identifiant est généré par machine et non copié, de sorte que les installations clonées n'entrent pas en collision.
Faut-il supprimer l'ancienne version avant d'installer la nouvelle ?
Non, et il ne le faut pas. Installez la nouvelle, ouvrez votre base de données avec elle, et ne désinstallez l'ancienne qu'une fois satisfait. Il n'y a aucun moment où l'établissement est sans emploi du temps fonctionnel.
Qui s'en charge si personne n'est disponible chez nous ?
Nous, par partage d'écran, en une quinzaine de minutes. C'est inclus dans votre licence et cela ne coûte rien.
Capacités associées
- Importer vos donnéesUne fois la base de données connectée, c'est la prochaine chose que vous ferez.
- Hébergement cloud et sur siteOù se trouve la base de données elle-même, et qui s'en occupe.
- Sécurité et ISO 27001Comment les identifiants, les données et les accès sont gérés.
- DocumentationLes manuels publiés, y compris la référence d'importation de 112 pages.
- Combien de temps pour la mise en serviceCe qui prend des jours, ce qui prend des semaines, et quelle étape domine.
- Changer de système d'emploi du tempsCe qui se transfère, ce qu'il faut reconstruire, et ce qui casse en dehors du logiciel.
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