Guida completa
Quattro modi di pubblicare un orario, e a chi serve ciascuno
Ogni ateneo finisce per usarne più di uno. L'errore è sceglierne uno e dare per scontato che copra tutti.
Le quattro vie
Non sono tanto alternative quanto distanze diverse dal lettore.
Un indirizzo web è quello semplice, ed è quello da stampare. Il sito web dell'orario dell'ateneo contiene l'intero orario, filtrato da chi lo consulta; un link con una selezione apre esattamente l'orario che si intendeva inviare, e un link senza data resta corretto per tutto l'anno — il che lo rende sicuro su una bacheca o dietro un codice QR fuori da un'aula.
Una vista incorporata è la stessa cosa all'interno della pagina della Vostra facoltà, per i lettori che non dovrebbero mai doverla lasciare. Concedetele spazio: una griglia settimanale richiede circa 900 pixel prima di ridursi a una disposizione più stretta.
Un abbonamento al calendario colloca l'orario dentro l'applicazione che qualcuno ha già aperta tutto il giorno. Si aggiorna da solo ed è la risposta giusta per il personale. Come funzionano i feed.
L'applicazione mobile è l'unica delle quattro che può raggiungere chi non sta guardando.
- Un link — pubblico, stampabile e corretto per tutto l'anno
- Una vista incorporata — la stessa vista nelle Vostre pagine
- Un abbonamento — dentro il calendario in cui le persone già vivono
- L'app — personalizzata e in grado di interrompere
Pubblicare non è notificare, e la differenza costa denaro
Una pagina web e un feed di calendario sono mezzi di tipo pull. Il lettore deve venire a guardare, o il suo calendario deve andare a rileggere. Nessuno dei due può originare un messaggio, il che significa che nessuno dei due può dire a qualcuno che qualcosa è appena cambiato.
Nella pratica non è una distinzione da poco. Un feed di calendario può aggiornarsi silenziosamente durante la notte; lo studente che ha guardato ieri la mattina va alla vecchia aula. Pubblicare correttamente la modifica e non farla scoprire a nessuno sono lo stesso esito per la persona ferma davanti alla porta sbagliata.
Quindi un ateneo che si limita a pubblicare ha risolto metà del problema. La metà rimasta è la notifica — una notifica push sui telefoni esattamente delle persone interessate e un'email per quelle che la preferiscono. Che cosa arriva davvero su un telefono.
Quale via per quale lettore
| Lettore | Di che cosa ha bisogno | Via |
|---|---|---|
| Uno studente potenziale o un visitatore | Vedere che l'ateneo ha un orario e più o meno come appare | L'indirizzo web pubblico |
| Uno studente attuale | Il proprio orario, su un telefono, con le modifiche che lo raggiungono | L'app, con l'indirizzo web come alternativa |
| Un docente | Il proprio insegnamento accanto ai propri impegni, senza un secondo posto in cui guardare | Un abbonamento al calendario |
| Una segreteria di dipartimento | Un'aula, o un programma, a colpo d'occhio | Un link con la selezione, o un feed dell'aula |
| Qualcuno fermo in un corridoio | L'ora successiva in questo edificio | Uno schermo di segnaletica |
| Un esaminatore esterno, una volta | Una settimana, adesso | Un file scaricato — l'unico caso in cui un download è la risposta giusta |
Tre cose che vanno storte
Un file inviato al posto di un indirizzo. Qualcuno esporta un periodo e lo inoltra via email a settembre. È una fotografia, non cambia più, e nessuno di chi la possiede lo sa.
Un link con una data. Si apre per sempre su quella settimana. Stampatene uno su una bacheca e sarà sbagliato dalla seconda settimana del periodo.
Pubblicare un orario di cui nessuno è stato informato. La più comune delle tre, e la meno visibile: l'orario è corretto, il sito web è corretto e gli studenti continuano a chiedere alla segreteria dove si tenga la loro lezione — perché nessuno ha mai annunciato che nulla di tutto ciò esistesse.
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