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Guías

Guía para padres, pagadores y patrocinadores

El portal para padres es una página del sitio del horario de la institución, hecha para un teléfono. No necesita contraseña: bastan una dirección de correo que la institución conozca y un código de seis dígitos. Estas son las cosas que hace allí, una a la vez.

  • Funciona en cualquier navegador, en un teléfono o un computador
  • Usted ve lo que el estudiante comparte con usted
  • Un pagador ve sus propias facturas en todo caso

Aceptar una invitación

  1. Recíbala

    Un estudiante adulto lo invita desde su propio portal, o la secretaría académica lo vincula al estudiante y envía la invitación. Llega por correo o como una carta con un código de invitación.

  2. Abra el portal para padres

    Está en el sitio del horario de la institución; la invitación dice dónde.

  3. Use el código

    Presione Tengo un código de invitación, digite el código y presione Iniciar sesión con la invitación. Inicia su sesión una vez. Si la institución envía una invitación nueva, el código anterior deja de funcionar.

Iniciar sesión

  1. Digite su dirección de correo

    La dirección que dio a la institución, aquella a la que llegó la invitación. Presione Enviarme el código.

  2. Digite el código

    Un código de seis dígitos llega a esa dirección y vale por 10 minutos. Digítelo y presione Iniciar sesión. ¿No llegó? Pida un código nuevo.

  3. Mantenga la sesión iniciada

    Este dispositivo queda con la sesión iniciada hasta que usted la cierre.

Lo que ve, y por qué

La página muestra un estudiante a la vez; con varios estudiantes vinculados a usted, un selector arriba. Cada parte (el horario, los próximos exámenes, las calificaciones, la asistencia, los avisos, las facturas) se muestra solo si usted puede verla.

  • De un estudiante adulto, decide el estudiante. Un padre o un patrocinador ve exactamente las partes que el estudiante ha compartido; la página dice “Usted ve: …”. Mientras el estudiante no comparta algo, la página lo dice.
  • Un pagador ve las facturas dirigidas a él sin el consentimiento del estudiante, y cualquier otra cosa solo si el estudiante la comparte.
  • Antes de la mayoría de edad la institución decide qué ve un apoderado. Cuando el estudiante llega a la mayoría de edad, la página espera hasta que el estudiante decida.
  • Sus consultas quedan registradas, y el estudiante puede verlas.

Justificar o avisar una ausencia

  1. Abra Informar o justificar una ausencia

    Elija Justificar una ausencia (el estudiante estuvo ausente) o Avisar una ausencia (el estudiante lo estará). La página dice cuántos días hacia atrás y hacia adelante acepta la institución.

  2. Indique los días y el motivo

    El primer y el último día, o Solo algunas horas para parte de un día, y el motivo.

  3. Adjunte un certificado si lo tiene

    Un certificado médico u otro documento, como PDF, JPEG o PNG. Es opcional.

  4. Envíelo a la institución

    La justificación muestra En espera hasta que la institución responda, luego Aceptada o No aceptada con el motivo. Retirar la deshace mientras nadie ha respondido.

Pagar una factura

  1. Abra Facturas

    Cada factura abierta muestra el monto, la fecha de vencimiento y lo que se debe ahora.

  2. Escanee el código QR

    Bajo Boleta de pago y código QR, escanee el código con la aplicación de su banco: el monto y la referencia se completan solos.

  3. Guarde el comprobante

    La factura se abre como un PDF en una pestaña nueva. Un pago se concilia con la factura por su referencia.

Escribir a la institución

  1. Abra Mensajes

    Sus conversaciones con la institución; presione Escribir a la institución para una nueva.

  2. Escriba y envíe

    Indique un asunto y el mensaje y presione Enviar. La respuesta llega en la misma conversación.

Preguntas de padres y pagadores

¿Hay una aplicación para padres?

El portal funciona hoy en cualquier navegador y está hecho para un teléfono. El modo para padres de la aplicación móvil está construido, pero aún no está en las tiendas de aplicaciones.

¿Hay una guía en PDF?

Sí: la Guía para padres (PDF), con inicio de sesión, la página de su hijo, justificar una ausencia, mensajes y reuniones de apoderados, también en esloveno y en croata. El botón de ayuda del portal para padres también la abre.

No veo nada. ¿Qué pasa?

Probablemente nada: un estudiante adulto aún no ha compartido nada con usted, o la institución ha pausado su página. La página dice cuál es el caso y a quién preguntar.

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