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Preguntas que hacen las instituciones

Las preguntas que primero hacen un jefe de secretaría académica, un vicedecano o el área de TI de la institución, agrupadas por tema. Cada respuesta es breve y lleva a la página que dice más.

  • Respuestas breves, cada una con su página
  • Lo que se configura con cada institución, dicho así
  • ¿Algo más? Pregúntenos

Wise Ed en general

¿Qué es Wise Ed?

Un sistema de información estudiantil para educación superior, construido sobre Wise Timetable por Wise Technologies: admisión y matrícula, exámenes y calificaciones, aranceles, solicitudes, tesis, el trabajo de los docentes y portales para estudiantes y apoderados, en una sola aplicación para la secretaría académica. Véase la visión general.

¿Quién lo usa?

La secretaría académica todos los días; los docentes en el horario web que ya usan; los estudiantes y apoderados en sus teléfonos; el área de TI donde están las claves. Véase para quién es.

¿Podemos usar solo algunos módulos?

Sí. El núcleo siempre está activo; cada otro módulo se activa en un solo panel, y se apaga de nuevo sin perder nada. Véase administración.

¿En qué idiomas funciona?

Las pantallas de la secretaría están en varios idiomas y cada usuario elige el suyo. Los documentos van en los idiomas propios de la institución, que ella misma fija.

¿Cuánto cuesta?

Cuéntenos sobre su institución y le enviaremos una cotización. Lo más rápido es el formulario de contacto, o una demostración con sus propios datos.

¿Qué configuramos juntos al implantarlo?

Lo que es particular de su institución (los proveedores de pago y de factura electrónica, la nómina, el inicio de sesión, la plataforma de aprendizaje, los requisitos de su país) se conecta al implantar Wise Ed. Una página dice qué conectamos y qué aporta usted: se configura con su institución.

¿Los futuros estudiantes pueden hacernos preguntas antes de postular?

Sí. Un formulario web de consultas, alojado en Wise Ed o insertado en el sitio de la propia institución, pone cada pregunta en una ficha por persona y se la entrega a un asesor de admisión. Véase consultas y campañas.

Wise Ed y el horario

¿Necesitamos Wise Timetable para usar Wise Ed?

Sí. Wise Ed funciona sobre una base de datos de Wise Timetable y toma de ella los programas, los docentes, las clases, las fechas de examen y el inicio de sesión de los estudiantes. Toda institución con Wise Ed tiene Wise Timetable; una institución con Wise Timetable no necesita Wise Ed. Véase construido sobre Wise Timetable.

Todavía no usamos Wise Timetable. ¿Y entonces?

Configuramos el horario, importamos el horario que la institución tiene hoy, y sus páginas web del horario quedan en línea en pocos días. Luego se activa Wise Ed sobre la misma base de datos.

¿Wise Ed puede cambiar nuestro horario?

Solo la lista de estudiantes y su pertenencia a grupos, mediante la sincronización con el horario, con una vista previa. Las clases, las salas, los programas y los docentes se leen, nunca se escriben.

¿Dónde se planifican las fechas de examen?

En el módulo de exámenes de Wise Timetable, que también reserva las salas y recibe las inscripciones. Wise Ed guarda las actas y las calificaciones, y sus reglas deciden quién puede inscribirse. Véase exámenes y calificaciones.

¿Cómo se cuentan las horas de los docentes?

A partir de las clases que el horario vigente dice que dictaron, incluidas las que están ocultas en la web. El docente revisa el mes y la secretaría lo aprueba. Véase el trabajo de los docentes.

Datos y traspaso

Tenemos años de registros en otro sistema. ¿Cómo entran?

Lo que el horario conoce pasa en una sola acción. Los estudiantes, las asignaturas, las filas del plan de estudios, las matrículas, las calificaciones históricas y los pagos entran con el asistente de importación. Cuéntenos qué guarda el sistema anterior antes de planificar el traspaso. Véase primeros pasos.

¿Podemos probar una importación sin cambiar nada?

Sí. La prueba previa hace toda la importación con cada regla y luego la deshace; una importación aplicada todavía se puede deshacer. Véase entrada y salida de datos.

¿Cómo entran las postulaciones de este año?

Desde la exportación del sistema nacional de postulación, desde cualquier planilla, o digitadas en la ventanilla. Véase admisión y matrícula.

¿Podemos exportar cualquier lista a Excel?

Cada lista de la secretaría se exporta a Excel o CSV con su búsqueda y sus filtros actuales. Donde la institución tiene roles, exportar es un permiso aparte, y cada exportación queda registrada.

¿Podemos sacar todos nuestros datos?

Sí, con un solo botón y sin pedírnoslo: cada tabla como CSV, los archivos reales, una descripción de cada columna y una suma de verificación de cada archivo. Véase la exportación completa.

Estudiantes

¿Dónde veo qué vence?

En el horario web, en el encabezado del día en que cae un plazo, una vez que inició sesión; y en la página de tareas, donde también puede suscribirse a un calendario con sus plazos.

¿Puedo entregar un archivo corregido?

Sí, antes del plazo. Cada subida es una versión nueva; las anteriores se conservan y cuenta la última. Cuando el docente ha otorgado puntos, el trabajo queda bloqueado.

¿Por qué no puedo inscribirme al examen?

Si la institución fija una asistencia mínima para los exámenes, la inscripción le dice el motivo, con su propio porcentaje y el porcentaje exigido.

¿Los estudiantes necesitan otra contraseña?

No. Inician sesión con su número de matrícula y un código de seis dígitos enviado a su correo, o con la cuenta de Microsoft de la institución donde la usa: el mismo inicio de sesión de la asistencia, las electivas y la inscripción a exámenes.

¿Qué ven los estudiantes?

“Mis estudios” en un teléfono: qué viene, el avance frente al plan de estudios, facturas, documentos, solicitudes y la tesis; solo lo propio. Véase portal del estudiante.

¿Los estudiantes pueden matricularse en línea?

Sí. Cada año llenan el formulario de matrícula en un teléfono o en la web, encuentran ya cargados los datos del año pasado, eligen electivas y confirman con un código de un solo uso. La secretaría lo revisa y lo aprueba. Véase admisión y matrícula.

¿Los estudiantes pueden presentar solicitudes sin papel?

Sí, con adjuntos, y siguen el estado de cada solicitud. La respuesta es una resolución numerada en PDF. Véase solicitudes y resoluciones.

¿Un estudiante puede ver cuánto le falta para el título?

Sí. El avance curricular muestra cada requisito como cumplido, en curso o faltante, con una simulación para otro programa y un informe de avance que cualquiera puede verificar. Véase avance curricular.

¿Un empleador puede verificar el certificado o el título de un estudiante?

Sí. Los certificados, resoluciones, títulos y suplementos llevan un código de verificación, y un código QR lleva a una verificación pública que no requiere iniciar sesión. Véase finalización de estudios.

Docentes

¿Los docentes pueden recoger tareas en Wise Ed?

Sí. El docente fija una tarea para una asignatura con un plazo, los estudiantes entregan un archivo, y el docente lo lee y lo califica en la misma página.

¿A dónde van los puntos de una tarea?

A la evaluación de la asignatura, como resultado de la parte a la que cuenta la tarea. Desde allí cuentan en las ponderaciones, en la condición del examen y en la propuesta de calificación; nadie los digita dos veces.

¿Los docentes pueden ingresar ellos mismos las calificaciones?

Sí, en su propia página del horario web: las actas donde son examinadores, la grilla de calificaciones, los trabajos de curso y un PDF del acta para firmar. La institución decide si el docente firma el acta o la entrega a la secretaría.

¿Un docente puede definir cómo se evalúa la asignatura?

El responsable de la asignatura define el esquema (partes, puntos, ponderaciones, mínimos y tramos de calificación) y los demás docentes ingresan puntos. Wise Ed propone la calificación con sus razones; el examinador la confirma. Véase evaluación.

¿Dónde comparten materiales los docentes?

Por asignatura, en sus propias páginas: archivos y enlaces, publicados cuando ellos eligen, para los estudiantes que cursan la asignatura. Véase materiales del curso.

¿Qué pasa cuando un docente se ausenta?

El docente informa la ausencia en su propia página, y la secretaría cubre o cancela cada clase. Véase autoservicio del docente.

¿Los docentes pueden obtener la lista de sus estudiantes sin pedirla a la secretaría?

Sí. “Mis estudiantes” lista los estudiantes de cada asignatura con sus grupos, programa y año, filtrados por grupo y exportados a Excel o CSV, salvo que la institución desactive las exportaciones. Véase autoservicio del docente.

¿Un docente puede tomar la asistencia sin proyector?

Sí, pasando lista en su propia página, para las clases de hoy y las de los últimos días, en la misma lista que llena el código QR. Véase asistencia.

¿Podemos ver todo sobre un docente en un solo lugar?

Sí, en la ficha del docente: contacto y departamento, todo el historial de habilitación, el perfil, y lo que el horario le hace dictar (asignaturas, tipos de enseñanza y grupos), cada cosa verificada contra la habilitación. Véase la ficha del docente.

Nuestros docentes y sus habilitaciones están en una planilla. ¿Hay que digitarlos de nuevo?

No. Importe la lista: cada fila se asocia a un docente del horario por correo o, si no, por nombre, y usted ve cada cambio antes de que se escriba. Véase importación y exportación.

¿Se pueden guardar y publicar los programas de asignatura desde Wise Ed?

Sí. Cada asignatura conserva todas las versiones de su programa; el senado lee y comenta, la secretaría registra la decisión, y la versión aprobada queda bloqueada y en la web de la institución con su PDF. Véase programas de asignatura.

Dinero

¿Emite facturas, o solo les hace seguimiento?

Las emite: con su propia numeración sin saltos, un PDF con código QR de pago, los pagos conciliados desde el extracto bancario, notas de crédito para los errores, y las facturas y pagos de un período exportados para el contador. Véase finanzas.

¿Cómo se concilian los pagos?

Desde el extracto bancario (camt.053): por la referencia, por un número de factura en el texto, luego por monto y nombre. Un pago que calza con varias facturas, o con ninguna, espera en la bandeja de trabajo.

¿Qué boleta de pago lleva la factura?

La boleta de pago del país de la institución, con su código QR: por ejemplo HUB-3 con su código de barras PDF417 en Croacia, el IPS QR en Serbia, y en toda la zona del euro el EPC QR que lee cualquier aplicación bancaria SEPA. Wise Ed se adapta a la boleta de pago de cada país donde está integrado.

¿Una empresa o un patrocinador puede pagar por un estudiante?

Sí. Un empleador, un patrocinador o un ministerio se configura una vez como pagador en finanzas, y se le puede dar acceso a las facturas dirigidas a él. Véase acceso de terceros.

¿Maneja descuentos, becas y devoluciones?

Sí. Los descuentos y las becas son reglas que pasan a ser líneas propias de la factura; las devoluciones y las ayudas pagadas las aprueban dos personas y salen como un archivo de pagos para el banco. Véase Ayuda financiera.

¿La secretaría puede eximir a un estudiante de un arancel?

Sí, como una exoneración: la solicita una persona y la aprueba otra, con el motivo. Un cargo abierto se reduce o se cancela; una factura emitida recibe una nota de crédito. Véase Ayuda financiera.

Wise Ed Tools

¿Qué es Wise Ed Tools?

Una segunda aplicación junto a Wise Ed para lo que la secretaría lleva además de los estudiantes: activos fijos, fichas del personal con la página propia de los empleados, y órdenes de viaje. El mismo aspecto, la misma institución, un solo inicio de sesión.

¿Hay que iniciar sesión dos veces?

No. Con la sesión iniciada en Wise Ed, la sección Wise Ed Tools del menú abre Ed Tools en una pestaña nueva, ya con la sesión iniciada; Ed Tools y la administración del horario tienen puertas de regreso de la misma manera.

¿Los empleados necesitan una cuenta en el horario?

No. La secretaría da a cada empleado un acceso en su ficha en Ed Tools; abre solo su propio tiempo, licencias y viajes.

¿Podemos usar nuestras propias tasas y reglas?

Sí. Las tasas de depreciación, los feriados y los montos de las órdenes de viaje se cargan con un botón para varios países de la región, y cada monto puede cambiarse.

Privacidad

¿Podemos limitar lo que ve cada funcionario?

Sí. Los roles se arman desbloqueando elementos del menú, como solo ver o ver y modificar, y pueden limitarse a sedes. El servidor los verifica en cada llamada. Véase datos y privacidad.

¿Quién puede ver la información de salud de un estudiante?

Solo una persona cuyo rol abre esa pantalla, y cada consulta queda registrada. Los examinadores ven la adecuación, como el tiempo adicional, nunca el motivo. Véase adecuaciones.

¿Los padres pueden ver las calificaciones de su hijo?

Si el estudiante es adulto, solo lo que él autoriza, por persona y por parte del estudio, y lo puede retirar en cualquier momento. Si es menor, lo que fija la institución. Véase acceso de terceros.

¿Cada cambio queda registrado?

Sí, con quién y cuándo, campo por campo. Una calificación se corrige con una entrada nueva, una factura con una nota de crédito, un documento con una nueva emisión.

¿Hay ayuda con nuestra evaluación de impacto de protección de datos?

Dos plantillas, para el acceso de terceros y para las adecuaciones, en datos y privacidad.

Integraciones

¿Hay una API pública?

Sí, y es parte de la licencia. La institución crea sus propias claves con alcances, vencimiento, una lista de direcciones permitidas y un límite de uso; la documentación viene con la clave. Véase integraciones.

¿Funciona con Zapier?

Sí: nueve eventos, acciones y búsquedas, con el funcionario conectándose con su propia cuenta. Por ahora se ofrece a pedido como integración privada.

¿Funciona con Moodle?

Sí. Los cursos y las matrículas van a Moodle, y mediante LTI 1.3 Wise Ed se abre dentro de un curso en Moodle, Canvas, Brightspace o Blackboard. Véase integración con plataformas de aprendizaje.

¿Nuestro programa de contabilidad puede leer las facturas y los pagos?

Los archivos contables de Finanzas llevan las cuentas y los centros de costo de la institución, en el formato que lee su programa. Una factura también sale como factura electrónica en el formato nacional.

Puesta en marcha

¿Cómo empieza una institución?

Activamos Wise Ed sobre la base de datos del horario de la institución, la secretaría asume en una sola acción lo que el horario conoce, completa el resto y fija sus reglas. Véase primeros pasos.

Enseñamos en varios lugares. ¿Lo maneja?

Sí. Estudiantes, programas, documentos y permisos por sede; una institución con una sola sede no ve ninguna sede en ninguna parte. Véase sedes.

¿Reporta a nuestro registro nacional?

Sí: lote por lote, con cada problema en palabras claras, mediante el adaptador para el registro de su país, que se configura cuando la institución implanta Wise Ed. Véase reporte nacional.

¿Quién fija nuestro país y la escala de calificaciones?

Wise Technologies fija el país cuando se activa Wise Ed, y con él vienen la escala de calificaciones, la moneda y la boleta de pago. La escala de calificaciones y las demás listas pasan entonces a ser listas de códigos de la propia institución. Véase administración.

¿Podemos verlo primero con nuestros propios datos?

Sí. Reserve una presentación en línea y le mostramos las mismas tareas que hoy hace su secretaría, con sus programas. Solicite una demostración.

Vea Wise Ed en su propia institución

Reserve una presentación en línea. Recorreremos cómo trabaja hoy su secretaría académica y le mostraremos la misma tarea en Wise Ed, con sus programas, no con datos de demostración.