Adaptări
Adaptarea, niciodată diagnosticul: timp suplimentar, o sală separată, acces la examinator.
Servicii pentru studenți
Cereri și decizii
Un student cere ceva — să se înscrie fără a fi îndeplinit toate obligațiile, să întrerupă un an, să i se recunoască un examen promovat în altă parte — iar școala răspunde cu o decizie. Cererea se depune online, cu anexele, iar decizia numerotată revine ca PDF.
- Tipurile de cereri, câmpurile și taxele aparțin școlii
- Un status care arată cui îi revine mutarea
- O decizie numerotată, cu cod de verificare
Ce face
- Tipurile de cereri sunt ale școlii. Fiecare are câmpurile sale (o disciplină, o dată de examen, titlul unei teze), anexele necesare, o taxă dacă există, cine decide — secretariatul sau o comisie — și câte zile îi dă școala pentru decizie.
- Anexe încărcate în cerere: PDF, JPG, PNG sau Word, până la 24 MB pe fișier, astfel că fotografia unui certificat făcută cu telefonul nu trebuie micșorată. Un fișier este acceptat pentru ceea ce este, nu pentru numele lui.
- Statusuri care arată cui îi revine mutarea. Depusă, în analiză, în așteptarea studentului (cu întrebarea secretariatului, cuvânt cu cuvânt), aprobată sau respinsă. Studentul poate modifica o cerere, adăuga fișiere sau o poate retrage până când secretariatul o ia în analiză.
- O decizie numerotată, emisă ca PDF din șabloanele tipului, cu temeiul legal, calea de atac și un cod de verificare. Emiterea preia următorul număr și încheie cererea; studentul vede imediat decizia.
- Hârtia care încă mai sosește este introdusă de secretariat în numele studentului, ca același fel de cerere, cu termenul numărat din ziua în care a sosit hârtia.
- Răspunsuri rapide pentru răspunsurile date de zece ori pe zi: o apăsare trimite fraza studentului.
- O taxă, dacă tipul are una, este încasată prin modulul de finanțe din lista sa de prețuri — la depunerea cererii sau la aprobarea ei.
Cum decurge o cerere
Studentul o depune
În portalul studentului, din tipurile școlii grupate așa cum le caută studenții. Un câmp obligatoriu lăsat gol sau o anexă lipsă este semnalat, nu refuzat.
Secretariatul o ia în analiză
De atunci studentul nu o mai poate modifica. Lista le pune primele pe cele mai vechi, cu zilele așteptate față de ținta tipului, iar o cerere întârziată este marcată în coada de lucru.
Secretariatul întreabă, dacă lipsește ceva
Cererea așteaptă apoi studentul, care citește întrebarea secretariatului, adaugă ce s-a cerut și o trimite înapoi. Ea revine în coadă de la sine.
Decizia este emisă
Aprobată sau respinsă, din șablonul tipului, în limba aleasă pentru cerere dintre limbile documentelor școlii. O parte a șablonului încă necompletată sau o dată din viitor sunt semnalate înainte de a fi preluat numărul.
Ce urmează, urmează din decizie
O cerere de recunoaștere aprobată apare în verificarea parcursului academic al studentului, unde secretariatul scrie disciplina recunoscută, cu numărul deciziei. O cerere de adaptare aprobată permite secretariatului să adauge adaptarea legată de ea.
Reguli și drepturi
Secretariatul decide; nimic nu se pierde și nu se rescrie pe tăcute pe parcurs.
- O cerere soluționată se modifică doar prin redeschidere, cu un motiv, iar decizia ei este atunci anulată.
- Fiecare pas este consemnat — din ce status în care, cine, când și nota — iar pagina studentului arată pașii destinați lui.
- Se refuză doar ce datele nu pot reține: un fișier care nu este PDF, JPG, PNG sau Word, un fișier peste limită, un student care modifică o cerere pe care secretariatul o are deja.
- Studenții își văd numai propriile cereri. Față de student, o cerere și fișierele ei sunt adresate printr-o referință aleatorie, astfel că schimbarea unui caracter într-o adresă nu găsește nimic.
- În limba școlii. Tipurile și textele deciziilor vin în limba documentelor școlii; un text livrat pe care nimeni din școală nu l-a citit încă este marcat „de verificat înainte de utilizare”, iar emiterea unei decizii cu el întreabă mai întâi.
- Online sau la ghișeu. O școală poate lăsa studenții să depună cereri online sau le poate arăta unde să le aducă; un singur tip poate fi și doar pentru secretariat.
O comisie decide pe pagina ei
- Secretariatul trimite o cerere comisiei; o temă de teză ajunge acolo de la sine.
- Membrii citesc ce a pregătit secretariatul și votează; președintele consemnează decizia — aceeași decizie numerotată și același PDF, cu numele comisiei.
- Secretariatul poate oricând decide singur, văzând voturile membrilor.
- Cadrele didactice o găsesc pe paginile lor, utilizatorii secretariatului în Wise Ed; fiecare membru este notificat.
Bine de știut
Decizia poartă numele comisiei, nu semnătura electronică a fiecărui membru, iar fiecare punct este votat separat, fără proces-verbal sau ordine de zi. O comisie decide fiecare tip de cerere, iar una decide toate temele de teză. Un membru fără fișă de cadru didactic în școală își exprimă opinia prin secretariat.
Întrebări despre cereri și decizii
Mai poate un student depune o cerere pe hârtie?
Da. Secretariatul o introduce în numele studentului ca același fel de cerere, cu data la care a sosit hârtia, și îi atașează documentele scanate. De acolo ea decurge ca oricare alta.
Ce se întâmplă dacă o decizie a fost greșită?
Secretariatul redeschide cererea cu un motiv. Decizia este anulată — rămâne consemnată ca anulată, cu cine și de ce — numărul ei nu se mai folosește niciodată, iar noua decizie îl preia pe următorul.
Trebuie să folosim tipurile de cereri livrate cu Wise Ed?
Nu. Sunt o listă de pornire. Fiecare tip, cu câmpurile, anexele, taxa, ținta și șabloanele sale, poate fi modificat de școală, iar școala își adaugă propriile tipuri.
Funcționează împreună cu
Fiecare modul funcționează de sine stătător. Acestea sunt modulele cu care face mai mult.
Finanțe
Listă de prețuri, rate, facturi cu cod QR de plată, plăți și cine ce datorează.
Verificarea parcursului academic
Fiecare student față de ceea ce cere diploma, cu o simulare „ce-ar fi dacă” și un raport verificabil.
Portalul studentului
„Studiile mele” pe telefon: ce urmează, progres, facturi, documente, cereri.
Vedeți Wise Ed pe propria instituție
Programați o prezentare online. Vom parcurge împreună modul în care lucrează astăzi secretariatul dumneavoastră și vă vom arăta aceeași activitate în Wise Ed — cu programele dumneavoastră de studii, nu cu un set de date demonstrativ.