Betrieb
Raumauslastung verbessern
Lehrräume sind eine der beiden teuersten Ressourcen einer Hochschule, und der Stundenplan bestimmt, wie gut sie genutzt werden. Die meisten Hochschulen haben dies nie gemessen.
Messen, bevor Sie verbessern
Dieser Artikel handelt davon, die Auslastung zu steigern. Wie die Kennzahl tatsächlich ermittelt wird — Häufigkeit mal Belegung, die Erhebung, die sie liefert, und was eine Erhebungswoche beweist und was nicht — steht in Erhebungen zur Raumauslastung.
Zwei verschiedene Zahlen, die häufig verwechselt werden
Die Häufigkeit gibt an, welcher Anteil der verfügbaren Stunden ein Raum überhaupt belegt ist. Die Belegung gibt an, welcher Anteil seiner Plätze besetzt ist, wenn er belegt ist. Hochschulen nennen die eine Zahl und meinen die andere, und der Unterschied ist enorm wichtig.
Ein Hörsaal, der vierzig Stunden pro Woche belegt ist, mit zwölf Studierenden in einem Raum mit zweihundert Plätzen, hat eine ausgezeichnete Häufigkeit und eine schreckliche Belegung. Die Gegenmaßnahmen sind jeweils völlig verschieden: Geringe Häufigkeit ist ein Planungsproblem, geringe Belegung ist meist ein Problem der Raumzuteilung.
Multipliziert man beide, erhält man die Auslastung, also die Zahl, die Investitionsplanungsgremien tatsächlich haben wollen.
Was die Zahlen üblicherweise offenlegen
- Eine ausgeprägte Mittagsspitze. Fast alles ist zwischen zehn und fünfzehn Uhr eingeplant, und der Gebäudebestand liegt davor und danach brach. Der Engpass sind selten die Räume; es ist die Präferenz.
- Systematische Überdimensionierung von Räumen. Gruppen werden in den größten verfügbaren Raum statt in den kleinsten ausreichenden gelegt, weil das für die zuteilende Person der Weg des geringsten Widerstands ist.
- Raumhortung durch Fachbereiche. Räume, die nominell einem Fachbereich gehören, blockiert und ungenutzt, für alle anderen unsichtbar.
- Freitagseinbruch. Die Auslastung am Freitag liegt deutlich unter der der übrigen Woche, was eine Frage der Richtlinien ist und keine der Planung.
- Eine Handvoll katastrophaler Räume. Zwei oder drei Räume, die niemand haben will, aus Gründen, die niemand aufgeschrieben hat, und die den Durchschnitt nach unten ziehen.
Was die Stundenplanung beheben kann und was nicht
Die Planung kann die Mittagsspitze abflachen, indem sie die Lehre über erweiterte Arbeitszeiten verteilt, und sie kann systematische Überdimensionierung automatisch beheben, indem sie die Gruppengröße dem kleinsten ausreichenden Raum zuordnet. Beides ist unkompliziert, sobald der Bedingungssatz es erlaubt.
Sie kann keinen Raum beheben, der tatsächlich ungeeignet ist, und sie kann keine politische Entscheidung darüber ersetzen, ob Lehre um acht Uhr morgens oder nach achtzehn Uhr abends angesetzt werden darf. Sie kann aber die Kosten dieser Entscheidungen beziffern, was das Gespräch verändert.
Das nützlichste Ergebnis einer Auslastungsanalyse ist häufig die Erkenntnis, dass ein geplanter Neubau nicht nötig ist — dass der vorhandene Bestand ausreichen würde, wenn die Lehre anders verteilt wäre. Das ist ein Befund, der erheblich mehr wert ist als die Softwarekosten.
Es messen
Die Auslastungsberichte müssen aus dem aktuellen Stundenplan stammen und nicht aus einer manuellen Erhebung, sowohl weil Erhebungen teuer sind als auch weil sie sofort veraltet sind. Wise Timetable berichtet die Auslastung nach Raum, Gebäude, Campus und Tageszeit, exportierbar für Gremienvorlagen.
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