Piano di studi e anagrafica
Corsi di studio, insegnamenti, piano di studi e anagrafica dello studente, con ogni modifica conservata.
A chi è rivolto
Per la segreteria studenti
La segreteria apre Wise Ed e vede ciò che la attende, dal più vecchio, con un pulsante verso la schermata che risolve ogni riga. Gli studenti presentano moduli e richieste online, i docenti inseriscono i propri voti e il proprio mese, e l’estratto conto si abbina da solo alle fatture. Alla segreteria resta il decidere.
- Una coda di lavoro invece di un mucchio di e-mail
- La schermata chiede; la segreteria decide, e il motivo viene conservato
- Ogni documento numerato, con un codice che chiunque può verificare
La giornata parte da ciò che attende
Ogni modulo usato dall’ateneo aggiunge le proprie righe a un unico elenco nella pagina iniziale: un verbale d’esame che nessuno ha chiuso, una richiesta oltre il termine previsto, un pagamento che non corrisponde ad alcuna fattura, una tesi la cui commissione non è nominata. Ogni riga dice che cosa attende, riguardo a chi e da quanto tempo; quelle in ritardo sono contrassegnate. Un elenco vuoto significa che il lavoro è finito.
Che cosa cambia nella segreteria
- Nulla viene digitato due volte. Corsi di studio, insegnamenti, piano di studi e gli studenti di quest’anno arrivano da Wise Timetable, e gli studenti tornano da soli nell’orario.
- Gli studenti compilano i propri moduli. Il modulo di iscrizione, un cambio di indirizzo e una richiesta arrivano online, confermati con un codice via e-mail; la segreteria verifica, approva o richiama lo studente.
- I docenti fanno la loro parte. Inseriscono i voti nei propri verbali d’esame e consegnano il proprio mese dall’orario; la segreteria chiude e approva.
- Il denaro si abbina da solo. L’estratto conto viene importato e ogni pagamento è abbinato tramite il suo riferimento; solo ciò che non corrisponde attende la segreteria.
- Le richieste di informazioni si gestiscono da sole finché qualcuno deve rispondere. Il modulo web di richiesta e il modulo per chi si presenta allo sportello mettono ogni candidato su una pagina e lo assegnano a un consulente per le ammissioni, che ogni mattina riceve un elenco di contatti da seguire. Vedere richieste di informazioni e campagne.
- Ciò che accade a uno studente è un’unica azione: un trasferimento, un ritiro, una sospensione e il rientro, ciascuno con la sua data, il suo motivo e la sua decisione, conservati nella scheda dello studente.
- Una pagina per ogni cosa. Uno studente, un verbale d’esame, una richiesta: tutto ciò che lo riguarda, con la sua storia, nella sua pagina. Ogni elenco ha una ricerca, le pagine e un’esportazione in Excel.
- La schermata chiede, non rifiuta. Un codice identificativo nazionale che non torna o un secondo studente con lo stesso nome viene segnalato sotto “Prima di salvare”; la segreteria sceglie Salva comunque oppure corregge. Viene rifiutato solo ciò che i dati non possono contenere.
I moduli in cui lavora la segreteria
Ciascuno ha una pagina propria con ciò che fa, come funziona e che cosa vale la pena sapere.
Richieste di informazioni e campagne
Il modulo web per le richieste di informazioni, gli studenti che si presentano allo sportello, le campagne e i consulenti per le ammissioni con i loro follow-up.
Ammissione e iscrizione
Bandi, domande, graduatoria, modulo di iscrizione online e certificati.
Esami e voti
Verbali d’esame, inserimento online dei voti, regole che ne spiegano il motivo, firma e certificato degli esami.
Finanze
Listino, rate, fatture con codice QR di pagamento, pagamenti e situazione dei debiti.
Richieste e decisioni
Le richieste degli studenti con allegati, evase con decisioni numerate.
Chi vede che cosa nella segreteria
Chi amministra Wise Ed presso l’ateneo costruisce i ruoli dalle voci di menu, ciascuna chiusa, aperta in visualizzazione o aperta in visualizzazione e modifica, e limita un ruolo ad alcune sedi dove l’ateneo ne ha più di una.
- Un impiegato vede solo ciò che il suo ruolo apre. La coda di lavoro mostra solo le righe delle schermate che può aprire.
- Niente viene riscritto di nascosto. Un voto si corregge con una nuova registrazione, una fattura con una nota di credito, un documento con una nuova emissione; il precedente resta nello storico con chi e quando.
- Le consultazioni di registrazioni sensibili sono tracciate, come una registrazione di supporto o disciplinare nel fascicolo dello studente.
Domande dalle segreterie studenti
Ci servono ancora i moduli cartacei?
Non per ciò che Wise Ed copre. Gli studenti confermano il modulo di iscrizione e le richieste con un codice monouso inviato alla loro e-mail al posto di una firma, e decisioni, certificati e diplomi riportano un codice di verifica che chiunque può controllare senza accedere.
E se il caso di uno studente non rientra nelle regole?
Le regole dicono perché e fino a quando, e la segreteria può metterne una da parte con un motivo che viene conservato. Wise Ed non decide al posto della segreteria; si assicura che la decisione sia messa per iscritto.
Come lo impariamo?
La guida per la segreteria studenti percorre passo passo i compiti di ogni giorno, e il punto interrogativo nella barra superiore della segreteria apre la guida PDF nella vostra lingua.
Possiamo iniziare con solo una parte?
Sì. Le anagrafiche, la sincronizzazione dell’orario e le impostazioni sono sempre attive; ogni altro modulo si attiva o si disattiva da un unico pannello, e disattivarne uno non cancella nulla.
Veda Wise Ed nel suo ateneo
Prenoti una presentazione online. Vedremo insieme come lavora oggi la sua segreteria studenti e Le mostreremo lo stesso lavoro in Wise Ed — con i suoi corsi di studio, non con dati dimostrativi.