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Ajuda

Perguntas das instituições

As perguntas que um responsável de secretaria académica, um vice-reitor ou o departamento informático da instituição fazem primeiro, agrupadas por tema. Cada resposta é curta e conduz à página que diz mais.

  • Respostas curtas, cada uma com a sua página
  • O que é configurado com cada instituição, dito claramente
  • Qualquer outra coisa: pergunte-nos

O Wise Ed em geral

O que é o Wise Ed?

Um sistema de informação de estudantes para o ensino superior, construído sobre o Wise Timetable pela Wise Technologies: admissão e matrícula, exames e notas, propinas, pedidos, teses, trabalho dos docentes e portais para estudantes e pais, numa só aplicação para a secretaria académica. Ver a visão geral.

Quem o utiliza?

A secretaria académica todos os dias; os docentes no horário web que já usam; os estudantes e os pais nos seus telemóveis; o departamento informático onde estão as chaves. Ver a quem se destina.

Podemos usar apenas alguns dos módulos?

Sim. O núcleo está sempre ativo; todos os outros módulos são ativados num só painel e desativados de novo sem perder nada. Ver administração.

Em que línguas funciona?

Os ecrãs da secretaria estão em treze línguas e cada utilizador escolhe a sua. Os documentos estão nas línguas da própria instituição, que a instituição define.

Quanto custa?

Fale-nos da sua instituição e enviaremos um orçamento. O modo mais rápido é o formulário de contacto, ou uma demonstração com os seus próprios dados.

O que configuramos em conjunto quando o introduzimos?

O que é particular da sua instituição — prestadores de pagamentos e de faturação eletrónica, salários, início de sessão, o LMS, os requisitos do seu país — é ligado quando introduz o Wise Ed. Uma página diz o que ligamos e o que fornece: configuração com a sua instituição.

Os futuros estudantes podem colocar-nos uma questão antes de se candidatarem?

Sim. Um formulário web de pedido de informação — alojado pelo Wise Ed ou incorporado no sítio web da própria instituição — coloca cada pergunta numa página por pessoa e entrega-a a um conselheiro de admissões. Ver pedidos de informação e campanhas.

O Wise Ed e o horário

Precisamos do Wise Timetable para usar o Wise Ed?

Sim. O Wise Ed funciona sobre uma base de dados do Wise Timetable e dela retira os cursos, os docentes, as aulas, as datas dos exames e o início de sessão dos estudantes. Toda a instituição com o Wise Ed tem o Wise Timetable; uma instituição com o Wise Timetable não precisa do Wise Ed. Ver construído sobre o Wise Timetable.

Ainda não usamos o Wise Timetable. E então?

Configuramos o horário, importamos o horário que a instituição tem hoje e as suas páginas web do horário ficam no ar em poucos dias. Depois o Wise Ed é ativado para a mesma base de dados.

O Wise Ed pode alterar o nosso horário?

Apenas a lista de estudantes e as suas participações em grupos, através da sincronização do horário, com pré-visualização. As aulas, as salas, os cursos e os docentes são lidos, nunca escritos.

Onde se planeiam as datas de exame?

No módulo de exames do Wise Timetable, que também reserva as salas e recebe as inscrições. O Wise Ed guarda os registos e as notas, e as suas regras decidem quem pode inscrever-se. Ver exames e notas.

Como são contadas as horas dos docentes?

A partir das aulas que o horário em vigor indica que lecionaram, incluindo as ocultas na web. O docente verifica o mês e a secretaria aprova-o. Ver trabalho dos docentes.

Dados e transição

Temos anos de registos noutro sistema. Como entram?

O que o horário conhece passa numa só ação. Estudantes, disciplinas, linhas do plano curricular, matrículas, notas históricas e pagamentos entram através do assistente de importação. Diga-nos o que o sistema antigo contém antes de planear a mudança. Ver primeiros passos.

Podemos experimentar uma importação sem alterar nada?

Sim. A simulação faz toda a importação com todas as regras e reverte-a; uma importação aplicada ainda pode ser anulada. Ver dados: entrada e saída.

Como entram as candidaturas deste ano?

A partir da exportação do sistema nacional de candidaturas, de qualquer folha de cálculo, ou introduzidas ao balcão. Ver admissão e matrícula.

Podemos exportar qualquer lista para Excel?

Todas as listas da secretaria exportam-se para Excel ou CSV com a pesquisa e os filtros em vigor. Quando a instituição tem perfis, exportar é um direito próprio e cada exportação fica registada.

Podemos retirar todos os nossos dados?

Sim, com um botão e sem nos pedir: cada tabela em CSV, os ficheiros reais, uma descrição de cada coluna e uma soma de verificação de cada ficheiro. Ver a exportação completa.

Estudantes

Onde vejo o que tenho de entregar?

No horário web, no cabeçalho do dia em que cai um prazo, depois de iniciar sessão; e na página de trabalhos, onde também pode subscrever um calendário com os seus prazos.

Posso entregar um ficheiro corrigido?

Sim, antes do prazo. Cada envio é uma nova versão; as anteriores são conservadas e conta a mais recente. Depois de o docente atribuir pontos, o trabalho fica bloqueado.

Porque não me posso inscrever no exame?

Se a instituição define uma assiduidade mínima para os exames, a inscrição indica-lhe o motivo com a sua própria taxa e a taxa exigida.

Os estudantes precisam de outra palavra-passe?

Não. Iniciam sessão com o número de matrícula e um código de seis dígitos enviado para o seu e-mail, ou com a conta Microsoft da instituição quando esta a usa — o mesmo início de sessão da assiduidade, das optativas e da inscrição em exames.

O que veem os estudantes?

“Os meus estudos” num telemóvel: o que vem a seguir, o progresso face ao plano curricular, faturas, documentos, pedidos e a tese — apenas os seus. Ver portal do estudante.

Os estudantes podem matricular-se online?

Sim. Todos os anos preenchem o formulário de matrícula num telemóvel ou na web, encontram lá os dados do ano anterior, escolhem as optativas e confirmam com um código de utilização única. A secretaria revê e aprova. Ver admissão e matrícula.

Os estudantes podem entregar pedidos sem papel?

Sim, com anexos, e acompanham o estado de cada pedido. A resposta é uma decisão numerada em PDF. Ver pedidos e decisões.

Um estudante pode ver a que distância está do grau?

Sim. A auditoria curricular mostra cada requisito como cumprido, em curso ou em falta, com uma simulação para outro curso e um relatório de progresso que qualquer pessoa pode verificar. Ver auditoria curricular.

Um empregador pode verificar o certificado ou o diploma de um estudante?

Sim. Os certificados, as decisões, os diplomas e os suplementos têm um código de verificação, e um código QR conduz a uma verificação pública que não exige início de sessão. Ver conclusão do estudo.

Docentes

Os docentes podem recolher trabalhos no Wise Ed?

Sim. O docente define um trabalho para uma disciplina com um prazo, os estudantes entregam um ficheiro e o docente lê-o e classifica-o na mesma página.

Para onde vão os pontos de um trabalho?

Para a avaliação da disciplina, como resultado da parte para a qual o trabalho conta. A partir daí contam nas ponderações, na condição de exame e na proposta de nota; ninguém os digita duas vezes.

Os docentes podem lançar as notas eles próprios?

Sim, na sua própria página do horário web: os registos em que são avaliadores, a grelha de notas, o trabalho ao longo do semestre e um PDF do registo para assinar. A instituição decide se um docente assina o registo ou o entrega à secretaria.

Um docente pode definir como a disciplina é avaliada?

O responsável da disciplina define o esquema — partes, pontos, ponderações, mínimos e escalões de nota — e os outros docentes introduzem os pontos. O Wise Ed propõe a nota com os seus fundamentos; o examinador confirma-a. Ver avaliação.

Onde partilham os docentes os materiais?

Por disciplina, nas suas próprias páginas: ficheiros e ligações, publicados quando escolherem, para os estudantes que frequentam a disciplina. Ver materiais das disciplinas.

O que acontece quando um docente está ausente?

O docente comunica a ausência na sua própria página e a secretaria assegura ou cancela cada aula. Ver autosserviço do docente.

Os docentes podem obter a lista dos seus estudantes sem pedir à secretaria?

Sim. “Os meus estudantes” lista os estudantes de cada disciplina com os seus grupos, curso e ano, filtrados por grupo e exportados para Excel ou CSV — a menos que a instituição desative as exportações. Ver autosserviço do docente.

Um docente pode registar a assiduidade sem projetor?

Sim, por chamada na sua própria página, para as aulas de hoje e dos últimos dias — na mesma lista que o código QR preenche. Ver assiduidade.

Podemos ver tudo sobre um docente num só lugar?

Sim, na ficha do docente: contacto e departamento, todo o historial de habilitação, o perfil e o que o horário lhe atribui para lecionar — disciplinas, tipos de ensino e grupos — cada um verificado face à habilitação. Ver a ficha do docente.

Os nossos docentes e as suas habilitações estão numa folha de cálculo. Temos de os digitar de novo?

Não. Importe a lista: cada linha é associada a um docente do horário pelo e-mail, ou então pelo nome, e vê cada alteração antes de ser escrita. Ver importação e exportação.

Os programas das disciplinas podem ser conservados e publicados a partir do Wise Ed?

Sim. Cada disciplina conserva todas as versões do seu programa; o senado lê e comenta, a secretaria regista a decisão e a versão aprovada fica bloqueada e na web da instituição com o seu PDF. Ver programas das disciplinas.

Finanças

Emite faturas, ou apenas as acompanha?

Emite-as: numeração própria sem lacunas, um PDF com código QR de pagamento, os pagamentos associados a partir do extrato bancário, notas de crédito para os erros e as faturas e pagamentos de um período exportados para o contabilista. Ver finanças.

Como são associados os pagamentos?

A partir do extrato bancário (camt.053): pela referência, por um número de fatura no texto e depois por montante e nome. Um pagamento que corresponde a várias faturas, ou a nenhuma, aguarda na fila de trabalho.

Que talão de pagamento consta da fatura?

O talão de pagamento do país da instituição, com o seu código QR — por exemplo, o HUB-3 com o seu código de barras PDF417 na Croácia, o IPS QR na Sérvia e, em toda a zona euro, o EPC QR que qualquer aplicação bancária SEPA lê. O Wise Ed adapta-se ao talão de pagamento de cada país onde está integrado.

Uma empresa ou um patrocinador pode pagar por um estudante?

Sim. Um empregador, um patrocinador ou um ministério é configurado uma vez como pagador nas finanças e pode receber acesso às faturas que lhe são dirigidas. Ver acesso de terceiros.

Trata de descontos, bolsas e reembolsos?

Sim. Os descontos e as bolsas são regras que se tornam linhas próprias na fatura; os reembolsos e os apoios pagos são aprovados por duas pessoas e saem como ficheiro de pagamento para o banco. Ver apoio financeiro.

A secretaria pode dispensar um estudante de uma propina?

Sim, como isenção: pedida por uma pessoa e aprovada por outra, com o motivo. Um encargo em aberto é reduzido ou cancelado; uma fatura emitida recebe uma nota de crédito. Ver apoio financeiro.

Wise Ed Tools

O que é o Wise Ed Tools?

Uma segunda aplicação a par do Wise Ed para o que a secretaria gere além dos estudantes: ativos fixos, registos de pessoal com a página própria dos trabalhadores e ordens de deslocação. Mesmo aspeto, mesma instituição, um só início de sessão.

Iniciamos sessão duas vezes?

Não. Com sessão iniciada no Wise Ed, a secção Wise Ed Tools do menu abre o Ed Tools num novo separador, já com sessão iniciada; o Ed Tools e a administração do horário têm portas de regresso da mesma forma.

Os trabalhadores precisam de uma conta no horário?

Não. A secretaria atribui a cada trabalhador um acesso na sua ficha no Ed Tools; abre apenas o seu próprio tempo, férias e deslocações.

Podemos usar as nossas próprias taxas e regras?

Sim. As taxas de amortização, os feriados e os montantes das ordens de deslocação carregam-se com um botão para vários países da região, e cada montante pode ser alterado.

Privacidade

Podemos limitar o que cada funcionário vê?

Sim. Os perfis são construídos desbloqueando itens do menu, como consulta ou consulta e alteração, e podem ser limitados a campus. O servidor verifica-os em cada chamada. Ver dados e privacidade.

Quem pode ver as informações de saúde de um estudante?

Apenas uma pessoa cujo perfil abra esse ecrã, e cada consulta fica registada. Os examinadores veem a adaptação, como tempo suplementar, nunca o motivo. Ver adaptações.

Os pais podem ver as notas do seu filho?

Para um estudante adulto, apenas o que o estudante autoriza, por pessoa e por parte do estudo, retirado a qualquer momento. Para um menor, o que a instituição definir. Ver acesso de terceiros.

Cada alteração fica registada?

Sim, com quem e quando, campo a campo. Uma nota é corrigida por um novo lançamento, uma fatura por uma nota de crédito, um documento por uma nova emissão.

Existe ajuda para a nossa avaliação de impacto sobre a proteção de dados?

Dois modelos, para o acesso de terceiros e para as adaptações, em dados e privacidade.

Integrações

Existe uma API pública?

Sim, e faz parte da licença. A instituição cria as suas próprias chaves com âmbitos, validade, uma lista de endereços permitidos e um limite de pedidos; a documentação acompanha a chave. Ver integrações.

Funciona com o Zapier?

Sim: nove eventos, ações e pesquisas, com o funcionário a ligar-se em nome próprio. Por agora está disponível a pedido como integração privada.

Funciona com o Moodle?

Sim. Os cursos e as matrículas seguem para o Moodle e, através do LTI 1.3, o Wise Ed abre dentro de um curso no Moodle, Canvas, Brightspace ou Blackboard. Ver integração com LMS.

O nosso programa de contabilidade pode ler as faturas e os pagamentos?

Os ficheiros de contabilidade em Finanças contêm as contas e os centros de custo da instituição, no formato que o seu programa lê. Uma fatura também sai como fatura eletrónica no formato nacional.

Configuração

Como começa uma instituição?

Ativamos o Wise Ed para a base de dados do horário da instituição, a secretaria assume numa só ação o que o horário conhece, completa o resto e define as suas regras. Ver primeiros passos.

Lecionamos em vários locais. Isso é tratado?

Sim. Estudantes, cursos, documentos e direitos por campus; uma instituição com um só campus não vê campus em lado nenhum. Ver campus.

Reporta ao nosso registo nacional?

Sim: lote a lote, com cada problema em linguagem simples, através do adaptador para o registo do seu país, configurado quando a sua instituição introduz o Wise Ed. Ver reporte nacional.

Quem define o nosso país e a escala de classificação?

A Wise Technologies define o país quando o Wise Ed é ativado, e este traz a escala de classificação, a moeda e o talão de pagamento. A escala de classificação e as outras listas passam então a ser listas de códigos da própria instituição. Ver administração.

Podemos vê-lo primeiro com os nossos próprios dados?

Sim. Marque uma apresentação online e mostramos as mesmas tarefas que a sua secretaria faz hoje, com os seus cursos. Pedir uma demonstração.

Veja o Wise Ed na sua escola

Marque uma apresentação online. Mostramos como funciona hoje a sua secretaria académica e o mesmo trabalho no Wise Ed, com os seus programas, não com dados de demonstração.