Ajuda
Perguntas das instituições
As perguntas que um responsável de secretaria académica, um vice-reitor ou o departamento informático da instituição fazem primeiro, agrupadas por tema. Cada resposta é curta e conduz à página que diz mais.
- Respostas curtas, cada uma com a sua página
- O que é configurado com cada instituição, dito claramente
- Qualquer outra coisa: pergunte-nos
O Wise Ed em geral
O que é o Wise Ed?
Um sistema de informação de estudantes para o ensino superior, construído sobre o Wise Timetable pela Wise Technologies: admissão e matrícula, exames e notas, propinas, pedidos, teses, trabalho dos docentes e portais para estudantes e pais, numa só aplicação para a secretaria académica. Ver a visão geral.
Quem o utiliza?
A secretaria académica todos os dias; os docentes no horário web que já usam; os estudantes e os pais nos seus telemóveis; o departamento informático onde estão as chaves. Ver a quem se destina.
Podemos usar apenas alguns dos módulos?
Sim. O núcleo está sempre ativo; todos os outros módulos são ativados num só painel e desativados de novo sem perder nada. Ver administração.
Em que línguas funciona?
Os ecrãs da secretaria estão em treze línguas e cada utilizador escolhe a sua. Os documentos estão nas línguas da própria instituição, que a instituição define.
Quanto custa?
Fale-nos da sua instituição e enviaremos um orçamento. O modo mais rápido é o formulário de contacto, ou uma demonstração com os seus próprios dados.
O que configuramos em conjunto quando o introduzimos?
O que é particular da sua instituição — prestadores de pagamentos e de faturação eletrónica, salários, início de sessão, o LMS, os requisitos do seu país — é ligado quando introduz o Wise Ed. Uma página diz o que ligamos e o que fornece: configuração com a sua instituição.
Os futuros estudantes podem colocar-nos uma questão antes de se candidatarem?
Sim. Um formulário web de pedido de informação — alojado pelo Wise Ed ou incorporado no sítio web da própria instituição — coloca cada pergunta numa página por pessoa e entrega-a a um conselheiro de admissões. Ver pedidos de informação e campanhas.
O Wise Ed e o horário
Precisamos do Wise Timetable para usar o Wise Ed?
Sim. O Wise Ed funciona sobre uma base de dados do Wise Timetable e dela retira os cursos, os docentes, as aulas, as datas dos exames e o início de sessão dos estudantes. Toda a instituição com o Wise Ed tem o Wise Timetable; uma instituição com o Wise Timetable não precisa do Wise Ed. Ver construído sobre o Wise Timetable.
Ainda não usamos o Wise Timetable. E então?
Configuramos o horário, importamos o horário que a instituição tem hoje e as suas páginas web do horário ficam no ar em poucos dias. Depois o Wise Ed é ativado para a mesma base de dados.
O Wise Ed pode alterar o nosso horário?
Apenas a lista de estudantes e as suas participações em grupos, através da sincronização do horário, com pré-visualização. As aulas, as salas, os cursos e os docentes são lidos, nunca escritos.
Onde se planeiam as datas de exame?
No módulo de exames do Wise Timetable, que também reserva as salas e recebe as inscrições. O Wise Ed guarda os registos e as notas, e as suas regras decidem quem pode inscrever-se. Ver exames e notas.
Como são contadas as horas dos docentes?
A partir das aulas que o horário em vigor indica que lecionaram, incluindo as ocultas na web. O docente verifica o mês e a secretaria aprova-o. Ver trabalho dos docentes.
Dados e transição
Temos anos de registos noutro sistema. Como entram?
O que o horário conhece passa numa só ação. Estudantes, disciplinas, linhas do plano curricular, matrículas, notas históricas e pagamentos entram através do assistente de importação. Diga-nos o que o sistema antigo contém antes de planear a mudança. Ver primeiros passos.
Podemos experimentar uma importação sem alterar nada?
Sim. A simulação faz toda a importação com todas as regras e reverte-a; uma importação aplicada ainda pode ser anulada. Ver dados: entrada e saída.
Como entram as candidaturas deste ano?
A partir da exportação do sistema nacional de candidaturas, de qualquer folha de cálculo, ou introduzidas ao balcão. Ver admissão e matrícula.
Podemos exportar qualquer lista para Excel?
Todas as listas da secretaria exportam-se para Excel ou CSV com a pesquisa e os filtros em vigor. Quando a instituição tem perfis, exportar é um direito próprio e cada exportação fica registada.
Podemos retirar todos os nossos dados?
Sim, com um botão e sem nos pedir: cada tabela em CSV, os ficheiros reais, uma descrição de cada coluna e uma soma de verificação de cada ficheiro. Ver a exportação completa.
Estudantes
Onde vejo o que tenho de entregar?
No horário web, no cabeçalho do dia em que cai um prazo, depois de iniciar sessão; e na página de trabalhos, onde também pode subscrever um calendário com os seus prazos.
Posso entregar um ficheiro corrigido?
Sim, antes do prazo. Cada envio é uma nova versão; as anteriores são conservadas e conta a mais recente. Depois de o docente atribuir pontos, o trabalho fica bloqueado.
Porque não me posso inscrever no exame?
Se a instituição define uma assiduidade mínima para os exames, a inscrição indica-lhe o motivo com a sua própria taxa e a taxa exigida.
Os estudantes precisam de outra palavra-passe?
Não. Iniciam sessão com o número de matrícula e um código de seis dígitos enviado para o seu e-mail, ou com a conta Microsoft da instituição quando esta a usa — o mesmo início de sessão da assiduidade, das optativas e da inscrição em exames.
O que veem os estudantes?
“Os meus estudos” num telemóvel: o que vem a seguir, o progresso face ao plano curricular, faturas, documentos, pedidos e a tese — apenas os seus. Ver portal do estudante.
Os estudantes podem matricular-se online?
Sim. Todos os anos preenchem o formulário de matrícula num telemóvel ou na web, encontram lá os dados do ano anterior, escolhem as optativas e confirmam com um código de utilização única. A secretaria revê e aprova. Ver admissão e matrícula.
Os estudantes podem entregar pedidos sem papel?
Sim, com anexos, e acompanham o estado de cada pedido. A resposta é uma decisão numerada em PDF. Ver pedidos e decisões.
Um estudante pode ver a que distância está do grau?
Sim. A auditoria curricular mostra cada requisito como cumprido, em curso ou em falta, com uma simulação para outro curso e um relatório de progresso que qualquer pessoa pode verificar. Ver auditoria curricular.
Um empregador pode verificar o certificado ou o diploma de um estudante?
Sim. Os certificados, as decisões, os diplomas e os suplementos têm um código de verificação, e um código QR conduz a uma verificação pública que não exige início de sessão. Ver conclusão do estudo.
Docentes
Os docentes podem recolher trabalhos no Wise Ed?
Sim. O docente define um trabalho para uma disciplina com um prazo, os estudantes entregam um ficheiro e o docente lê-o e classifica-o na mesma página.
Para onde vão os pontos de um trabalho?
Para a avaliação da disciplina, como resultado da parte para a qual o trabalho conta. A partir daí contam nas ponderações, na condição de exame e na proposta de nota; ninguém os digita duas vezes.
Os docentes podem lançar as notas eles próprios?
Sim, na sua própria página do horário web: os registos em que são avaliadores, a grelha de notas, o trabalho ao longo do semestre e um PDF do registo para assinar. A instituição decide se um docente assina o registo ou o entrega à secretaria.
Um docente pode definir como a disciplina é avaliada?
O responsável da disciplina define o esquema — partes, pontos, ponderações, mínimos e escalões de nota — e os outros docentes introduzem os pontos. O Wise Ed propõe a nota com os seus fundamentos; o examinador confirma-a. Ver avaliação.
Onde partilham os docentes os materiais?
Por disciplina, nas suas próprias páginas: ficheiros e ligações, publicados quando escolherem, para os estudantes que frequentam a disciplina. Ver materiais das disciplinas.
O que acontece quando um docente está ausente?
O docente comunica a ausência na sua própria página e a secretaria assegura ou cancela cada aula. Ver autosserviço do docente.
Os docentes podem obter a lista dos seus estudantes sem pedir à secretaria?
Sim. “Os meus estudantes” lista os estudantes de cada disciplina com os seus grupos, curso e ano, filtrados por grupo e exportados para Excel ou CSV — a menos que a instituição desative as exportações. Ver autosserviço do docente.
Um docente pode registar a assiduidade sem projetor?
Sim, por chamada na sua própria página, para as aulas de hoje e dos últimos dias — na mesma lista que o código QR preenche. Ver assiduidade.
Podemos ver tudo sobre um docente num só lugar?
Sim, na ficha do docente: contacto e departamento, todo o historial de habilitação, o perfil e o que o horário lhe atribui para lecionar — disciplinas, tipos de ensino e grupos — cada um verificado face à habilitação. Ver a ficha do docente.
Os nossos docentes e as suas habilitações estão numa folha de cálculo. Temos de os digitar de novo?
Não. Importe a lista: cada linha é associada a um docente do horário pelo e-mail, ou então pelo nome, e vê cada alteração antes de ser escrita. Ver importação e exportação.
Os programas das disciplinas podem ser conservados e publicados a partir do Wise Ed?
Sim. Cada disciplina conserva todas as versões do seu programa; o senado lê e comenta, a secretaria regista a decisão e a versão aprovada fica bloqueada e na web da instituição com o seu PDF. Ver programas das disciplinas.
Finanças
Emite faturas, ou apenas as acompanha?
Emite-as: numeração própria sem lacunas, um PDF com código QR de pagamento, os pagamentos associados a partir do extrato bancário, notas de crédito para os erros e as faturas e pagamentos de um período exportados para o contabilista. Ver finanças.
Como são associados os pagamentos?
A partir do extrato bancário (camt.053): pela referência, por um número de fatura no texto e depois por montante e nome. Um pagamento que corresponde a várias faturas, ou a nenhuma, aguarda na fila de trabalho.
Que talão de pagamento consta da fatura?
O talão de pagamento do país da instituição, com o seu código QR — por exemplo, o HUB-3 com o seu código de barras PDF417 na Croácia, o IPS QR na Sérvia e, em toda a zona euro, o EPC QR que qualquer aplicação bancária SEPA lê. O Wise Ed adapta-se ao talão de pagamento de cada país onde está integrado.
Uma empresa ou um patrocinador pode pagar por um estudante?
Sim. Um empregador, um patrocinador ou um ministério é configurado uma vez como pagador nas finanças e pode receber acesso às faturas que lhe são dirigidas. Ver acesso de terceiros.
Trata de descontos, bolsas e reembolsos?
Sim. Os descontos e as bolsas são regras que se tornam linhas próprias na fatura; os reembolsos e os apoios pagos são aprovados por duas pessoas e saem como ficheiro de pagamento para o banco. Ver apoio financeiro.
A secretaria pode dispensar um estudante de uma propina?
Sim, como isenção: pedida por uma pessoa e aprovada por outra, com o motivo. Um encargo em aberto é reduzido ou cancelado; uma fatura emitida recebe uma nota de crédito. Ver apoio financeiro.
Wise Ed Tools
O que é o Wise Ed Tools?
Uma segunda aplicação a par do Wise Ed para o que a secretaria gere além dos estudantes: ativos fixos, registos de pessoal com a página própria dos trabalhadores e ordens de deslocação. Mesmo aspeto, mesma instituição, um só início de sessão.
Iniciamos sessão duas vezes?
Não. Com sessão iniciada no Wise Ed, a secção Wise Ed Tools do menu abre o Ed Tools num novo separador, já com sessão iniciada; o Ed Tools e a administração do horário têm portas de regresso da mesma forma.
Os trabalhadores precisam de uma conta no horário?
Não. A secretaria atribui a cada trabalhador um acesso na sua ficha no Ed Tools; abre apenas o seu próprio tempo, férias e deslocações.
Podemos usar as nossas próprias taxas e regras?
Sim. As taxas de amortização, os feriados e os montantes das ordens de deslocação carregam-se com um botão para vários países da região, e cada montante pode ser alterado.
Privacidade
Podemos limitar o que cada funcionário vê?
Sim. Os perfis são construídos desbloqueando itens do menu, como consulta ou consulta e alteração, e podem ser limitados a campus. O servidor verifica-os em cada chamada. Ver dados e privacidade.
Quem pode ver as informações de saúde de um estudante?
Apenas uma pessoa cujo perfil abra esse ecrã, e cada consulta fica registada. Os examinadores veem a adaptação, como tempo suplementar, nunca o motivo. Ver adaptações.
Os pais podem ver as notas do seu filho?
Para um estudante adulto, apenas o que o estudante autoriza, por pessoa e por parte do estudo, retirado a qualquer momento. Para um menor, o que a instituição definir. Ver acesso de terceiros.
Cada alteração fica registada?
Sim, com quem e quando, campo a campo. Uma nota é corrigida por um novo lançamento, uma fatura por uma nota de crédito, um documento por uma nova emissão.
Existe ajuda para a nossa avaliação de impacto sobre a proteção de dados?
Dois modelos, para o acesso de terceiros e para as adaptações, em dados e privacidade.
Integrações
Existe uma API pública?
Sim, e faz parte da licença. A instituição cria as suas próprias chaves com âmbitos, validade, uma lista de endereços permitidos e um limite de pedidos; a documentação acompanha a chave. Ver integrações.
Funciona com o Zapier?
Sim: nove eventos, ações e pesquisas, com o funcionário a ligar-se em nome próprio. Por agora está disponível a pedido como integração privada.
Funciona com o Moodle?
Sim. Os cursos e as matrículas seguem para o Moodle e, através do LTI 1.3, o Wise Ed abre dentro de um curso no Moodle, Canvas, Brightspace ou Blackboard. Ver integração com LMS.
O nosso programa de contabilidade pode ler as faturas e os pagamentos?
Os ficheiros de contabilidade em Finanças contêm as contas e os centros de custo da instituição, no formato que o seu programa lê. Uma fatura também sai como fatura eletrónica no formato nacional.
Configuração
Como começa uma instituição?
Ativamos o Wise Ed para a base de dados do horário da instituição, a secretaria assume numa só ação o que o horário conhece, completa o resto e define as suas regras. Ver primeiros passos.
Lecionamos em vários locais. Isso é tratado?
Sim. Estudantes, cursos, documentos e direitos por campus; uma instituição com um só campus não vê campus em lado nenhum. Ver campus.
Reporta ao nosso registo nacional?
Sim: lote a lote, com cada problema em linguagem simples, através do adaptador para o registo do seu país, configurado quando a sua instituição introduz o Wise Ed. Ver reporte nacional.
Quem define o nosso país e a escala de classificação?
A Wise Technologies define o país quando o Wise Ed é ativado, e este traz a escala de classificação, a moeda e o talão de pagamento. A escala de classificação e as outras listas passam então a ser listas de códigos da própria instituição. Ver administração.
Podemos vê-lo primeiro com os nossos próprios dados?
Sim. Marque uma apresentação online e mostramos as mesmas tarefas que a sua secretaria faz hoje, com os seus cursos. Pedir uma demonstração.
Veja o Wise Ed na sua escola
Marque uma apresentação online. Mostramos como funciona hoje a sua secretaria académica e o mesmo trabalho no Wise Ed, com os seus programas, não com dados de demonstração.