Patrimoine immobilier
Enquêtes d'utilisation des locaux
Fréquence, occupation, et le chiffre que personne n'aime. Une enquête produit presque toujours le même résultat, et ce n'est presque jamais celui que l'établissement attendait : les salles sont occupées et les places sont vides.
Trois chiffres, et un seul est cité
L'enseignement supérieur britannique mesure les locaux d'enseignement avec deux taux et leur produit. La fréquence est la fréquence d'utilisation d'une salle par rapport aux heures pendant lesquelles elle est disponible. L'occupation est son niveau de remplissage lorsqu'elle est utilisée, par rapport à sa capacité. Le taux d'utilisation est le produit des deux.
Les établissements américains mesurent la même chose et appellent les deux moitiés time utilization et seat ou station utilization. Les organismes de référence diffèrent aussi : AUDE au Royaume-Uni, TEFMA en Australie et en Nouvelle-Zélande.
Le chiffre cité dans un document de comité est le produit, et c'est le moins utile des trois pris isolément. Un taux d'utilisation de 30 % peut être une salle utilisée toute la journée et remplie au tiers, ou une salle utilisée un tiers de la journée et pleine à craquer. Ce sont des problèmes opposés avec des réponses opposées.
Les deux mêmes problèmes, distingués
| Fréquence | Occupation | Ce que cela signifie | Que faire |
|---|---|---|---|
| Élevée | Faible | Les salles sont réservées en permanence et à moitié vides. | Mauvaises tailles de salles, ou groupes non adaptés à la capacité. Un problème de planification, pas un problème de bâtiment. |
| Faible | Élevée | Les salles sont pleines quand elles sont utilisées, et inactives une grande partie de la semaine. | Les enseignements sont concentrés au milieu de la journée et au milieu de la semaine. Un problème de politique. |
| Faible | Faible | Les deux. | Généralement une salle contrôlée par un département et en pratique invisible pour l'emploi du temps central. |
| Élevée | Élevée | Réellement contrainte. | Le seul cas où un nouveau bâtiment est la réponse honnête. |
Pourquoi l'enquête est généralement inutile
La méthode traditionnelle est l'audit des locaux : des personnes qui parcourent le bâtiment avec un bloc-notes pendant quinze jours en comptant les têtes. C'est coûteux, cela échantillonne deux semaines d'une année de trente semaines, et cela mesure ce qui s'est passé plutôt que ce qui était prévu.
Un établissement qui planifie ses emplois du temps de manière centralisée détient déjà exactement la moitié fréquence, pour chaque salle, pour toute l'année, car l'emploi du temps EST le relevé des moments où les salles sont utilisées. La moitié occupation nécessite les effectifs attendus des groupes, que le même système détient. L'enquête devient alors un contrôle des données plutôt que leur source.
La réserve honnête : l'occupation prévue n'est pas la présence. Si la question est de savoir combien d'étudiants sont réellement venus, c'est une autre mesure — voir le suivi de la présence.
La question derrière la question
Les chiffres d'utilisation sont rarement demandés par curiosité. Ils sont demandés parce que quelqu'un a proposé un bâtiment, ou parce que quelqu'un s'apprête à en retirer un. Dans ce contexte, le résultat utile n'est pas un pourcentage mais une image de la semaine : quelles heures sont saturées, lesquelles sont vides, et ce qu'il faudrait déplacer pour que le parc absorbe un changement.
C'est une question de planification, et on peut y répondre avant la décision plutôt qu'après.
Où cela se trouve dans Wise Timetable
Les rapports d'emploi du temps produisent le taux d'utilisation des locaux et des salles par salle, bâtiment, campus et moment de la journée, avec la fréquence et l'occupation séparées, exportables vers Excel et PDF pour les documents de comité. Ce que révèlent généralement les chiffres est traité dans améliorer le taux d'utilisation des salles, et les rapports que demande la direction dans rapports d'emploi du temps pour la direction d'une université.
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